Cold calling voor introverte
In haar boek The Introvert Advantage, Marty Olsen Laney praat over het bepalende moment toen ze omarmde het feit dat ze een introvert. Het kwam in de vorm van een verklaring, "Oh, er is niets mis met mij, Ik ben gewoon een introverte! "Volgens haar onderzoek slechts 25% van de mensen die introverte laat ons voor de lastige taak om met de 75% extraverte van de wereld. En verrassend als het lijkt, er zijn die van ons die om de een of andere reden gekozen om onze levensstandaard te maken in sales.Being in de verkoop levert veel problemen voor introverte mensen, maar waarschijnlijk de grootste is het idee van het maken van cold calls. Nu voordat we kijken naar cold calling voor introverte mensen laten we kijken naar het concept van cold calling zelf een beetje closer.Sales goeroe, Jeffrey Gitomer, zegt dat cold calling is de minst effectieve methode van het genereren van nieuwe omzet. Hij onderbreekt het vooruitzicht, waarschijnlijk irriterend hen, en heeft een vrij laag rendement. Dit alles gezegd zijnde, cold calling is nog steeds nodig en soms verplicht van die van ons in sales.As een introverte heb ik altijd met afgunst gekeken naar de gemak waarmee een extravert benaderingen cold calling. Omdat ze wonen in de buitenwereld (terwijl veel introverte mensen vinden hun realiteit in de innerlijke wereld) ze gemakkelijker op te halen de telefoon en bel. Ze zijn meestal uitgaande van nature zo gesprek met vreemden is makkelijker. En, verdorie het, ze ook niet zo lijken aangetast door de onvermijdelijke afwijzing; schijnbaar in staat om zich neerleggen en ga naar de volgende call.Introverts zal gaan soms veel moeite om te voorkomen dat cold calling. Eerst moeten we van plan die te noemen - die het meest waarschijnlijk positief of op zijn minst neutraal over onze oproep? Dan moeten we ervoor zorgen dat we alle onze informatie samen te behandelen elke eventualiteit die zouden kunnen komen - bestanden, literatuur, scripts en iets anders dat zou kunnen nemen 5 of 10 minuten te vinden. Dan moeten we denken over onze vooruitzicht schema's -- we willen niet te bellen te vroeg of te laat en, weet je, iedereen is te druk op maandag en vrijdag zijn geen goede dag om te bellen either.Once we uitgeput elk excuus we links zitten te kijken naar de telefoon. Het tijd op te rapen en bellen. Korte van drugs, is er waarschijnlijk geen manier om volledig uit te schakelen de stress cold calling oorzaken introverte. Maar laat me lay-out een techniek die werkt voor mij zowel mijn stress te verminderen en verrassend, het produceren van goede contacten en prospects.As een voorbehoud is er een aspect aan deze techniek die kunnen storen, maar sommige mensen mij geven tot het einde van het artikel om enige uitleg te geven. De onderliggende Hierbij wordt ervan uitgegaan dat iemand in het bedrijf of het bedrijf waarmee je wilt bellen koud zou kunnen hebben informatie over uw product of dienst. Deze veronderstelling kan onder meer internet onderzoek, "Bingo" kaarten in tijdschriften, nummer 800 inkomende oproepen, of enige andere manier om informatie te vragen. Het betekent niet dat zij daadwerkelijk heeft gevraagd om informatie, alleen dat ze konden have.We beginnen met ten minste weten wat afdeling of het gebied van een bedrijf of onderneming zou doorgaans geïnteresseerd in ons product. Als u verkoopt vormen, welke afdeling maakt gebruik van die vormen? Als u verkoopt reclame, zou de marketingafdeling worden de logische plek om te beginnen? Als je in de industriële omzet, die vooral dienst maakt gebruik van uw goederen of diensten? Haal diep adem, pak de telefoon en bellen. Als u een automatische telefoniste u kunt meestal een "echte" persoon te verhogen door raken "0" op uw telefoon. Als je die persoon echt iets zeggen als dit, "Hallo, mijn naam is Joan Smith met ABC Company. Ik moet spreken met iemand in uw ___ afdeling (die afdeling naam zijnde het u eerder geïdentificeerd). In 90% van de oproepen zullen zij u verbinding zonder commentaar. We gaan met de overige 10% in slechts een minuut te telefoon gaat en je stress niveau piek. Kan iemand antwoord of zal je in voice-mail - wat je zegt de volgende blijft hetzelfde beide manier. Als iemand (of het bericht machine) antwoorden zeggen iets als dit. "Hallo, mijn naam is Bill Jones met ABC Company. Ik ben nieuw in deze positie en als ik ging door bestanden mijn voorganger vond ik een verzoek om informatie van uw bedrijf, maar het is niet een naam hebben op het. Ik wilde het niet om het weg te gooien zonder op zijn minst proberen om te zien of de informatie was gestuurd. Kent u iemand die zou hebben verzocht om informatie over (uw product of dienst)? "En