De top 10 manieren om toe te voegen extra waarde
Iedereen wil de best mogelijke waarde in elke transactie, maar elk van ons definieert "waarde" op verschillende manieren. Sommige klanten willen de laagste prijs, terwijl anderen een hogere waarde vindt plaats op betrouwbaarheid, gemak of dingen als kleur, populariteit (denk Pokeman kaarten!) of duurzaamheid. De uitdaging voor het bedrijfsleven is om extra waarde te bieden voor elke klant, tegen de laagst mogelijke kosten van het zakendoen. De volgende "Top 10" suggesties zijn bijzonder geschikt voor dienstverlenende bedrijven, zoals coaching of advies, maar kan gemakkelijk worden aangepast aan andere environments.1. "Try before you buy." Geef klanten een gratis monster, smaak of ervaring voor hen te vragen om te plegen. Dit kan vaak worden gedaan in groepen of teleclasses. Gedaan correct, het geeft je een low-cost gelegenheid om een groot aantal potentiële klanten bloot te stellen aan de waarde van uw dienst, terwijl het geven van de potentiële cliënt een veilige, gemakkelijke manier om uw monster work.2. Follow-up na de verkoop. Net als waardoor de vooruitzichten op uw werk, groepen of teleclasses monster kunt u de follow-up, voegt extra waarde en potentieel verkopen aanvullende diensten na de oorspronkelijke verbintenis is voorbij. Veel coaches combineren deze pre-en post-groepen in wekelijks of maandelijks teleclasses die open staan voor het verleden klanten forever! 3. Client nieuwsbrieven. Gebruik een wekelijkse nieuwsbrief houden vroegere en huidige klanten op de hoogte, voeg extra inzichten, technieken, tips en oplossingen voor gemeenschappelijke problemen. Geplaatst door e-mail, ze zijn gratis en zeer gemakkelijk voor de klanten te doen toekomen aan vrienden en collega's, waardoor u met potentiële extra marketing. Extra: Plaats een snelle 1-pagina nieuwsbrief met uw maandelijkse factuur verklaring! 4. Laat klanten delen hun vaardigheden. Nodig uw klanten om hun ervaringen, hun eigen tips, ontdekkingen en enthousiasme met elkaar. Host een maandelijkse forum en nodigen gastsprekers. Vaak kan een cliënt zal bijzondere expertise of een vaardigheid zij bereid zijn te delen met uw andere cliënten in persoon of in uw nieuwsbrief. Iedereen wint! 5. Openbare nieuwsbrieven. In de "informatie tijdperk", is de waarde van informatie snel nadert nul, dus profiteren van deze trend en geven weg wat you know! Geef uw vaardigheden, kennis en wijsheid in een elektronische vorm of op papier en nodigen verleden en heden cliënten om deel te nemen, de informatie doorgeven langs en bieden een marketing forum voor uw bedrijf op hetzelfde moment. Nogmaals, iedereen wint! 6. Gebruik uw website. Vraag uw webmaster het toevoegen van een nieuwsgroep of het opzetten van een chat-room op je website. Zoals u schriftelijk materiaal ontwikkelen voor uw klanten, post het op uw website en beschikbaar te maken voor andere klanten (je wachtwoord kunt beveiligen) of aan het grote publiek. Laat klanten weten dat uw informatie en ervaring beschikbaar zijn om ze 24 uur per dag, 7 dagen per week! 7. Vieren met uw klanten. Dit varieert van het verzenden van bloemen of champagne als ze winnen de grote opdracht, het verzenden verjaardagskaarten en vakantiegroeten. Iedereen heeft behoefte aan meer knuffels dan wij ontvangen, dus geef uw klanten erkenning waar mogelijk. Laat ze weten dat u care.8. Medelijden hebben met uw klanten. Soms zijn dingen niet goed uit te werken, verliezen ze contracten of missen de grote promotie. Dat is een goed moment om "gift" een extra sessie te betalen voor de lunch of pick-up op het tabblad voor de telefoon gesprekken. Nogmaals, het gaat over zorg en het opbouwen van persoonlijke relaties die aan reële waarde en gaan veel verder dan minimaal expectations.9. Gebruik je netwerk voor uw klant voordeel. Een van de meest verbazingwekkende "extra's" is om uw klant te voorzien van de naam van de perfecte boekhouder, advocaat, chiropractor of webdesigner op basis van je rolodex van contacten. Als uw team van de middelen groeit, gecombineerde gebruik van hun talenten en sterke punten passende verwijzingen te maken en mensen in contact gebracht met elkaar. Dit is een enorme extra dat kost u niets! 10. Vraag uw klanten wat ze nodig hebben. Routinematig, vraag dan uw cliënten hoe je verder zou kunnen gaan, bieden een betere service en effectiever met hen. Bijna altijd, ze zijn erg blij worden gevraagd, zij weten het antwoord, en het verzoek ze te maken zal doorgaans kost u weinig of niets te vervullen, maar zal de wereld betekenen dat client.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © Copyright 2003 door Philip E. Humbert. Alle rechten voorbehouden. Dit artikel kan worden gekopieerd en gebruikt in uw eigen nieuwsbrief of op uw website zolang u de volgende informatie bevatten: "geschreven door Dr Philip E. Humbert, schrijver, spreker en succes coach. dr. Humbert heeft meer dan 300 gratis artikelen, instrumenten en middelen voor uw
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
