Resumo do livro: em primeiro lugar, quebrar todas as regras
Baseada em um gigantesco estudo realizado pela Gallup Organization envolvendo 80.000 gerentes em diferentes setores, este livro explora o desafio de muitas empresas - a realização, manutenção e medição empregado satisfação. Descubra como atrair grandes gestores, aluguer, foco, e manter os seus empregados mais talentosos! Ideias-chave: 1. Os melhores gestores rejeitar wisdom.2 convencional. Os melhores gestores tratar cada funcionário como um individual.3. Os melhores gerentes nunca tentar corrigir falhas; vez que incidir sobre pontos fortes e talent.4. Os melhores gestores sabem que estão no palco, todos os dias. Eles sabem que as suas pessoas que estão assistindo cada movimento make.5. Medir a satisfação é informação vital para o seu investors.6. As pessoas deixam os seus gestores imediatos, e não as empresas que trabalham for.7. Os melhores gestores são aqueles que constroem um trabalho environmentwhere o empregados responder positivamente a estas 12 perguntas: a. Eu sei o que é esperado de mim no trabalho? B. Tenho os materiais e equipamentos que preciso para fazer meu trabalho certo? C. No trabalho, eu tenho a oportunidade de fazer o que faço melhor quotidiana? d. Nos últimos sete dias, tenho recebido o reconhecimento ou elogios por fazer um bom trabalho? E. O meu supervisor ou alguém no trabalho parecem ter cuidado de mim como pessoa? F. Existe alguém no trabalho que incentiva o meu desenvolvimento? g. No trabalho, fazer minhas opiniões parecem contar? H. Será que a missão / propósito da minha empresa me fazer sentir o meu trabalho é importante? I. São os meus colegas de trabalho empenhada em fazer da qualidade de trabalho? J. Eu tenho um melhor amigo em trabalho? k. Nos últimos seis meses, tem alguém no trabalho falou-me sobre o meu progresso? L. Este último ano, tenho tido a oportunidade de trabalho para aprender e crescer? Gallup O estudo mostrou que as empresas que reflectiam respostas positivas para as 12 perguntas mais lucrou, foram mais produtivos como unidades de negócios, retidos mais trabalhadores por ano, e mais satisfeito customers.Without satisfazendo as necessidades básicas do trabalhador em primeiro lugar, um gestor nunca pode esperar que o empregado a dar estelar desempenho. As necessidades básicas são: saber o que se espera do empregado no trabalho, dando-lhe os equipamentos e apoio para fazer seu trabalho direito, e respondendo a sua base questões de auto-estima e auto-estima, dando louvor a um bom trabalho e cuidar sobre o seu desenvolvimento como um grande gestor person.The mantra é não tentar colocar o que foi deixado de fora; vez sacar o que foi deixado por Você deve contratar para o talento, e aprimorar esse talento excepcional em performance.More sabedoria, em poucas palavras a partir de Primeiro, Quebre Todas as Regras: 1. Saiba o que pode ser ensinada, e que exige uma talent.2 natural. Definir o direito resultados, não passos. Padronize o fim, mas não os meios. Enquanto os meios estão dentro dos limites legais da empresa e os padrões da indústria, quanto o empregado utilizar o seu próprio estilo para entregar o resultado ou resultado que você want.3. Motivar, centrando-se em pontos fortes, não weaknesses.4. Fundição é importante, se um empregado não está realizando a excelência, talvez ela não está no elenco do direito role.5. Cada papel é nobre, respeitá-lo o suficiente para specifics.7. Encontrar formas de medir, contar, ea recompensa outcomes.8. Gastar tempo com os seus melhores pessoas. Dar feedback constante. Se você não pode gastar uma hora em cada trimestre conversando com um empregado, então você não deveria ser uma manager.9. Há muitas maneiras de aliviar um problema ou não talento. Conceber um sistema de apoio, encontrar um parceiro complementar para ele, ou uma alternativa role.10. Não promover a alguém até que ele atinja o seu nível de incompetência; simplesmente oferecer maiores vantagens no mesmo intervalo de seu trabalho. É melhor ter uma excelente altamente pagos ou garçonete barman sobre seu time do que ele ou ela para promover uma má partida de nível bar manager.11. Alguns lição de casa a fazer: Estudar os melhores gestores da empresa e rever formação para incorporar o que sabem. Envie seus talentos para aprender novas habilidades ou conhecimentos. Mudar as práticas de recrutamento para contratar de talentos, rever as descrições e trabalho assalariado qualifications.By: Regine P. Azurin e Yvette Pantilla http://www.bizsum.com um monte de Grandes Livros .... muito pouco tempo para ler livros Livre Sínteses da última Bestsellers e Mais! mailto: freenewsletter@bizsum.com BusinessSummaries é um serviço BusinessSummaries.com. (c) Copyright 2001-2005, BusinessSummaries.comRegine Azurin é o presidente de uma empresa que presta negócio livro
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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