Ontdek 7 bewezen winkelwagentje verbeteringen aan het verhogen van uw omzet
Voor online bedrijven met hun belangrijkste doel van de verkoop van producten, winkelwagentje stopzetting kan het verschil betekenen tussen winst en verlies. Maar sinds de recente enquêtes blijkt dat minder dan 50% van de detaillisten weten hun winkelwagentje verlatingspercentage, laten we evalueren wat het is en waarom het belangrijk is om know.What is "winkelwagentje stopzetting"? principe winkelwagentje stopzetting is wanneer een bezoeker initieert uw kassa proces, maar laat voor de voltooiing van hun purchase.Why is het belangrijk om te weten? Industrie publicaties verslag van een 70% gemiddelde winkelwagentje verlatingspercentage voor de meerderheid van de detaillisten. Aangezien de gemiddelde websites converteren bezoekers te verkopen tegen een tarief van 1% tot 2% vervolgens 98% tot 99% van de bezoekers aan uw website verlaten zonder aankoop! Deze percentages identificeren een enorme verbetering gelegenheid voor online businesses.A Traditionele Retail Voorbeeld van Winkelwagen Abandonment.Let me illustreren winkelwagentje opgeven met behulp van een traditionele afdeling store.Imagine wandelen in uw plaatselijke warenhuis te halen een cadeau voor een vriend wedding.You vinden de drie items die u wilt, maar samen de prijs hoger is dan uw budget zodat u vervolgkeuzelijst een van hen en kop met slechts twee aan de kassa counter.When je dicht bij de kassa teller, je groeien gefrustreerd met de lange lijnen vooruit. Na een tien minuten wachten in de lijn, de kassier vraagt u om een lidmaatschap vorm voordat ze zullen concurreren uw purchase.The lidmaatschap formulier moet u uw rijbewijs informatie, zodat u Trek uw portemonnee terwijl mensen achter u start huffing impatiently.As u zich registreert, kunt lingers gedachten over de vraag of twee objecten is gewoon te veel voor uw vriend huwelijksgeschenk. "Ik bedoel ze alleen gaf ons een item voor onze bruiloft "je denkt. Dus je vraagt de caissière om een van de items.While oproepsignaal je een object, de credit card lezer niet. Na de vierde swap van de kas, je paniek wandelend of uw kaart is net opgeladen vier times.At dit punt geef je op en verlaat de winkel met lege handen. Terwijl bestorming uit je wandelt als het warenhuis van de straat zal ervoor zorgen dat uw aankoop een easier.Know Deze Belangrijkste redenen voor Winkelwagen AbandonmentThis voorbeeld is gevuld met enkele van de redenen waarom de bezoekers van uw website kan afzien van hun winkelwagentjes. Een recente studie door Vividence Corporation, een Customer Experience Management bedrijf rapporteerde de belangrijkste redenen voor Internet winkelwagentje stopzetting zijn:? Hoge verzendkosten prijzen of lange levertijden? Vergelijking winkelen en surfen? Veranderd Mind? Totale kosten van de posten te hoog is? Checkout proces te lang is? Afrekenen vergt te veel persoonlijke informatie? Site vereist registratie vóór aankoop? Site is instabiel of onbetrouwbaar? Afrekenen proces is confusingSeven Winkelwagen Verlatingspercentage Oplossingen voor uw online BusinessAlthough een aantal van deze redenen kan worden buiten uw controle, zoals een bezoeker het wijzigen van hun geest, de meerderheid is beheersbaar en kan worden verminderd door zeven verbeteringen in uw huidige winkelwagentje process.1. Verwijder Lid Registratie tot na de verkoop is completed.Many kassa processen vergen een bezoeker te registreren als nieuw lid voordat ze beginnen met de werkelijke betalingsprocedure. Een principe van de verkoop is nooit kraam een bezoeker van het kopen van zodra ze het besluit om dit te doen. In plaats van hun besluit door duidelijk en gemakkelijk leiden ze via uw kassa process.After de verkoop is voltooid dan bieden uw klant de kans om te registreren. Aangezien u hun persoonlijke gegevens van de aankoop, kunt u vooraf invullen van de informatie (of minder van het verzoek). Deze verhoging wordt de bezoeker van de aankoop van belemmeringen en hen in staat stelt om de registratie