wacht. Zij kunnen vragen om uw bedrijfsnaam opnieuw. Zij kunnen vragen om meer informatie over de product of de dienst die u zojuist in het voorbijgaan. Maar de meeste van de tijd hun antwoord is een van de volgende vormen. "Nou, dat zou zijn geweest (een naam). Laat mij verbindt u met hem - zorg ervoor dat je een pen klaar tijdens dit gesprek. "Als je verbonden bent met Bob (of zijn voice mail) herhaal de bovenstaande thread, dat wil zeggen, je hebt gevonden een verzoek om informatie met geen naam en je wilt er zeker van dat iedereen verzocht de informatie kreeg wat ze needed.Sometimes, zal de persoon zeggen: "Nou, dat zou zijn mij, maar ik weet niet om informatie te vragen." Geen vijandigheid, alleen maar verwarring. Uw reactie op dat moment "Zoals ik al zei, is dit verzoek niet een naam hebben op het zo niet kan afkomstig zijn van je." Dan kunt u een verkorte verkooppraatje kunnen geven door te vragen: "Bent u al gebruik van (uw product of dienst)?" Een positief antwoord geeft u de mogelijkheid om te vragen of ze tevreden zijn. Een negatief antwoord kun je vragen of ze willen information.A derde oplossing die u zou kunnen krijgen zou dit, 'Nou, dat zou zien waarschijnlijk afkomstig van Anne Adams en ze is niet hier. Wil je haar stem mail? "Uw antwoord iets als dit:" Ja, alstublieft, doe maar je geest geeft me e-mailadres van Anne's ook? Op die manier kan ik stuur haar een link naar onze website alleen maar om zeker te zijn krijgt ze de gevraagde informatie. "Opnieuw in de meeste gevallen de persoon aan de telefoon krijgt u hun naam, hun e-mailadres, en misschien zelfs deze meest begeerde van reacties, "Weet je, dit is een tijdige oproep. We hebben net bracht een project van de achterkant brander die gebruik maakt van (uw product of dienst). Kun je komen door een ontmoeting met ons?" Voor een introvert, dit is de Heilige Grail.Let 's back-up een minuut om de 10% van de exploitanten of receptionisten die niet goed te doen zet je door. Zij kunnen vragen: "Kan ik vragen wat dit is over?" Op dit punt geef ik een korte versie van mijn oorspronkelijke draad, dat ik een verzoek om informatie van mijn bedrijf, maar geen contact naam en dat ik niet wil gooien gewoon het verzoek weg. Dit zal meestal de screener ontwapenen en krijg je een naam of op zijn minst een beltoon phone.Those paar die u tot die zeggen: "Nee, was ik niet en we hebben geen behoefte aan dat" zijn die je laten gaan met een korte verontschuldiging en dank. Laat het niet rammelaar you.Now terug naar de ethische vraag die dit kan verhogen voor sommige van jullie. "Ik ben het vertellen van een leugen - niemand gevraagd om deze informatie" en dat is waar. Voor sommigen van u dat punt kan elimineren u met behulp van deze techniek, maar eerst vragen jezelf deze vraag. Als u geloven in je product of dienst, dan voel je dat de bedrijven die u een beroep op kunnen profiteren van wat u verkoopt. Als ze wisten dat ze baat kunnen hebben zouden ze je vragen om informatie? Als ze kunnen en moeten vragen voor deze informatie die in aanmerking kunnen komen ze en als ze zich bewust waren van uw bedrijf zouden ze hebben gevraagd, zouden ze niet? Dus met deze redenering kun je de sprong maken aan het idee dat zij zouden hebben gevraagd of ze had geweten te vragen. Dus u bent gewoon hen bewust te maken door uw call.I beseffen dit is de rationalisering van - maar 90% van de mensen met wie ik heb gebruikt deze techniek zijn beleefd, geïnteresseerd, en geef mij uitstekend informatie. En velen van hen hebben geprofiteerd van de informatie die ik geef ze. En het alternatief is om je tanden grit, bel een receptioniste, struikelen door middel van een verklaring van wie je bent en wat je verkoopt, hoop ze vertellen je niet te bellen aankoop, of je doorverbonden met iemand die niet wil praten met een sales persoon en die is in een prikkelbare stemming today.What maakt deze aanpak minder belastend zijn voor het introverte type? Voor welke reden dan ook is het gemakkelijker voor mij iemand die voor het eerst belde me te bellen. Als ze me eerst wel dan moeten ze open voor gesprekken met mij en ik vind dit een oproep makkelijker te maken. Deze techniek gaat ervan uit dat het gewoon degene met wie je praat je geroepen zou hebben, indien zij had geweten van de voordelen van uw product of service.So Give it a try - bel een paar mensen die zouden hebben gevraagd voor uw informatie. Bieden hen de kans om echt zien uw informatie. Ga dan liggen voor ongeveer 10 minuten laten de stress weg. Immers, we nog steeds introverte! Hal Warfield is een spreker, docent en coach. Schrijf hem op warfield@midsouth.rr.com. Of
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
