Bouw e-commerce websites die werken - deel 2
Slagen met een e-commerce website is een droom voor veel deze dagen. Het kan bijna onmogelijk lijkt soms, maar het kan worden gedaan. Deze serie omvat enkele van de fundamentele succesfactoren - dingen die je moet overwegen in het creëren, implementeren, beheren en ontwikkelen van een kwaliteit van e-commerce website. Er zijn vele manieren om zaken te doen op het internet - en, niet verrassend, veel manieren om zowel te maken en geld te verliezen. Voornamelijk ben ik gericht op ecommerce sites bedoeld om producten van verschillende soorten verkopen. Niet elke factor zal van toepassing op iedere site, maar sinds een grote tekortkoming van veel internet ondernemers is het ontbreken van meerdere inkomstenstromen, zou je doen goed om zorgvuldig alle factoren en toe te passen als nodig is bij het ontwikkelen van alternatieve inkomsten streams.On de behandeling van uw e-commerce website, zetten enkele serieuze gedachte in hoe u kunt bieden persoonlijke aandacht voor elke bezoeker. Het idee hier is een proces van personalisatie waardoor elke bezoeker, indien zij dit wensen, kunnen de ontwikkeling van een unieke ervaring van uw site.Provide opties waarmee de gebruiker kan wijzigen lay-out, kleuren, enz. Geef klanten de mogelijkheid om hun eigen persoonlijke pagina's op uw site. Misschien biedt een eenvoudige en makkelijk te dienstverlening aan geregistreerde klanten, zoals gratis e-mail accounts.As alsmede het opbouwen van loyaliteit en kleverigheid, dergelijke functies bouwen ook uw klanten database. Scripts zijn ook beschikbaar waarmee on-the-spot personalisatie gebaseerd op de antwoorden op een reeks vragen. U kunt ook gebruik maken van dit soort script focus uw verkoop boodschap meer strak om uitdrukking van de gebruiker belangen. Deze techniek is gemeld aanzienlijk te verhogen conversie rates.Free diensten die kunnen worden geleverd op de automatische piloot kan een vrijwel worden eindeloze bron van gerichte klanten. Alles van gratis e-mail naar blog hosting, opt-in lijst gebouw om gratis reclame forums, alle werken op hetzelfde principe als het bouwen van een lijst door middel van een newszine, white papers, gratis ebooks of wat dan ook. In ruil voor registratie, zoals naam en e-mail bevestigd, bieden u een service die uw bezoekers verlangen. De uitwisseling van waarde is kritiek. Hoe waardevol de dienst die u aanbiedt, de meer mensen bereid zijn om hun informatie. Zorgvuldige structureren kan u toestaan om belangrijke marketing informatie te verzamelen over uw geregistreerde gebruikers, die zou goed kunnen gerichte marketing campaigns.Never spoor verliezen van een klant. Onderhouden van een database van klanten met een van hun eerdere aankopen, belangen, enzovoort, kunt u te verstrekken persoonlijke aankoop suggesties en speciale aanbiedingen. De levenslange waarde van een tevreden klant moeilijk kan zijn om nauwkeurig te schatten, maar het is veel makkelijker te verkopen aan bestaande klanten dan voortdurend worden gedwongen om nieuwe ones.Even verwerven als u slechts een enkel product nu hebben, zal je uiteindelijk uit te breiden uw product lijn (en). Gooi een koper weg. Stay in touch, biedt informatie, soms raden een hoogwaardig product dat u gebruikt en waarde. Bouw vertrouwen waarde en kwaliteit. Het bijna onmogelijk om te veel nadruk leggen op dit punt. Kijk naar de lange termijn en plan vooruit. Iedere serieuze marketeer moet doen this.To verdere uitbreiding van de menselijke dimensie, kunt u toevoegen forums en chatrooms. Zorg voor een ras van de middelen te verwerven bezoeker ingang. Ter plaatse enquêtes en vragenlijsten, e-mail enquêtes en opiniepeilingen kan niet alleen meer het gevoel geeft uw klanten om in contact met echte mensen die waarde hechten aan hun adviezen en ideeën, maar ook buitengewoon nuttige informatie voor het verfijnen van uw marketing en verkoop tactiek. Loyalty programma's en affiniteit netwerken kunnen ook help.This is veel gewonnen als een echte dood paard, maar ... Betrouwbaarheid en veiligheid zijn van cruciaal belang. Als uw e-commerce site is groot genoeg en druk genoeg, meerdere parallelle servers, redundante hardware, het gebruik van fail-safe-technologie, snelle technische ondersteuning service, hoge kwaliteit encryptie, zal geldige certificaten, hoge kwaliteit en uitstekende payment processors alle firewalls kunt u uw klanten om ervoor te zorgen dat hun gegevens veilig zijn, hun bestellingen correct worden behandeld en niemand om hun krediet informatie die niet zou moeten. Veel mensen zijn nog steeds zeer terughoudend te kopen on-line vanwege de vrees voor identiteit en / of creditcard diefstal. U kunt niet voorbijgaan aan dit probleem en hopen nu succeed.Right u kunt niet nodig (of wilt betalen voor) parallelle servers, redundante hardware en fail-over technologie, maar niet negeren de rest. U afhankelijk van uw e-commerce hosting provider om uw bedrijf te blijven draaien. Dus denk goed en doe wat serieus onderzoek. Overloaded servers, het ontbreken van redundante netwerkverbindingen, trage technische ondersteuning, kan een slechte back-up procedures maken een nachtmerrie situatie voor zowel u en uw customersAs een definitieve aandacht voor dit deel, glad uw klantcontact en ondersteuning procedures. Als er meerdere personeelsleden in contact kunnen komen met uw klanten (chat, telefoon of e-mail), zodat ze allemaal met dezelfde (en nuttige) informatie over de klant, voordat de bestellingen, vroegere of huidige problemen, enzovoort, kan een veel potentie frustratie te vermijden - en verloren orders of, erger nog, een klant verloren forever.It kan worden ongelooflijk irriterend te moeten vertellen hetzelfde verhaal over en ouder, krijgen stuiterde van de ene persoon naar de andere als er geen gegevens die er ooit lijkt te zijn geregistreerd. Hoewel het misschien te bezuinigen op herhaling klachten, die meestal omdat de klant voor altijd is verdwenen. Construct uw systemen zodat geen informatie verloren gaat en zodat de gegevens die nodig zijn om te reageren en nuttig is onmiddellijk beschikbaar. Daarbij zijn van mening dat bepaalde informatie die klanten kunnen niet comfortabel voelen over iedereen voelen dat moet worden beperkt tot degenen die daadwerkelijk nodig it.Doing deze dingen recht kan toevoegen significante geloofwaardigheid en bruikbaarheid van uw online business, alsmede het opbouwen van een trouwe klantenkring die werkelijk geniet omgaan met uw e-commerce bedrijf. Wanneer je dat stadium bereikt, ben je daar - de echte win-win situatie, die maakt een uitstekende eCommerce web site.Copyright 2005 Richard KeirRichard leert, treinen en raadpleegt, op en off-line, op het zakelijke en professionele presentaties, e-commerce, website bouwen en programmeren. En schrijft een lot.Visit http://www.Building-eCommerce-Websites.com voor artikelen, informatie, middelen en links en check onze blog op http://www.Building-eCommerce-Websites/blog voor advies en ideeën.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
