Reizigers met een handicap: het onontgonnen markt
Wanneer de meeste mensen denken over de opvang van mensen met een handicap in hun bedrijf krijgen ze een bang gevoel in hun darm en hun geest klautert om te zoeken naar die belangrijke datum waarop de Americans with Disabilities Act (ADA) in werking trad. Het hoeft niet zo te zijn! Wanneer ondernemers hun ogen openen en beginnen te beseffen dat er letterlijk miljarden dollars worden gemaakt in de Toegankelijke reizen markt, denk ik dat we zullen beginnen met de angst in verband met de ADA verwijderen.
Er zijn momenteel meer dan 50 miljoen mensen met een handicap in de Verenigde Staten en 180 miljoen wereldwijd, die de grootste onontgonnen toeristische markt in de wereld. Volgens een recente Harris Poll uitgevoerd in samenwerking met de Open Doors Organisatie en de Travel Industry Association of Amerika, de 50 miljoen mensen met een handicap in ons land hebben een gezamenlijk inkomen van meer dan 175 miljard dollar. In 2002, deze mensen hebben 32 miljoen reizen en bracht meer dan 13,6 miljard dollar aan reizen ($ 4,2 miljard hotels, 3,3 miljard dollar op de prijzen van vliegtickets, 2,7 miljard dollar op voedsel en drank, en 3,4 miljard dollar op retail, transport en andere activiteiten). Deze studie suggereerde dat deze reizigers hun uitgaven zou verdubbelen als er minderjarige voorzieningen beschikbaar waren gesteld. Meet and greet programma's op luchthavens, bij voorkeur zitplaatsen in vliegtuigen, hotelkamers dichter bij de voorzieningen, en medewerkers die gaan uit van hun manier om gasten met een handicap bekroond tegemoet de lijst.
De huidige trends in de adaptieve reis blijkt dat de meeste van deze reizigers gebruik te maken van bestemmingen die ze kennen zijn reeds toegankelijk, zoals cruiseschepen, Florida en Las Vegas. De bezoekers bureaus en bedrijven op deze bestemmingen die hebben veel moeite gedaan om hun bezoekers te waarborgen dat er geen enkele toegankelijkheid kwesties worden tijdens hun verblijf. Uit persoonlijke ervaring en jaren van reizen in een rolstoel, kan ik garanderen dat deze locaties hebben gebouwd en zal blijven sterke relaties met reizigers met een handicap te bouwen. Deze groep is een zeer loyale een, die vaak terugkeren naar het dezelfde stad, hotel, leverancier of activiteit jaar na jaar, indien zij een goede ervaring hebben. Als iedereen zijn te vangen op deze zouden we zien de groei in de toerisme-industrie zoals we nog nooit hebben gezien!
Met deze in het achterhoofd, is het een wonder dat meer ondernemers niet hebben stappen ondernomen om hun accommodaties toegankelijker te maken en zelfs te starten in de handel brengen van deze reizigers. Als de duizelingwekkende getallen hierboven vermelde, worden geen bewijs genoeg, het US Census Bureau verklaarde onlangs dat bijna 16,5% van alle mensen met een handicap in de VS verlaten hun huis twee dagen per week of minder. Dat is bijna 11 miljoen mensen die niet reizen at all. Ook in gedachten houden dat er miljoenen mensen in hun gouden jaren die op zoek zijn naar toegankelijke reizen accommodaties. Veel van deze mensen maken gebruik van stokken of wandelaars, reizen met zuurstof tanks, of andere mobiliteit gebreken en zijn niet opgenomen in de statistieken handicap.
Met miljoenen mensen in nood van toegankelijk reizen opties, en met onze Baby Boomers (bijna 25% van onze bevolking) te beginnen pensioengerechtigde leeftijd te bereiken en nu is het tijd om te gaan denken over verbetering van de marketing inspanningen om mensen met een handicap en over betere algemene toegankelijkheid in het algemeen. Door het opleiden van ondernemers op de voordelen van marketing voor mensen met een handicap en opleiden van reisbureaus die vechten een verloren strijd met het internet, kunnen we beginnen te concentreren op deze nieuwe doelgroep.
Als je wilt nemen profiteren van de snel groeiende markt van adaptieve reizen, krijgen nu gestart! Ik beveel het inhuren van een expert om uw bedrijf te krijgen beoordeeld en start het wegnemen van belemmeringen om zo snel mogelijk toegang. Denk na over de toegankelijkheid wanneer u van plan bent een vervormen of aanvulling. Deze verbeteringen zullen profiteren iedereen, niet alleen mensen met een handicap. Voor degenen onder u die al stappen ondernomen om de toegankelijkheid te verbeteren, te beginnen opscheppen over het.
Craig P. Kennedy, Steamboat Springs, Colorado,
CK Consulting: vaststellen van normen voor toegankelijkheid
http://www.CKConsultingonline.com
* Bezoek onze website om een GRATIS toegankelijkheid quiz om te zien of je op het juiste spoor.
Over de auteur
Craig Kennedy is een gepubliceerde adaptieve reizen auteur, toegankelijkheid consultant, en motivationele luidspreker met bijna tien jaar van adaptieve reiservaring en meer dan 15 jaar van het toerisme en dienstverlening expertise. Hij is gespecialiseerd in resort zakelijke groei en klantenservice aantrekkingskracht door betere algemene toegankelijkheid, onderwijs, en marketing, en werkt samen met bedrijven die willen worden leiders in toegankelijke reis-en verblijfkosten.
Copyright Craig P. Kennedy 2005
@ craig accessanything. netto
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
