As 10 Prioridades Superiores Que Guardam Sua Reputação Da Cinco-Estrela
PRIORIDADES DO ALTO 10 QUE GUARDAM
SUA REPUTAÇÃO DE FIVE-STAR
Fazer o dinheiro não faz sua reputação...
sua reputação faz-lhe o dinheiro. Gala Gorman
Se seu negócio é produto ou serviço-orientado,
a lealdade e o dedication de seus clientes são extremamente dependente
em sua reputação. Sua força de vendas mais eficaz é sua
base de cliente existente. Palavra-$$$-BOCA ou o pessoal
recomendação, saques criar uma expectativa que você deva
vive somente até - melhor que um de que você deve criar
risco.
Os recursos de seu negócio incluíram tradicional
propriedade, planta, equipamento, e sua base de cliente.
As organizações progressivas compreendem que o conceito de
os recursos do negócio devem ser expandidos para incluir seu bom
reputação. Sendo responsivo à mudança, tendo a abilidade
para conduzir um diálogo constructive com as partes interessadas, e
fazendo exame da vantagem de recursos networked, a organização
estende mais mais seu non-traditional tangible e intangível
recursos.
As companhias estão adotando cada vez mais social responsável
práticas de negócio baseadas no desenvolvimento sustainable para assegurar-se
a eficiência, estimula a inovação, e cría a alto-linha crescimento.
Esta aproximação nova ao negócio requer a liderança re-think
prioridades com um foco em uma agenda longer-term. Social
o líder responsável compreende que as decisões feitas pela gerência
deve focalizar não somente em lucr-fazer mas também na reputação
edifício. Felizmente as últimas alimentações o anterior.
Estas são as 10 prioridades superiores que assegurarão um sustainable
futuro para sua negócio ou organização. Após pensativo
a consideração, prioridades deve ser estabelecida (re-established)
e comunicado às partes interessadas. Com cada área de
trabalhar em alinhamento com a visão, missão da organização e
os valores, os objetivos e os objetivos são alcançados mais fàcilmente. Para começar
o processo da descoberta, usa esta lista avaliar honesta o seu
prioridades da organização.
1.Define e demonstram seus valores.
Produtos ou serviços de A.What você fornece e como
sirva demonstrar seus valores? Você deve primeiramente definir o seu
os valores e críam sua missão com uma compreensão desobstruída do
valores que você deseja demonstrar. Se seus produtos e serviços
não pode reconciled com seus valores, confiança é corroído.
B.How seus produtos ou serviços impactarão partes interessadas?
Suas partes interessadas incluem acionistas, mas o grupo estende também
para staff, associados, vendedores e a comunidade que está diretamente
ou impactado indiretamente por o que você produz. As partes interessadas tornam-se
uma comunidade distante-estendendo de partidos interessados.
O filtro de C.What está no lugar para a tomada de decisão? Seu filtro
é criado de ter uma compreensão desobstruída de seus valores e
missão. As decisões são funcionadas através deste filtro antes de ser
comunicado ou executado.
2.Create uma imagem recognizable.
A.What é sua imagem desejada? Uma vez que você definiu o seu
valores e missão, você tem um trabalho mais fácil de criar sua imagem.
Você sabe você quer ser percebido e reconhecido e,
conseqüentemente, você pode fazer exame da ação que criará desejado
resultado.
B.Are seus logo e materiais promotional consistentes e
memorable? Seu logo é um disparador poderoso que críe
recognition para sua organização. Pensamento cuidadoso e
a consideração deve ser dada a seu logo e como se comunica
a mensagem desejou.
C.Does sua sustentação do marketing e estendem a imagem desejada?
Seus planta e programa do marketing devem servir criar e estender
seu recognition de tipo. Todas as atividades, se são marketing
relacionado ou de outra maneira, deve servir criar e suportar seu tipo
ambiente.
3.Know seus mercado e cliente.
A.Who é seu cliente perfeito-alinhado? Você deve poder
para comunicar prontamente o perfil de seu cliente perfeito. Por
criando este perfil, você ajustou a lei universal da atração em
faça sinal de modo que você possa focalizar sua energia nos clientes cujos valores
e a opinião é em alinhamento com a organização.
B.What faz seu cliente perfeito-alinhado espera do seu
serviços? Se você for focalizado em servir a um cliente que seja
perfeito-alinhado com seus valores, compreendendo como esperam
para beneficiar-se de seus serviços você cría um modelo poderoso do negócio.
Você anda uma milha nas sapatas do cliente.
C.How pôde você estender seus serviços para exceder expectativas?
Uma vez que você compreende expectativas do cliente, você pode começar a descobrir
maneiras excedê-los. É importante manter o foco e saber que
você pode realìstica fazer sem diluir sua energia.
4.Strive para a perfeição.
