Fala sobre a marca de um fundador franqueador
Fui convidado hoje por um grupo de estudantes, o que você sente é a melhor maneira de construir a marca e porquê? E que importância você sente sejam relevantes para uma forte identidade corporativa? Bem, obviamente, este é um grupo de estudantes de marketing. E isso soa quase como se eu estivesse sendo testado em uma pergunta de desenvolvimento. Minha resposta será diferente daqueles que você talvez use para a audição. Isso é bom, mas estou certo. Podem também ser direito e não pode ser uma questão de preto e branco em todos os mercados, setores ou áreas. Aqui você encontra o que sei em relação ao edifício name.I marca gostaria de dizer algumas palavras sobre este assunto, que considero importantes. Por exemplo, o sinal universal de uma barbearia, o doce de cana listrado pólo, para a felicidade da Bélgica nascido cara feliz. Mas vamos olhar mais profundo. No supermercado, na ilha refrigerantes, olhá-lo de longe, digamos o fim da linha. Digamos que você quer um refrigerante de citros? Nós todos sabemos que as bebidas que gosto de citros têm frascos cor verde, mas a cor apropriada seria amarelo ou laranja mesmo, se você estivesse a pensar nisso. Alguns usam estes combos. Laranja é a Orange soda, amarelo com verde seria soda tipo de limão. Verde para Mountian Dew e refrigerantes de todos os tipo de cópia genérica. Red obviamente por cola. Mas por quê? Vermelho não é a cor do sangue de sódio, e verde não é necessariamente a cor da Mountain Dew, que seria realmente cristalinas. No entanto, coloração verde e morrer corante é adicionado para o efeito, por criar a identidade da marca. Não tem nada a ver com qualquer outra coisa. 7-up é claro ainda as garrafas eram verdes. Então Mountain Dew veio e simplesmente usou esse tema de cores. Usaram a outras marcas para construir seus prédios identity.Pizza Hut são todos iguais, por isso são IHOPS e McDonalds restaurantes. Mesmo que fossem para fechar uma loja que você pode sempre dizer o que usar para ser uma Casa de Hubble, Wendy's, Der Wienersnietzel, ou loja Blockbuster. Por quê? Identidade da marca. Mas as cores ea marca também são importantes. Pensar sobre as empresas que suportar quase ter a latas de ouro, prata ou, pelo menos, alguns mostrando. Coors, Miller, Bud, mas também yuk Mickey's (), Red Dog, Sapporo, mas por aqueles. Por que não, por quê recriar o cliente percepção. O cliente quer tudo na sua perspectiva, eles querem a ordem, mas por quê? É um mundo caótico e alguns postulam que o caos é o único dado na ordem aleatória do universo, e que a única coisa constante é a mudança, mas o consumidor compra o que eles estão familiarizados com? Isto que vão contra este conceito familiaridade, deve gastar o dinheiro para mudar a percepção do cliente. Um calvário de risco e se conseguirem? Não problema, alguém irá copiar esse tema e em dinheiro sobre os progressos realizados e os dólares de marketing spent.Why faço como um lavador de carros apresentar esses fatos a um grupo de estudantes que procuram o conhecimento com fome? É o nosso trabalho em WashGuys (minha empresa) para criar a identidade da marca, temos, somos, nós o faremos. O que você paga quando você compra uma franquia? Você paga por identidade de marca e ao crescimento futuro, em reconhecimento dos clientes daquela marca. Às vezes com um franqueador de pequeno porte, (com a indústria do franchising devido a muitos exemplos e meu conhecimento sobre o assunto), que pode ser arriscado e é um tema que é muito discutido no meio acadêmico, mas poucos realmente entendem franchisor.It bem como é uma tendência atual das pessoas de identidade corporativa para criar uma imagem que traz com ele os pensamentos das condições necessárias para afetar os clientes um desejo de comprar. Assim, um logotipo criado necessidade de incutir confiabilidade e honestidade e força em uma companhia de telefone ou um banco. Em uma empresa de tecnologia, tecnologia de ponta, inovação e visão. Em uma empresa de calçados de desporto; vencedora, conforto, versatilidade e poder sem esforço. Há talvez outras razões, mas vamos olhar os logotipos para a AT & T, Nike, Addias, Silicon Graphics, Apple Computer, etc Pense em todos os símbolos que você sabe como a Coca Cola, Levis, Queijos Califórnia, Starbucks, Kinkos, Frito Lays, etc O que estas marcas necessidade de manter e alargar a base de clientes mix de mercado. Se eles são muito limitantes perdem e se eles são muito diversas que não atingiu seu público-alvo. Band nomes, alguns muitos deles e lembre-se que a maior parte