Afsluiting van de verkoop
Dus - die u zojuist heeft gotten off van de telefoon met een potentiële cliënt. Je hebt uitgelegd wat je doet en hoe kunt u hen helpen - en ze nog steeds niet eindigen verhuur je. Waar heb je er mis gaan? U bent ervaren, u bent professionele - en toch, je lijkt te hebben een harde tijd draaien die leidt tot betalende klanten. Misschien bent u het naderen van de situatie vanuit het verkeerde perspectief. Misschien bent u de nadruk te veel op de verkoop en niet genoeg over de mogelijkheden voor een relatie met deze person.Your doel tijdens de "verkoop" fase is niet aan te tonen uit hoe geweldig je bent - het is voor de ontwikkeling van een rapport met de andere persoon uit te drukken wat Empathie voor hun situatie, en te helpen een oplossing te vinden voor het probleem bij de hand. En langs de weg, je zal moeten opvoeden van de klant over de voordelen die u te bieden hebben als je ooit hoop om een verkoop. Laten we dus concentreren op een paar trucs voor het maken van jezelf lijken waardevol voor de klant (de enige manier die ik heb gevonden om echt "te verkopen" zelf). Ik wil graag een deel van de technieken die ik gebruik om een verkoop, vanuit het perspectief van professioneel organiseren: PRAKTIJK TELLING MENSEN WAT U DOWhen ik begon te praten met klanten, ik was moeizaam en aarzelend over mijn capaciteiten - Ik kwam over als onzeker over wat ik had te bieden. Maar ik bij een netwerk en vond dat ik dat naar verwachting een korte toespraak elke vrijdagochtend beschrijven wat ik doe en hoe het mensen helpt. Ik heb ook gehost cabines op een paar zaken expos, waardoor ik VOEREN mijzelf en mijn diensten over en weer aan een aantal verschillende people.The comfortabeler kunt u met te zeggen, "Dit is wat ik doe en hier is hoe je ten goede zal komen en hier is ook de reden waarom ik ben anders dan de rest" hoe meer je klinkt als je weet wat je aan het doen zijn. Begint met een minuut "elevator speech" - wat zou je zeggen tegen iemand in een lift toen ze vragen, "ja, wat doe jij voor de kost?" Say it over and over weer tot het tweede natuur. En dan het werk op een tweede die zich richt op een ander aspect van wat je doet. En de andere. En de andere. Blijf doorgaan totdat je kan opkomen voor elke potentiële klant en comfortabel tuit af waarom ze moeten huren you.GIVE A FREE IN-HOME / IN-OFFICE CONSULTATIONI weet niet of u dit doet - maar als een service provider, ik vond het van essentieel belang voor de opbouw van mijn klantenbestand. Sommige mensen zullen vertellen u kosten voor een overleg - maar waarom zou ik je betalen om te achterhalen of u de moeite waard inhuren? Sommige mensen zullen zeggen dat u moet doen PHONE overleg - dit is fijn voor sommige potentiële klanten, maar ook andere mensen wil de geruststelling van de vergadering je gezicht te face.As een professionele organisator, ik heb vastgesteld dat sommige mensen willen tonen mij hun stapels en stapels en me zeggen dat het niet de slechtste die ik ooit heb gezien. Ik denk van een overleg niet als een moment waarop ik van plan uit wat ik ga doen voor de klant - want eerlijk gezegd, ik heb gezien hun problemen een miljoen keer voor en het is niet zo verschillend van klant tot klant. Maar het is een tijd wanneer kan ik auditie voor de cliënt - bouwen sommige rapport, blijkt uit mijn geweldige persoonlijkheid (!!), verblinden hen met mijn deskundigheid en professionaliteit, en uitleg over de manier waarop ik werk. Maar nog belangrijker is, het is een moment waarop ik kunnen zitten in de voorzijde van hen, pen-en contractenrecht en de agenda in de hand, en zeggen: "Wanneer wil je aan de slag te gaan?" Veel moeilijker om van me weg, dan. En je hebt een persoonlijke verbinding als je gewoon niet kunnen doen over de phone.DON 'T BE IN A HURRY te praten WAT U DOGet de cliënt te praten eerst. Als u meteen beginnen te vertellen de klant alle van de grote dingen die u in uw bedrijf, verliest u ze in de eerste 5 minuten. Je hebt te laten beginnen met je te vertellen waar de pijn is. Ik moedig mijn klanten me te vertellen hoe slecht het leven is klote, want ze zijn