opvatten als een toegevoegde waarde klant benefit.2. Toon verzendkosten en andere kosten (dat wil zeggen van toepassing belastingen) Toon de bezoeker alle kosten die samenhangen met hun product kopen in de eerste stap van de checkout proces of zelfs in de beschrijving van het product. Als u bieden meerdere verzendmethoden vervolgens standaard de verzendkosten naar de meest populaire is. Als je de belastingen voor bepaalde landen dan dit in het begin van de betalingsprocedure. Soms, detailhandelaren is het relevant om hun markt te verzoeken een bezoeker voor hun postcode die kan worden gebruikt voor de berekening van tax.3. Bouw vertrouwen Gedurende de afhandeling ProcessPlace uw garantie, rendement, de privacy, de levering, de klantenservice en veiligheidsbeleid in de zichtbare en de betrokken gebieden gedurende het hele betalingsproces. Toevoeging van het beleid op de bodem van de webpagina is niet effectief, omdat je er de oorzaak van uw bezoeker op zoek is. Voeg de individuele beleid naast de informatie veld of regel waar het het meest relevant zijn voor de visitor.For voorbeeld, voeg het privacybeleid naast het adres veld in het betalingsproces en voeg de levering en retourbeleid naast de verzendkosten regelitem. Bovendien, voegt u uw veiligheidsbeleid naast de "checkout" button.Also, voeg uw fysieke adres en andere contactgegevens op de bodem van elke webpagina. Usability studies suggereren voegen een "Over ons" en "Contact" links op uw navigatie-structuur op te bouwen vertrouwen als well.4. Voeg een voortgangsindicator op elke kassa pageIs dat het belangrijk is te weten hoe laat bezoekers vele stappen in uw proces en de kassa te tonen vooruitgang uw werk erdoor. Een voortgangsindicator wordt vaak gelegen op de top van de kassa's en is duidelijk genummerd met de huidige stap highlighted.Make ervoor dat je bezoekers de gelegenheid om wat ze deden in de voorgaande stappen, zonder dat u de informatie die zij reeds had entered.If een bezoeker informatie onjuist of vergeet een verplicht veld, uw betalingsproces herinneren de juiste informatie en de ontbrekende informatie duidelijk. Geen mensen herhaal een hele stap vanwege een ontbrekende field.Surprisingly, het aantal van de stappen in uw checkout proces kan niet een significante invloed hebben op uw bezoekers' in te kopen. Hoewel voor veel bedrijven, een twee-drie stap checkout proces is ideal.5. Geef aankoop optionsOffer uw bezoekers de gelegenheid om te bellen naar een 1-800 nummer voor customer support of online chat graag LivePersonTM (www.liveperson.com) tijdens uw betalingspagina process.Visitors kan ongemakkelijk bij het invullen van een aankoop online of raken tijdens kassa zo duidelijk aanwezig uw 1-800 nummer en / of online chat support link op elke pagina in uw kassa process.6. Duidelijk aangeven wat uw bezoeker klikt nest te de stepClearly de "blijven kassa" knop. Maken duidelijk waar de bezoeker moet klikken om verder te gaan in het betalingsproces en bewaar deze in overeenstemming voor elke step.7. Gebruik een leesbare en duidelijk lettertype en colorThe lettergrootte en kleur van uw exemplaar van invloed kunnen zijn op uw bezoeker de wens om hun aankoop te voltooien. Als het lettertype is te klein of de kleur is te moeilijk om te lezen dwingen een bezoeker aan stam dan is de kans op afstoting zal toenemen. Dit is met name ernstig voor online marketing bedrijven op oudere populations.Get weten uw winkelwagen verlatingspercentage en start de uitvoering van de bovenstaande verbeteringen. Belangrijker, test verschillende strategieën en bijhouden welke producten de grootste stijging van de verkoop aan uw conversiepagina rate.Kevin Goud is een Partner en mede-oprichter van Nauwere Concepts, Inc, die is gespecialiseerd in het omzetten van bezoekers in leads of verkopen via geteste website conversie strategieën en prestatie-gerichte zoekmachine marketing. Als u wilt weten hoe het genereren van betere prestaties van uw zoekopdracht
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