alcançar o seu logotipo Lays objectives.Frito tende a promover a longevidade no mercado, a sua ética avós, confiabilidade. Coca-Cola Classic diz tudo, uma tradição americana, precisamente o que a empresa quer que ele diga. Esta é uma razão, a Coca-Cola Nova falha, as pessoas bebem coca, porque é uma tradição e é um coque, por vezes, mesmo que seja um RC Cola ou Pepsi. Muitas vezes nossos clientes chamar o pessoas que lavam seus carros "The Guys Car Wash", ainda que provavelmente pode ser móvel José Lave em Albuquerque, detalhando Schmit em Couer D Alene ID, lavar Winslow's Service, em Boston, Chang's Car Wash no Sul Cidade área de San Francisco, acabamentos de Fidel em Miami, Jacques Car Care no Quebeque, Bernies Beverly Hills detalhamento, ou mesmo Truck Paquito's Lave em El Paso. Hey parar de rir, eles não têm marca que fazemos. Nós ganhar novamente. O mais carros e caminhões que lavar e detalhar as mais famosas temos, porque nós próprios o nome mais recognitzed eo nome que se tornam figuras de linguagem. Gotta love reconhecimento de marca. Deus sabe que eu fazer e você sabe o quê? Isso é o que você pode dizer o que quiser, mas estamos vencendo essa guerra marca. Até mesmo a FTC, tentou aumentar a nossa marca por ter nos entrevistados pela Forbes, Business Week, WSJ, E.U.A. Hoje, Revistas de negócios em todo o país, quando os concorrentes não poderiam nos vencer no mercado local e reclamou para o governo. Cada vez que sua marca está escrito sobre, falado, promovido, divulgado, anunciado, você ganha. Nós sabemos o que estamos fazendo. No entanto, o resto da indústria não tem qualquer identidade de marca em tudo, como uma questão de fato as tentativas são ainda mal projetado do ponto de vista acadêmico. Simonize Car Wash, usa um nome de marca popular de idade não com a maioria de sua clientela, Mace mudou seu nome e foi incapaz de capitalizar de forma significativa em seus esforços. WOW-Wash-em-rodas não fazê-lo. Spaklewash? Não, Ziebart? Nem por isso, O que é Ziebart? A Zebra na parede de uma pintura? Imagine o custo da promoção nada em uma marca? Imagine ser um franqueado de um sistema e ser forçado a usar um nome que não é nada. Eu acho que o Yahoo, teve uma chance melhor. Yahoo é um grito de euforia. Como no início, Yahoo, estou cruzando a Internet. Então como é que a Equipe Car Wash vir a ser? Pois, isso é interessante. Um dia, lavar carros em Westlake Ca, eu fui para um escritório como eu tinha ido em todas as semanas durante um ano. A moça da recepção disse. Os caras da lavagem do carro aqui. O nosso nome na época era o Aero-Auto Wash Significando que lavava carros e aviões. Essa foi a nossa dois nichos de especialidade na época, ainda assim, lavado outras coisas, que eram conhecidos por estes. O que ela estava sentido de dizer ao resto do 500-empregado de escritório no interfone que o dia era de que os caras que lavam carros, eu e três trabalhadores estavam lá novamente no tempo prescrito. Cada semana mesmo anúncio. Eventualmente, as pessoas diriam Hey, é a cara da lavagem do carro. E Ei, eu disse "por que lutar contra isso?" Foi alguns meses depois que eu tinha ouvido falar o mesmo anúncio várias vezes em outros escritórios alguns pequenos, alguns grandes, alguns sobre o Sistema Público de endereços e alguns simplesmente gritou ela ao balcão para a pequena equipe de meus clientes em potencial ou lave semanalmente. Ainda mais interessante foi que, eventualmente, as verificações feitas à minha companhia disse coisas como lavagem Guy, The Guys Car Wash, o homem Wash. Então, que é quando eu decidi que antes que alguém olhou para o nome que o cheque foi feita para fora do banco, é melhor eu começar a DBA. Eu fiz, mas antes que eu tinha que esconder os cheques que não foram feitas para Aero Auto Wash no meio da pilha de modo que o contador não vê-los. Eventualmente, os controlos começou a dizer que todos os things.One diferente, disse o Car Wash Gays, que não fomos. Car Wash, todos os tipos de coisas. Então nós dissemos hey coisa que as pessoas dizem que o mais comum é: "The Guys Car Wash estão aqui." Então começamos colocar que dizer sobre os caminhões e, depois, mudou oficialmente o nome para a percepção do cliente em que estávamos. Somos a Equipe Car Wash Car Wash ou Gals e nós próprios, tanto Federal Marcas. Eles são incontestáveis e fazemos valer nossos direitos de marca. Algum tempo depois, outra empresa foi formada chamou os mocinhos, retalhista electrónica. Então as pessoas às vezes cometi o erro e fez o check-out para os mocinhos. Uau, eu sabia que nós tinha ganho a guerra