In het bedrijfsleven betekent sales service
Sommige bedrijven floreren, terwijl andere langzaam verdwijnen. Er is meestal een goede reden. Hier zijn twee voorbeelden. Bernadette, mijn vrouw, heeft een drukke agenda. Ze zal vaak een manicure op het laatste moment. Ze is naar Carol's Beauty Shop en Day Spa voor de afgelopen twee jaar. Volgens Bernadette, wanneer ze oproepen Carol en ongeacht hoe vol haar schema is, ze altijd aangenaam is, professioneel en zeer accommodating. Wanneer Bernadette gesprekken en vraagt: "Heeft u een opening voor een manicure vanmorgen," Carol zegt nooit nee. Je hoort haar lachend aan de telefoon als ze zegt: "Tuurlijk, laat me zien wat er beschikbaar voor je, zeker dat ik ben kunnen wij u past inch "Toen na te kijken naar de benoeming boek zegt ze," ik kun je met Rosa op tien of Carla om elf, dat is beter voor u? "Haar bedrijf is booming . Carol begon met een staf van twee en telt nu twintig. Ze combineert de juiste woorden met een geweldige houding. Voorbeeld nummer twee. Vorige week had ik een aantal kantoorbenodigdheden. Ik ging naar het Bureau Max winkel in Vernon Hills, Illinois. Het is groot en het is dichtbij en ik heb altijd moeten wachten. Het was 2:30 in de middag en er was een lijn op het enige kassa die open was. De vrouw voor mij was het kopen van ongeveer zes items inbegrip van een dag timer. De dag timer ontbrak de streepjescode die nodig is voor het scannen doeleinden. De kassier greep de microfoon en riep om hulp. De man naderde, met een gezicht dat aangegeven, kan dit beter goed. "Hij verliet om te gaan vinden de prijs. De klant voor me zei dat hij in de verkeerde richting en nam het object zelf te vinden. Nu waren er zeven mensen in de rij. We waren te wachten, wachten, wachten. . . juist wat ik het leukst, vooral als ik in een haast. Ten slotte, na wat een eeuwigheid leek, speculeerde ik rustig aan de kas, dat indien deze vorm van dienstverlening houdt up, zou Office Max worden van het bedrijfsleven in een paar jaar. De caissière keek me aan en zei met een dreigende blik, "Goed, we haten werkt hier toch." Na een tijdje langer, betaalde ik mijn factuur en liet me af waar ik mijn kantoor om leveringen in de toekomst. Sommige bedrijven floreren, terwijl andere verdwijnen. De mensen maken het verschil in de verkoop van elke situatie. Hier zijn drie dingen om te onthouden elke dag als je serieus bent met het uitbreiden van uw zaak. 1. Toon met een positieve en professionele houding elke dag. 2. Voor alle routine situaties, weet precies (letterlijk) hoe je omgaan met hen. 3. Focus op boven alle verwachtingen van de klant om tijd. De sleutel tot succes is en je echt het verschil maken. Het is moeilijk te focussen op de klant en hebben ze niet echt waarderen uw inspanning. Goede service heeft zijn eigen beloning. Dat doet slecht service.Jim Meisenheimer is de maker van no-brainer Sales Training. Zijn verkooptechnieken en het verkopen van vaardigheden gericht op praktische ideeën die krijgen onmiddellijk resultaat. U kunt ontdek alle geheimen zijn door contact met hem op (800)
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
