Maak een magische verbinding met klanten, leads en zakenpartners deel ii
Deel I van dit artikel onderzocht hoe de strategieën van Neuro-Linguistic Programming (NLP) kan worden gebruikt om onmiddellijke verstandhouding met klanten te krijgen, leads en zakenpartners, en meer specifiek, hoe te gebruiken fysiologie, matching en spiegelen, het creëren van instant magie communications.Now, hoe kan tonaliteit en woorden vast te stellen rapport? TONALITYWhile fysiologie goed voor 55% van de communicatie tussen mensen, tonaliteit is goed voor 38%. Meeste mensen hebben de ervaring van iemand zeggen: "Ik ben prima. Niets mis." Hoewel de letterlijke woorden geven aan dat deze persoon dit niet een probleem hebt, iedereen weet dat de toon gebruikt kan luider spreken dan de words.Someone schreeuwen "Ik ben niet gek," is niet overtuigend. Als dit gebeurt in een sitcom, we lachen. In het echte leven, ontslaan we de woorden en lees de zin uit de toon van de stem. Vaak tonaliteit is subtieler dan deze voorbeelden, maar het is nog steeds een sterke communicator. Verveling, opwinding, woede, melancholie, ongeloof, vragen, enthousiasme, eerlijkheid vaker gecommuniceerd via toon, dan words.What denk je willen communiceren aan klanten, leads of zakenpartners? Maak uw tonaliteit appropriate.Many mensen doen zaken uitsluitend over de telefoon. Wanneer we spreken over de telefoon, is het van cruciaal belang om bewust te zijn van tonaliteit. In telefoon gesprek, zijn beide mensen communiceren via hun tonaliteit, vaak onbewust. Laat tonaliteit aan het toeval over. Enthousiasme, charme, vriendelijkheid en verveling, depressie, en ergernis worden gecommuniceerd door sound.TONALITYTonality omvat: Tone (Pitch: hoog, laag) Tempo (snelheid: langzaam, snel) Timbre (kwaliteit: helder, raspende) Volume (loudness) Als u praten met iemand, die een hoge stem verhogen uw een pitch klein. Net als matching en mirroring, wil je niet te imiteren. Wees niet dramatisch te zijn, worden subtiel. Match de laatste paar woorden iemand says.Speed is belangrijk. Mensen die snel praten zijn vaak ongeduldig met mensen die spreken langzamer. Mensen die spreken op een lage snelheid zijn vaak uitgeschakeld door mensen die spreken snel. Voor iemand die van nature snel spreekt, langzamer sprekende mensen eeuwig lijkt te duren om iets te zeggen. Voor iemand die van nature spreekt langzaam, lijkt de snelle prater hyper, onoprecht. Het cliche "snel praten City Slicker 'vangt dit idea.I in New York was het geven van een presentatie; de persoon die vóór mij was meer dan haar een lotted tijd. Mijn presentatie was kort knippen. Ik begon spreken over wat ik als een hoge snelheid en vertelde iedereen dat ik sprak snel, want ik wilde om door mijn hele presentatie. Verschillende publiek leden lachte en zei: "Wij zijn New Yorkers. maakt niet uit hoe snel je praten, zal het niet al te snel." Ik kon niet overeen met hun snelheid. In tegenstelling tot de New Yorkers, bezocht ik een vriend in Georgië waarvan de zuidelijke accent was traag, hypnotische, en relaxed.Notice timbre en volume! Volume van de stem kan heel effectief zijn met iemand die boos is. Een paar jaar geleden heb ik onbewust boos een andere professor. Toen hij werd meer boos, zijn stem luider. Ik hield mijn stem laag en zacht, geloven dat zou hem te kalmeren. Ik keek nogal raadsel naarmate hij meer boos als ik beheerste mijn stem, geluid proberen te kalmeren en in control.If iemand boos is, probeer matching het volume van zijn stem, zonder aanpassing van de woede. Het zou vreemd gevoel, maar die voldoen aan het volume creëert rapport.There is een ander ding om in gedachten te houden voor telefoon rapport. Als u de persoon die belt, stelt u de tempo voor het telefoontje. Als u hoge energie, opwinding, enthousiasme hebt, zal je de persoon aan de andere kant van de lijn in een betere stemming. U kunt handhaven van de energie, opwinding en enthousiasme terwijl matching toon, temp, klankkleur en volume. Dit was model voor mij ongeveer een jaar geleden. Ik was niet groot en het gevoel was nogal in de stortplaatsen. Ik belde een bedrijf. De vrouw die beantwoordt de telefoon is energiek en opgewonden. Ik onmiddellijk voelde een verandering in mijn humeur. Toen ik ophing, was ik in een betere stemming. Een paar weken later, toen ik deze vrouw ontmoette, was ik voorbestemd om net als haar. Ze had meteen gevestigd rapport met me.Use uw