Top 10 tips voor het beheer van conflicten, emotionele spanning en woede
Om een veilige en voorspelbare persoon voor mensen om je heen op het werk en thuis, van essentieel belang is dat u in staat bent om je kalmte te behouden wanneer u het gevoel dat je 'knoppen' worden geduwd. Deze kracht zal je helpen uw doelen te bereiken in het bedrijfsleven als uw doelstellingen voor uw persoonlijke relationships.1. Deel negatieve emoties alleen in persoon of aan de telefoon. E-mails, antwoordapparaat berichten en notities zijn te onpersoonlijk voor de delicate aard van negatieve woorden. Wat voelt als een bom op papier kan voelen als een veer bij aflevering in person.2. Pepper uw antwoorden met de woorden: 'Ik begrijp ". Deze zin zal uw doelen bij de spanning is hoog en je moet gemeenschappelijke grond om compromissen of overeenkomsten vormen met de andere party.3 vinden. Let op wanneer u zich bedreigd voelen door wat iemand zegt aan jou. Weersta de verleiding om te verdedigen uzelf of voor "shut down" de mededeling van de andere persoon. Het zal dit soort discipline om een open, vertrouwend communicator.4. Praktijk voor verzoeken van anderen als je boos bent. Het is vaak veel meer nuttig om een verzoek dan om je woede te delen. Bijvoorbeeld, als de oppas rijdt je gek door het verlaten van vuile vaat in de gootsteen, is het beter om een verzoek van hen dan om je boosheid laten lekken in andere manieren zoals door steeds meer distant.5. Probeer het herhalen van de exacte woorden die iemand zegt u wanneer zij in een veel emotionele pijn of wanneer u het niet eens met hen volledig. Deze mirroring techniek kan houden zowel de spreker en de luisteraar 'midden' in een moeilijk gesprek, vooral als de houding van de persoon die het spiegelen is het begrip van een ander punt van view.6 krijgen. Nemen de verantwoordelijkheid voor je gevoelens om te voorkomen dat anderen de schuld geven. Bericht wanneer 'blameshifting' begint te lekken in uw toespraak. "Ik voel me boos als je twintig minuten te laat en je call me" is veel beter dan: "Je maakt me zo kwaad door te laat. "7. Leer te luisteren naar de twee kanten van het conflict dat je in alsof je de bemiddelaar of de begeleider. Als je kunt luisteren en reageren op deze wijze zul je vrede en oplossingen voor het conflict sneller. Bijvoorbeeld, in antwoord op te trekken van een werknemer verzoek, zou u zeggen: "Aan de ene kant begrijp ik dat je echt nodig te verhogen, en aan de andere kant die ik vertegenwoordig de bedrijf, waarvan de tegoeden zijn zeer schaars op dit moment. Is er een manier dat ik kan werken op uw compensatie pakket dat niet gepaard gaat met geld? "Hier kan het standpunt van de bemiddelaar van het uitzicht op zoek naar de creatieve compromis dat rekening met de beperkingen en de behoeften van zowel parties.8. Neem een speelse houding ten aanzien van de ontwikkeling van de vaardigheid van emotionele zelfbeheersing in hoge conflictsituaties. Je zou kunnen bekijken handhaving zelfbeheersing in een gespannen, boos omrekening als een atletische feat. Je zou ook bekijken de ontwikkeling van deze vaardigheid als vergelijkbaar met uitwerking op de sportschool met gewichten - hoe meer dat u uw zelfbeheersing spier hoe groter zal groeien en de gemakkelijker het zal zijn om kalm te blijven wanneer spanning is great.9. Wacht een paar dagen om af te koelen emotioneel wanneer een situatie maakt u zich wilde met intense gevoelens, zoals woede. Naarmate de tijd verstrijkt, zal u in staat om meer doel over de problemen en te sorteren op de waarheid over de situatie meer clearly.10. Maak een beslissing om te spreken met decorum wanneer je boos of gefrustreerd. Als je jezelf toestemming om opblazen, mensen niet veilig voelen om je heen. Zij zullen het gevoel dat je niet voorspelbaar en zal uitvoeren 'schilden' wanneer ze in uw buurt. De angst en de wanden van anderen geen ondersteuning voor uw doelen voor succes in relaties of op het work.About De AuthorThis stuk werd geschreven door dr. Clare Albright, klinisch psycholoog en Professional Coach. Deze 10 tips zijn afkomstig uit, "85 Geheimen voor Verbetering van uw communicatieve vaardigheden" door dr. Clare Albright, die kan gedownload worden voor slechts 5,77 dollar via http://www.ImprovingYourCommunicationSkills.com.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