A perfeição de A.Is esperou? A perfeição não é condicional. Ele
deve ser o objetivo preliminar não obstante circunstâncias. Cada nível de
a organização deve compreender o que significa aperfeiçoar seu produto
ou serviço.
B.How os erros ou os erros são girados em oportunidades de aprendizagem?
Os erros e os erros podem ser transformados em oportunidades tremendas se
são dados a consideração apropriada. A causa da raiz pode ser minada
para sua introspecção da olho-abertura em avarias em sistemas de uma organização
e infrastructure.
C.Who decide-se se for perfeito bastante? Deve haver um espaço livre
padrão que é a todos os níveis demonstrado de uma organização. Isto
o padrão aplica-se não obstante pressões ou circunstâncias do tempo.
suas partes interessadas 5.Treat gostam da família.
A.Do você compreende quem suas partes interessadas são? As partes interessadas são a
termo razoavelmente novo que estende distante além dos acionistas de uma organização
ou proprietários. Mesmo os clientes da organização são partes interessadas - eles
tenha um interesse investido na existência continuada da organização e
sucesso.
A comunidade de B.Is incentivou? Para o exemplo, a equipe de funcionários gasta mais de
suas horas acordar com trabalhadores de companheiro do que fazem com seus próprios
família. Incentivando a comunidade com promover relacionamentos
entre partes interessadas, a organização cría a lealdade, dedication,
e compromisso.
A criação e os benefícios de riqueza de C.Are compartilharam razoavelmente? Cuidadoso
a consideração deve ser dada à distribuição da riqueza amongst
aqueles que são as mais instrumentais em a criar - intrìnseca e
consequentially. Todos os membros da família de uma organização podem esperar
para beneficiar-se do sucesso criado compartilhando e progredindo
agenda.
6.Contribute a sua comunidade local.
Sua comunidade local de A.Is definiu e compreendeu? Para algum,
o local pode ser limitado a um raio 10-mile. Para outro, o local
abranja o globo. A fim contribuir eficazmente ao seu
comunidade local, você deve compreender sua composição.
A participação da comunidade de B.Is incentivou e recompensou?
a organização deve criar um relacionamento de win/win com sua comunidade.
A comunidade fornece-a com seus meios criando o sucesso e o
dá para trás à comunidade apropriadamente alocando e compartilhando
seus recursos.
C.Do você compreende como sua comunidade local estende global?
Quando muitas organizações puderem limitar seu foco a uma comunidade que seja
em sua vizinhança, todas as organizações impactam a comunidade global
em algum maneira, forma, ou formulário. É instrumental em progredir
agenda social da responsabilidade para iniciar o diálogo e para fazer exame de global
considerações no cliente.
decisões 7.Make que consideram intrínsecas e consequential
costs/benefits.
A.How os custos são determinados na tomada de decisão? Na avaliação
de todo o projeto ou iniciativa, há claramente associado identifiable
custos. Há também os custos consequential que podem fàcilmente ser negligenciados
se o processo de tomada de decisão não for projetado incorporar a
cheio-full-spectrum de considerações do custo.
Decisões de B.Are feitas com um perspective focalizado a longo prazo?
Os motivations a curto prazo são limitados geralmente a a estritamente
agenda lucr-orientada. A fim incorporar eficazmente o progressista
e as iniciativas social responsáveis, resultados longer-term devem ser
considerado e dado prioridade.
C.Does a organização dizem a verdade? Há as mentiras and..there
são as mentiras. A verdade deve fornecer o receptor com a informação
needed para fazer uma decisão informed. Se uma decisão for feita baseado sobre
informação inaccurate ou incompleta, é baseada na falta da verdade.
8.Manage a organização com integridade.
Registros financeiros de A.Are mantidos para assegurar exato e
relatório significativo? O relatório financeiro exato é crítico a
tomada de decisão eficaz. As políticas financeiras devem ser empregadas a
críe os registros de que forneça os resultados os mais genuínos e os mais significativos
operações.
A gerência de B.Does emfatiza ser social progressiva? A maioria
as organizações atrasam a execução de uma agenda social responsável
até a dor associou com atrasa é intolerable. Fazendo exame de a
a aproximação pro-active, responsabilidade social transforma-se a borda do competidor.
C.Do os produtos e serviços da companhia promovem a qualidade de vida?
Se o sucesso da organização for dependente da degradação da sociedade
a saúde e o bem-estar, integridade serão além do alcance da organização.
Os produtos e os serviços devem ser projetados contribuir ao bem-estar humano.
inovação 9.Encourage e melhoria contínua.
A.How a companhia capitalize no avanço technological?
A tecnologia é uma ferramenta poderosa que possa trazer uma organização
partes interessadas na proximidade mais próxima. A fim promover a comunidade,
a tecnologia pode ser um aliado grande.
Empregados de B.Are incentivados aumentar competencies? Contínuo
a melhoria requer um compromisso à instrução e ao personal/professional
desenvolvimento. O programa da compensação da organização deve recompensar aqueles
esse aumento suas habilidades que podem ser desenvolvidas e aplicado à reunião
necessidades de cliente.
