Belang van service management software in de industrie, duurzaam consumentenproduct
Op het moment waar economen hebben genoemd de recente recessie als de ergste in meer dan 60 jaar, downsizing kosten, het maximaliseren van de efficiëntie en het maken van de klanten tevreden zijn belangrijker geworden dan ooit. Business managers die hebben begrepen deze uitspraak hebben de moeilijke tijden overleefd, anderen zijn overleden aan de omstandigheden.
Fabrikanten die in het bijzonder, hebben speciale zorg te dragen dat het inkomen dat afkomstig is van de verkoop van hun producten kunnen heel goed een onvermijdelijke kosten, indien de after-sales service en ondersteuning is niet onderzocht. Organisaties zijn op zoek naar maatregelen om dit te bereiken.
De meest gewilde oplossing hiervoor is Service Management Software. Dit systeem stelt de fabrikant en de partners (die onafhankelijk van de dienst ondersteuning voor meerdere fabrikanten handvat) om de dienst te automatiseren en te ondersteunen proces te helpen en in:
maximaliseren van de efficiëntie
Beperking van Overhead Kosten
Het stroomlijnen van de keten Reparatie
Verbetering van Customer Satisfaction
Service Management Software is een intelligente automatiseringshulpmiddel die helpt bij het verminderen van de turn-around-time (TAT) van de dienstverlening voor een product en het meten van prestaties van producten en gap-analyse. Veel fabrikanten van consumenten-elektronica en mobiele industrie hebben al verzilverd op de service management software van verschillende leveranciers, en is overeengekomen te hebben gehad, gecontroleerde TAT-, product-analyse en een minimum beperkt kans op diefstal in dienst claims.
De belangrijkste kenmerken van de Dienst Management Software:
Garantie Management-De in-garantie-of out-of-service onder de garantie / reparatie maakt veel verschil bij het bepalen van het inkomen of de kosten van het bedrijf. Als het product wordt vastgesteld voor reparatie, terwijl het In de garantie is, zou het een last aan de fabrikant, terwijl een out-of-garantie is een oproep inkomen. Het managen van de garantie status, dat is een belangrijke module van deze software is relevant.
Onderdeel Inventory- Service Management Software helpt bij het synchroniseren van asset management met alle service center, zodat de klanten nooit weg als gevolg van tekort aan materieel gaan. Het systeem is geconfigureerd met de magazijnen en andere bestuursorganen die houden van een adelaar's eye view om ervoor te zorgen dat elke service center op verschillende niveaus te herstellen niveau is de minimum voorraad maintaned.
Claim Management-Bij afwezigheid van Service Management Software, is het moeilijk voor een servicecentrum hoofd toezicht op de claim management proces. Differentiatie van de geldige en ongeldige echte vorderingen van claims wordt eenvoudig met de service management software, zoals iedere stap wordt geregistreerd en de escalatie getraceerd.
Reverse Logistics en Forward-volgen van de volledige beweging van onderdelen van magazijn naar de servicecentra tegen streepje / PO en defecte product / spare-parts terug van service centers naar het magazijn van cruciaal belang is gelijktijdig met behoud van een voorraad evenwicht. Service Management Software helpt bij het handhaven en het beheer van de balans.
Service Management Software is een end-to-end service CRM die u de flexibiliteit en schaalbaarheid om de post-sales service transacties te beheren. Als je in de industrie, of lopen erkende servicecentra catering aan verschillende merken, u kunt nu de verliezen te verminderen van downtime en verbeteren de productiviteit van uw bedrijf met een end-to-end service management software.
Seema is een online marketing & liefhebber futurist. Zed Service ™ is een toonaangevende service management software bedrijf in India. Voor meer informatie over service management software & reparatie management software oplossingen bezoek Zed Service ™
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