fysiologie om u in een enthousiaste bui: rechtop zitten, glimlachen, en vertel zelf je bent opgewonden. Dan belt u het phone.WORDSWords kan slechts goed voor 7% van onze communicatie, maar het is een belangrijk 7% en complexer is dan andere manieren van vaststelling rapport.When communiceren, predikaten (werkwoorden), sleutelwoorden, gemeenschappelijke ervaringen en verenigingen zijn van vitaal belang bij de vaststelling rapport. Gemeenschappelijke ervaringen en associaties liggen voor de hand. Deze gebieden zijn vaak de basis van vriendschappen en brancheverenigingen. Het spreekt vanzelf dat de oprichting van een gemeenschappelijke band met een klant, lood, of zakenpartner is een goede zaak. Wees eerlijk bij het doen this.Key woorden soms glijden door onder de radar. Begin te luisteren voor de belangrijkste woorden of zinnen die iemand herhaalt. Dit is een eenvoudige manier vast te stellen rapport. Herhaal terug sleutelwoorden. Natuurlijk Slip ze in het gesprek. Opnieuw gebruik caution.Predicates zijn ingewikkelder. Dit zal worden de verkorte versie. De meeste mensen hebben liever dat ze werkwoorden herhalen. Dit is belangrijker dan de sleutelwoorden, omdat de werkwoorden een manier van signaal denken. Er zijn vier primaire wijzen van denken: visueel, auditief, kinesthetisch (gevoelens en aanraken), en audio-digitaal (self-talk). Wat dit betekent is dat mensen informatie verwerken door hun gewenste wijze van denken. Ik ben audio-digitaal, dus ik ben in een constante manier van het controleren van dingen met mijzelf en praat tegen mezelf intern. Mijn zoon is visueel. Hij denkt in beelden, hij ziet, visualizes.VISUAL: Iemand die visueel zal woorden gebruiken zoals te zien, foto, duidelijk, mistig, visie, lijken, kijk, het licht komen, view.AUDITORY: Auditieve mensen gebruiken woorden als horen, helder als een bel, die ringen waar; harmoniseren, resoneren, tune in, tune out. kinesthetische: Kinesthetische mensen maken gebruik van woorden als voelen, aanraken, krijgen een handvat op, greep, tikt u in, hard, beton, vangst aan. Deze mensen denken in termen van gevoel en touch.AUDIO DIGITAL: Audio digitale mensen gebruiken woorden als begrijpen, waarnemen, denken, gevoel, ervaring, ongevoelig. Deze mensen doen veel innerlijke zelf-talk. Ze zijn zeer taalkundig cognitiveThis ontdekking zal u helpen duidelijker communiceren, met gewenste manier waarop iemand van denken in plaats van je eigen. Als iemand visuele en je bent met haar te praten met behulp van audio-predikaten, is het waarschijnlijk, dat zij uw punt zal missen. Bedenk hoe deze kennis kan veranderen familie dynamiek? Of uw bedrijf milieu? Communiceren duidelijk kon omhoogschieten naar een nieuw niveau. Als je begint te zien en te horen hoe dit werkt, is het gemakkelijk om te komen tot een inzicht in en grip krijgen op hoe mensen verbinden. Merk op dat de laatste zin gebruikt alle vier modesIf iemand is audio, zou je kunnen zeggen: 'Ik hoor wat je zegt. " of "Als deze gelegenheid ringen geldt voor u, dan..." Met iemand die visueel, zou je kunnen zeggen, "Ik kan dat beeld," of "Als je jezelf kunt zien met dit product, dan..." Wat je zoekt, is hun manier van verwerking van informatie, en je bent met behulp van hun voorkeur wijze van communiceren om duidelijk te communiceren met een klant, lood, of associate.I 'd suggereren beoefenen van een gebied per keer. Begin met bijpassende en houding spiegelen iemand, of uitdrukkingen, of knipperen. Neem het langzaam. Het zoals het leren van iets: de praktijk creëert gemak. Dan verder met stem en woorden. U zult ontdekken dat u veel meer omzichtige en meer bewust van wat je doet en wat anderen doen geworden. U zult ook een betere communicator.Always gebruik van deze strategieën met integriteit. U kunt gebruik maken van magie om contacten te leggen met anderen. Doe het bewust en met wilskracht. Maak win situaties te winnen. Als je wint en als uw klant of lood wint, je hebben gecreëerd magic.About De AuthorCora L. Foerstner doceert Engels en compositie aan de California State Polytechnic University, Pomona. Ze is ook een Master Practitioner en Trainer van Neuro-Linguïstisch Programing (NLP), en meest recent, een netwerk marketeer. U kunt contact met haar op cora@usana.com of bezoek haar web sites op www.unitoday.net / kora en www.whyresidualincome.com / cora.corausana @ yahoo.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
