Six Sigma kan verbeteren overheidspraktijken
Overheidsorganen op elk niveau, op lokaal, staats-en federale, kan de uitvoering van Six Sigma ter verbetering van de klantenservice en het vergroten van de effectiviteit van de overheid. Hoewel Six Sigma heeft zijn wortels in de prive-sector fabricage, het werkt net zo effectief in gouvernementele organisaties en de overheid zullen profiteren van dezelfde voordelen als corporations.Many topbedrijven hebben uitstekende resultaten met Six Sigma, dramatisch de kosten, het verhogen van de winst, en het verbeteren van de klantenservice. Overheden zijn niet op zoek naar winst, maar ze hebben nog motivatie hun kosten te verminderen en het terugdringen van de inefficiëntie en verspilling die er voor zorgt dat de kosten overschrijdingen. De vermindering van de variatie en de gebreken binnen processen is het doel van Six Sigma en dat doel is even geldig in de overheid als in andere industry.Any overheidsinstelling is een service organisatie en haar klanten zijn de burgers die zij dienen. Net als een prive-sector zakelijke dienstverlening, de overheid voordelen wanneer zij leert hoe om hun klanten beter door een verhoging van de kwaliteit en efficiëntie. In elke dienst organisatie, de kritische factoren in de kwaliteit en efficiëntie zijn de stroom van informatie en interactie tussen mensen, en vooral de interactie met klanten. Omzetting van het proces van deze stromen zal opleveren kwaliteit van de resultaten. In het hart van iedere service bedrijf zijn de opvattingen, gedragingen en beslissingen van mensen. Het analyseren en bewerken van menselijke prestaties in dienst omgevingen is zo complex als de vervaardiging situatie. Six Sigma haalt gedocumenteerd bottom-line resultaten door strategische business inleiding van een organisatie-brede cultuur shift.The gouvernementele instelling moet begrijpen dat het nodig heeft om herontwerp van de processen de grond tot op een zo efficiënt als Six Sigma maakt. Nooit meer "business as usual." Tot een proces gericht? Plaats een taak richten? Is ontwikkeld, de reikwijdte en het uithoudingsvermogen van de verbeteringen zal worden beperkt. Het analyseren en bewerken van menselijke prestaties in deze omgeving is complex, maar Six Sigma biedt de tools en methoden die nodig zijn om belangrijke lange-termijn improvements.Six Sigma zal helpen overheid activiteiten, zoals openbare werken, de rechtshandhaving en sanitaire voorzieningen te verbeteren hun processen te leveren diensten efficiënter. Het helpt afdelingen die zich bezighouden met transacties, zoals financiën, bibliotheken en menselijke hulpbronnen, het verbeteren van hun processen te verminderen afval en geld besparen. Het helpt relaties met aannemers en verzekeren dat de contractanten toepassen van beste praktijken om hun eigen programma's. Six Sigma zal ook een inboezemen nieuwe houding van de efficiëntie en verantwoordelijkheid van de overheid werknemers. De organisatie-brede cultuur verschuiving komt van Six Sigma de erkenning van de behoeften van klanten en de waarde van een lager defect business processes.Six Sigma is nog nieuw voor de overheid. Fort Wayne, Indiana kan de eerste stad in het land voor de uitvoering van Six Sigma. De stad Fort Wayne is met behulp van Six Sigma om verbeteringen in een aantal verschillende afdelingen, met inbegrip van vuur, de ontwikkeling van de gemeenschappen, waterverontreiniging, recht van overpad, human resources, straat, transport-engineering diensten en vast afval. Six Sigma is gedaald kosten, betere customer service en verbeterde productiviteit hele stad regering. Projecten hebben geresulteerd in meer dan $ 3 miljoen aan besparingen of kosten vermijden voor de stad gebruik van Six Sigma demonstreert een regering zich inzet voor innovatie en continue verbetering. Leiders in de regering vindt vele voordelen op de aanneming van Six Sigma-methoden en de opleiding van hun werknemers in zes Sigma.Peter Peterka is voorzitter van de Zes Sigma.us en heeft meer dan 15 jaar ervaring met inbegrip van de implementatie van Six Sigma in de regering met een verscheidenheid van organisaties. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Peter Peterka op 6Sigma.us
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
