Remote control software te gebruiken voor het verstrekken van klanten met technische ondersteuning
Wanneer u wilt maken een bedrijf te proberen niet te vergeten dat je gaat om te gaan met de mens, niet met machines of robots. Onze natuur maakt ons niet-vermoedelijk in dingen die we niet bevoegd zijn. Je mag niet geloven, maar tegenwoordig is wanneer een bedrijf u moet werken met computers, faxen, telefoons, plotters en andere gadgets. Het hebben van een groot aantal werknemers betekent een vreselijke hoofdpijn voor bedrijven 'netwerkbeheerder als hij is de enige persoon om te werken met alle PC's en hun mislukkingen in uw kantoor. Alle dingen worden nog ernstiger als je een tech support (Help-desk) bedrijf.
mensen uw ondersteunend personeel gaat om te gaan met zijn mensen zonder diepgaande technische kennis die altijd te veel vragen over de machine-instellingen en de toepassing te gebruiken die moeilijk te begrijpen en vast over de telefoon. PC Remote Control oplossingen aan te bieden een mogelijkheid om uw bedrijf de klanten te ondersteunen en een help-desk zelf gemakkelijker en goedkoper. Tegenwoordig remote support software producten te laten zoeken, beheren en neem een controle van de geplaatste pc's op afstand ofwel in een LAN met PC Administrator's of op het internet.
Veel van de verschillen PC op afstand controle-instrumenten worden aangeboden op een markt. Deze diensten worden verleend gratis voor niet-commercieel gebruik en op een shareware basis. Particuliere gebruikers kunnen gratis gebruik maken van remote control software lijkt op te bouwen in Windows Remote Desktop Connection, gratis Remote Control PC (http://www.remote-control-pc.com) en anderen. Gratis oplossingen hebben minder opties in vergelijking met commerciële toepassingen, maar ze zijn volledig genoeg voor prive-gebruik. Commerciële tools zoals de bekende Remote Desktop Control product of een nieuwe "Anyplace Control" (http://www.anyplace-control.com) bieden meer opties, beter geschikt voor zakelijk gebruik en gratis technische ondersteuning is gewaarborgd.
Het gebruik van remote pc control producten die u kan ondersteunen of uw bedrijf collega's wanneer ze nodig hebben een PC-probleem op te lossen of om uw klanten wier steun is een exacte aard van de business loop je te ondersteunen. Hulp die gegeven kan worden aan gebruikers van uw bedrijf met een afstandsbediening PC oplossingen voor veel problemen dekt.
Als u een netwerkbeheerder van groot bedrijf en uw taak is op te lossen bedrijf PC's, software updaten, etc. - is het niet nodig om bijvoorbeeld 40 mijl rijden naar tak ver onderneming alleen maar om een antivirus-of bij te werken maak een paar Windows-instellingen. Remote support software stelt u in staat om al dat spul op afstand uit te voeren via het internet en uw bedrijf niet hoeft te betalen voor een geest, dat maakt uw hulp niet alleen extreem snel en efficiënt, maar ook milieuvriendelijk, dat is heel belangrijk deze dag.
Ook is er een vrij grote taak als een ondersteuning van de 'interne' klanten, dwz uw werknemers van het bedrijf. Eerder vaak iemand is vergeten hoe je een of andere operatie, duwde een verkeerde knop, etc. netwerkbeheerder kunnen krijgen op elke pc in het opbouwen van het bedrijf om werknemers te ondersteunen, ondanks het verschil waar de gebruiker is eigenlijk gelegen, hetzij op de vijfde of elfde verdieping of in de volgende kamer.
Als een leverancier van een specifieke toepassing, zoals boekhoudsoftware, zijn klaar om een heleboel telefoontjes te vragen hoe te vinden van een of een andere optie, het genereren van een rapport, etc. Het zou een veel makkelijker om een PC op afstand te bereiken en om een externe client waar de optie behoeften van de gebruiker is gevestigd te tonen. Bovendien, met het gebruik van PC afstandsbediening software een externe begeleiding kan worden voorzien. U kunt leren hoe externe gebruikers om de toepassing te bedienen en ze hoeven niet bepaalde categorieën als een begeleiding sessie bij te wonen kunnen online worden verstrekt. De meeste van remote desktop oplossingen voor een praatje of een voice chat optie voor externe gebruikers om vragen te stellen en antwoorden te krijgen zijn ze geïnteresseerd
Bedrijven of ondernemers hebben vaak een noodzaak om op afstand klanten te helpen, waardoor een effectiviteit van remote access software (http://www.anyplace-control.com/anyplace-control/text/remote-access-software.shtml) is evident. Op tijd ondersteuning van een externe client verhoogt zijn of haar vertrouwen in uw bedrijf dat zorg over klanten doet. Wanneer het probleem is opgelost in een enkele ogenblikken na het gebeurde - die ervoor zorgt dat uw klanten met uw bedrijf voor een zeer lange tijd. Sterker nog, zoals reeds gezegd - met behulp van een PC op afstand control applicatie van uw bedrijf bespaart brandstof kosten voor de supporter om te rijden naar afgelegen kant van het probleem op te lossen. Nog meer bedrijf kan besparen kosten door het verminderen van haar medewerkers - er is niet nodig om vijf hebben ondersteuning van specialisten als een enkele supporter kunnen krijgen op een pc op afstand gelegen wereldwijd en te sorteren op het probleem op het knipperen van een oog.
Aan de andere kant uw klanten ook geld besparen als een op afstand hulp is goedkoper dan een traditionele, naast de snellere uw bedrijf sorteert het probleem - hoe sneller uw klant is opnieuw in een bedrijf. Er is geen noodzaak om te laten wachten enkele uren voor het personeel om te komen naar het kantoor gedurende 5 minuten werk.
dus, afhankelijk van het soort hulp uw bedrijf gebruik maakt van - hetzij een traditionele of een moderne een, met een gebruik van de afstandsbediening PC-software uw relaties met klanten wordt warm en vriendelijk of nogal ingewikkeld. Vergeet niet, als klanten niet tevreden bent met de behandeling die ze krijgen - u zal worden veranderd met een andere dienstverlener bedrijf. PC op afstand
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
