Os dez melhores qualidades que permitem que as operações de negócios a crescer facilmente
Meu marido e eu estava apreciando nossa refeição um jantar ao discutir os vários planos e idéias. Eu estava compartilhando que eu queria enviar artigos e anúncios a um grande número de ezines mercado para o meu eProgram em grande forma, e eu queria sua ajuda para fazer isso acontecer. Sua resposta me parou nas minhas faixas, "Can seus sistemas segurar a demanda aumentada?" Eu sei que a minha linha de sistemas e processos são capazes de lidar com significativa volume de transações por dia - mas ainda há um par de processos manuais que não são tão bom quanto poderia ser e, às vezes eles não podem criar a melhor experiência. Com a demanda atual, eu posso tolerar essas processos manuais e facilmente chegar perto, mas a demanda adicional que espero de meus esforços de marketing fará com que esses tolerations intolerável muito rapidamente. Se eu tivesse avançou sem alterar e alargar a minha sistemas de primeira, eu teria arriscado algumas coisas muito importantes - a minha lealdade novos clientes e minha sanidade mental! Parece que eu sou frequentemente nesta push-pull situação. A necessidade de estabelecer os conflitos de configuração direita do sistema indo depois com as oportunidades. Com o meu sentido estratégico, posso ver vários passos à frente. Costumo ficar realmente animado sobre os passos e eu estou ansioso salto à frente, antes que seja time.I ver isso como um desafio para ambos empresas grandes e pequenas empresas. Creio que os bem-sucedidos planejam suas operações e implementar os sistemas corretos para gerir adequadamente as cargas de maior procura. A chave é tomar medidas estratégicas estável frente -- Você precisa aprender a andar antes de correr. Todas as empresas precisam de um fundamento sólido ou plataforma de operações de negócios para que eles sejam capazes de lidar facilmente com as necessidades das empresas eo crescimento enquanto servia os clientes bem. Isso é fundamental. Caso contrário, o proprietário do negócio poderá tornar-se facilmente overwhelmed.The Top Ten Qualidades que permitem que as operações de negócio crescer facilmente: 1. Scalable - As operações são escaláveis e de fácil manuseio exponencial, demand.2 súbita. Concebido para criar experiências de clientes grandes (enquanto necessidades do negócio) - Operações fornecer um nível uniforme e repetitivo de serviço que atende ao cliente cada hora.3. Flow through - operações eficientes permitem que todas as operações de fluxo através do negócio sem esforço, com muito pouco esforço ou intervenção em que o esforço manual só ocorrem quando se faz bem estratégico sense.4. Olhando profissional - Operações ajudá-lo a apresentar uma cara profissional ao cliente em todas as vezes 5. Simples - Os processos são simples e diretas para você e seus clientes. Eles são simples de utilização, de manutenção simples e fácil de executar. Tudo é feito de forma rápida e efficiently.6. Testado - Os processos operacionais são testados e produzir repetidas resultados.7 sucesso. Sistemas Apoiado - operacionais são sempre apoiada e as costas em cima também é apoiado up.8. Documentado - Todos os processos são documentados, incluindo as experiências dos clientes, bem como os papéis dos membros da equipe e objectives.9. Entendido - A equipe inteira sabe e compreende os procedimentos operacionais e sugere improvements.10 curso. Melhorado - As melhorias são pró-ativa descoberta através da observação de experiências de consciência do cliente, bem como se feedback dos clientes directos. Ajustes para melhorar a experiência do cliente são incorporadas de forma rápida e com easily.I acreditam que estes dez qualidades podem ser aplicadas a qualquer operação - no trabalho ou em casa. Exemplos de casa incluem, mas não estão limitados a, preparação de refeições, manutenção da casa e paying.Copyright Bill 2004 Donna P. LendzykDonna P. Lendzyk é um treinador profissional e criador do Overwhelm Overcome System. Ela
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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