Recursos de C.Are alocados à pesquisa e ao desenvolvimento? É
tempting focalizar sobre hoje. No ambiente do competidor nós operamo-nos dentro,
um foco hoje-orientado é shortsighted crìticamente. Inovação e
a melhoria deve ser suportada com um compromisso dos recursos.
10.Tread levemente no planeta.
A.Is o workplace ambiental amigável? Como foi indicado
acima de, nós gastamos mais tempo no workplace do que nós fazemos em nosso repouso-lugar.
O ambiente deve pensativamente ser criado para promover a creatividade,
saúde, e produtividade - com uma ênfase no ambiental
implicações.
Produtos e empacotar de B.Have tornado considerando a vida
ciclo? A organização deve ter uma compreensão desobstruída de onde
seus produtos ou serviços terminarão acima de 10 (ou 100) anos de agora.
Quando o ciclo de vida for feito exame na consideração, custo de um produto
incorpora um perspective inteiramente novo.
C.Does a organização compreendem seu impacto ambiental?
Há trickle-down-para baixo o efeito associado com apenas o aproximadamente qualquer coisa nós
a palavra ou . Este trickle-down-para baixo o efeito poderia também ser consultado como a a
trickle-out-para fora o efeito. O ambiente é efetuado no visto e despercebido
maneiras.
Sua reputação é um dos recursos os mais valiosos de seu negócio.
Incorporando um jogo novo dos valores e das prioridades em o que provou
para ser uma fórmula bem sucedida em muitos níveis, eu acredito que o negócio
seja a plataforma para uma agenda nova - a agenda social da responsabilidade.
Essa agenda solidify sua reputação como uma organização que seja
digno do dedication e da lealdade das suas partes interessadas.
Não obstante o tamanho de seu negócio, você faz uma contribuição ao
marketplace global esse humanity dos impactos com um efeito rippling. Como
líder da organização, você escolhe se esse ripple será feltro
positivamente ou negativamente. Mesmo um movimento ou uma mudança pequena em a social
o sentido responsável pode ter um efeito dramático. Cada dia produz a
a oportunidade nova de moldar a maneira sua organização é percebida e a
realce sua reputação!
=====================================================
As 10 prioridades superiores que guardam sua reputação da Cinco-Estrela foram
tornado da avaliação social TM da responsabilidade (SRA TM) que é
no centro do desenvolvimento e de consultar do executivo de negócios de Wholistic
os programas projetaram para pequeno aos negócios de tamanho médio. Seu Relatório LIVRE
- 40 perguntas para líderes social responsáveis - está disponível em
http://www.WholisticBusiness.com. No negócio de Wholistic, nós acreditamos aquele
o negócio faz literalmente o mundo circundar. Será proprietários do negócio
e gerentes que mudarão finalmente o mundo para o melhor.
Negócio de Wholistic (http://www.WholisticBusiness.com), uma divisão de
MetaComm internacional, LLC, é cometido a ajudar pequeno a
organizações de tamanho médio em desenvolver o negócio social responsável
práticas com um olho afiado na produtividade e no profitability. Gala Gorman,
O CEO de MetaComm, preensões um o grau mestre no desenvolvimento humano, é a
contabilista público certificado, planner financeiro certificado, autor publicado,
ônibus do desenvolvimento e consultante de negócio executivos com sobre 25 anos de
experiência.
A avaliação social TM da responsabilidade (SRA TM) é uma maneira grande a
estabeleça uma linha de base para sua organização assegurando-se de que as decisões futuras
e as práticas movem-no em seu sentido pretendido. O SRATM inclui a
relatório de fechamento, preparado após uma revisão completa da organização
políticas e práticas, que discute práticas atualmente no lugar
dentro de suas organização e sugestões para melhorias ou
recomendações para execuções novas.
Chame hoje para seu consultation inicial LIVRE para discutir como seu
a organização beneficiar-se-á de uma avaliação social TM da responsabilidade
conduzido por Wholistic Negócio e de executar social responsável
iniciativas.
=====================================================
Para mais informação, gala Gorman do contato entre 9:00 a.m. e 5:00 p.m.
Tempo pacífico em:
MEIOS DE METACOMM
Uma divisão de MetaComm internacional, LLC
(888) 886-4111 ou (702) 286-4111
Caixa De Escritório De Borne 1016
Boulder, Co 80306
E-mail: gala@metacommintl.com
Web site: http://www.WholisticBusiness.com
Sobre o autor
Gala Gorman,
O CEO de MetaComm, preensões um o grau mestre no desenvolvimento humano, é a
contabilista público certificado, planner financeiro certificado, autor publicado,
ônibus do desenvolvimento e consultante de negócio executivos com sobre 25 anos de
experiência.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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