ongeorganiseerd. Ik empathize, zeggen dingen als, "dat moet frustrerend," Ik herformuleren hun pijn (als ze zeggen, "Ik voel me zo overweldigd," zeg ik "Het kan moeilijk zijn op de hoogte blijven van alles"), en ik deel verhalen van andere klanten die zijn gegaan door het zelfde ding - maar ik niet oplossen van hun probleem yet.You willen doen twee dingen hier - in de eerste plaats, laat hen weten dat je echt goed begrepen, en ten tweede, je wilt dat ze VOEL de realiteit van hun situatie zo veel dat je eruit ziet als een superheld als je vertellen hoe kunt u dat de pijn weg. Zodra u dit heeft gekregen deze aan pour it all out, praten over hoe hun leven zal beter worden zodra zij de huur je. Praat niet helemaal over technieken en systemen - praten over gevoelens. Ik vind mezelf zeggen dingen als: "En zodra we uw bestand rechtgebogen uit, kun je vinden wat je nodig hebt in 3 minuten of minder - niet dat een hoop stress uit je schouders?" - En de antwoord is altijd een dankbaar "Ja!" BE PERSISTENTSome klanten hebben veel van de follow-up voordat ze bereid zijn in te huren die u - zeker als je een dienst die zich bezighoudt met een moeilijke of overweldigende probleem willen disorganisatie. Ik heb contact met klanten voor een jaar en een half voordat alle planeten afgestemd - en hun agenda, portemonnee, en de bereidheid om te veranderen matched up - en begonnen we samen te werken. Wanneer een klant zegt dat hij / zij wil met u samen te werken, maar geen tijd nu zeggen: "Nou dat is geen probleem. Ik begrijp als je schema wordt overbelast. Hoe zit het als ik bel je op het einde van februari tot zien hoe de zaken gaan? "Niet," Ik bel wel eens de weg, "maar ik bellen op een bepaald tijdstip tijdens een bepaalde maand. Veel keer zullen ze zeggen:" Nou eigenlijk, je kunt me bellen op een week en ik zou bereid zijn dan "- of zij zou kunnen zeggen februari is te vroeg, bel me in June.But u twee dingen hebben gedaan - je hebt gehouden van de lijn open en je hebt de verantwoordelijkheid voor het initiëren van acties off van hen (die de meeste klanten echt waarderen). Vele malen, ik doe dit telkens weer opnieuw, belt om de paar maanden ( "Hallo, je had me gevraagd om na te gaan of terug met je over doen sommige organiseren in februari, dus ik ben gewoon om u een gesprek. Hoe is het met alles naartoe? ") totdat ze klaar zijn. Persistentie is de key.ASSUME dat u reeds de SALEWhen u klaar bent met uw spiel met een cliënt, niet steeds zeggen" wil je om een afspraak? "- in plaats zeggen "Wanneer wilt u de slag te gaan?" Niet geven ze de mogelijkheid om nee te zeggen. Ik vraag altijd aan mensen, "Wat is uw tijd voor aan de slag?" Dat maakt ze denken dat een beetje anders dan zeggen: "Wanneer wil je het opzetten van een afspraak? "Of zeggen:" Nou, ik heb dinsdag middag en vrijdag ochtend vrij volgende week - die voor u werkt? "is in handen van de situatie en je ziet veel meer leidt tot klanten . Deze technieken zullen op geen enkele manier garanderen dat iedere potentiële klant die u aan de deur wordt een betalende klant. En vergeet niet, de marketing en de exploitatie van een klein bedrijf is een aantal game. Hoe meer mensen je contact, hoe meer mensen zullen veranderen in klanten. Maar u uw kansen aanzienlijk wanneer u elke persoon de volledige aandacht die hij of zij verdient - en wanneer u elk wapen in je arsenaal aan hen te overtuigen van uw professionele value.Ramona Creel is een professionele organisator en de oprichter van OnlineOrganizing.com - een web-based one-stop-shop biedt alles wat u nodig hebt om georganiseerd thuis of op werk. Op OnlineOrganizing.com, kunt u een verwijzing naar een organisator bij u in de buurt, winkel voor de nieuwste producten organiseren, krijgt ton gratis tips, en zelfs leren hoe je een professionele organisator of bouwen van uw bestaande organisatie van het bedrijfsleven. En als je zou willen lezen meer artikelen over het organiseren van uw leven of de opbouw van uw bedrijf, krijgt een gratis abonnement op het "Get Organized" en "Georganiseerde For A Living" nieuwsbrieven.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
