Bent u doof? stom? blind toont bij handel?
Ik ben constant verbaasd hoe anders slimme marketeers doof, stom en blind worden bij een show. Ik herinner zo cliënten - u = eraan Uw Bedrijf - wanneer bedrijfrep incompetent is, overdenkt het alles over het bedrijf.
DOOF?
Niet werkelijk doof, maar niet bewust van de kern van het gesprek. De interactie bij handel toont, misschien met tekens en onvolledige zinnen snel is. Er is een tendens om uw oren te laten over belangrijke woorden glijden.
Vaak bent u, als personeelspersoon, zo aandachtig bij het maken van de hoogte de woorden enkel uit tuimelen, biedend de bezoeker geen kans om waarin met vragen of commentaren te breken. Dit is vreselijk! De bezoeker voelt opgesloten omdat u de doodzonde van niet het Luisteren hebt begaan.
Eerst, zou er geen hoogte, geen duidelijk manuscript moeten zijn dat u volgt. De woorden moeten natuurlijk stromen, en u zou minder dan de helft van de tijd moeten spreken. Het is uw verantwoordelijkheid om de vragen en de zorgen van de bezoeker te trekken.
Ten tweede, hebben de bezoekers vragen. U hebt antwoorden maar u hebt literatuur, ook materialen en citaten u voor follow-up kunt verzenden. Wanneer u al het spreken doet, luistert u niet en uw bedrijf kan geen nauwkeurige en volledige follow-up doen.
STOM?
Er is een verschil tussen het kennen van iets niet en omhoog het maken van geen antwoord. Niet kent iedereen alles over een bedrijf, processen of de industrie, zodat zijn er tijden wanneer u enkel niet het weet. Wat doe? Zeg dat. De bezoekers vereisen eerlijkheid.
Zeg - „ik weet niet het, maar ik zal te weten komen. Hoe indien ik de informatie aan u?“ krijg Dan volg om ervoor te zorgen op de correcte informatie wordt verzonden.
BLIND?
Niet letterlijk blinde, maar vergeetachtige blinden. U besteedt geen aandacht aan het kinetisch gedrag van bezoekers om te zien of zij over uw firma voorlopig of echt nieuwsgierig zijn.
Belangrijker, bent u blind aan uw eigen kinetisch gedrag en bericht het naar iedereen verzendt. De schouders van Slouching, terug naar de doorgang, kruisten wapens, bored kijk, sprekend op de celtelefoon of huddling met andere stafmedewerkers - allen wijzen op u meer geinteresseerd bent in zich dan anderen. Het is een slecht bericht voor uw bedrijf te verzenden.
Omgekeerd, is de agressieve stafmedewerker de slechtste nachtmerrie van een bezoeker. Niemand wil, zodat „einde-hen-in-de-doorgang“ techniek vaak worden opgesprongen backfires, en de mensen vermijden uw cabine. Ook, zullen zij van hun manier uitgaan om u te vermijden wanneer zij u buiten de showvloer zien.
De handel toont concentratie, grote het luisteren vaardigheden en een vriendschappelijk, goed geïnformeerd personeel vereis. Zorg ervoor u niet doof, stom of blind bent wanneer het vertegenwoordigen van uw bedrijf.
Julia O'Connor - Spreker, Auteur, Adviseur - is voorzitter van Handel toont Opleiding, incl., verkoop en marketing advies dat in Richmond-VA wordt gebaseerd. TSTi viert zijn 10de jaar.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