marca nessa área. The Good Guys, sub consciente que é que as pessoas pensavam de nossas equipes corte limpo e de serviços uniformizados. Nós tínhamos feito isso. Eles achavam que os nossos esforços de angariação de fundos como Bom, o nosso equipe como bons e nos lavou carros. Isso é um milagre. Sabemos que tomar o que nós aprendemos a qualquer mercado e imediatamente estabelecer a identidade da marca. E nós estamos crescendo em tamanho e números. Nós sempre ganhar a guerra marca. Talvez seja porque ninguém tem tantas unidades como em muitos estados como nós ou que o custo para criar esse reconhecimento é a razão. Talvez ninguém nesta indústria sabe o que sabemos sobre o cliente ou que care.Maybe não são apenas preguiçoso, estúpido, incompetente ou bullheaded a pensar que um nome como Bubbles, Sunshine, Dicks Car Wash, Spa Car, Dr. Car Wash é onde ele está. As lavagens de carro, que acabou de dizer "carro lavagem "pode realmente ter uma vantagem de que eles não têm identidade a todos. entanto, que é facilmente defensável, se você olhou para a nossa ascensão ao poder em várias regiões da empresa 1990s.Our foi chamado por nossos críticos e da concorrência, o McDonald's da The Car Wash Industry, The Wal-Mart da lavagem do carro, líder de preços baixos, geralmente uma vez depreciativos, mas é de longe um elogio para a marca que estamos construindo, vai aumentar seu valor para nós e diminuir a sua quota de mercado. O cliente está nos chamando os bons, a escolha conveniente, uma ratoeira melhor, uma poupança de tempo, um bom negócio, um negócio legal, um salva-vidas. WOW, por vezes, torna-se pesado, quando um cliente lhe diz, Oh thank you, como eu posso pagar, você é uma deuses enviaram. Às vezes, você quer dizer Hey Chill Out Senhora, tudo que fiz foi lavar seu carro, mas isso é inadequado, assim que você apenas sorrir e graciosamente aceitar as pontas grande. Querer saber sempre porque coloca Starbucks uma jarra de ponta? Com cada carro que você construir marca e boa vontade, um carro de cada vez, no entanto, que a teoria de massa crítica é também real, de que quando você se tornar um tema familiar, a exposição exponencial é intensa. Quem podemos agradecer? Podemos agradecer a cuidadoso planejamento, estratégia, serviço ao cliente, a boa vontade da comunidade, crença no que fazemos e sempre o movimento que fazemos. Não é sorte marca edifício. Longe do que muitos acreditam. Ben and Jerry levou todo o país em um maldito bater motor home entregar sorvete grátis para todos os grupos que poderiam encontrar. Sorte. Yah direito, diga-lhes isso. Esperemos como você ir sobre seu negócio esta semana você vai começar a entender algumas dessas observações no mundo real e, talvez, você já tem? Você está em um Dell, HP, IBM, Apple Computer agora? Você está vestindo Novo Equilíbrio, Addidas ou Nike Shoes? Pense nisso? Por que é tão difícil de ver a partir da perspectiva de um estudante universitário que usa roupas de marca, usa um relógio de marca, come nos estabelecimentos de marca e uma das bebidas muita cerveja de marca, quando podem pagá-los? Parece que até você vive marca do lado do negócio não é possível compreendê-lo totalmente. Da mesma forma que sinto e testemunhei pessoalmente ex-professores que correm as grandes empresas não conseguem aproveitar as suas marcas. Pessoas como o Presidente de serviço de mestrado, em linha reta fora do que eu considero uma escola de negócios superior e uma empresa fazendo bilhões de dólares por ano em vendas, mas na minha humilde opinião deveria estar fazendo 150-200 bilhões por ano fiscal. Eu não posso te dizer quantas empresas cometem erros óbvios com sua marca, com base em pareceres de especialistas, agências de publicidade e da academia, que na minha opinião é sempre Olhando para trás, e não tem uma pista como mudar a meio do caminho rumo do mercado e tirar partido do valor de marca em oportunidades para a direita antes de seus olhos. Não vamos nos deixar no The Guys Car Wash perder oportunidades dentro do nosso alcance, se cumprirem os critérios necessários para vencer a concorrência no setor de mercado ou entregar os resultados desejados para o consumer.I sugiro que você assista tais tendências em sua companhia e oferecer sugestões ou usar esse conhecimento para tomar decisões estratégicas que irá propulsionar-lo companhia de boa a ótima ou ajudar os consumidores acreditam que você é uma empresa que foi construída para durar. "Lance Winslow" - Se você tem
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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