10 Uiteinden voor het Succes van de Telefoon
De telefoon is een vaak onder-gewaardeerd en veel belasterd stuk van bureaumateriaal. Hebt u opgehouden om hoeveel zaken u over de telefoon te overwegen leidt? Deze 10 uiteinden zullen u helpen uw telefoonaanwezigheid en presentaties verbeteren.
1. U bent de "Manager van Eerste Indrukken" voor uw zaken. Wanneer u de telefoon opneemt, zet een glimlach eerst op uw gezicht. Het zal uw vocale kwaliteit verbeteren en u zult prettig en ontspannen klinken.
2. Luister aandachtig aan de persoon u met spreekt. Rappel waarom uw hond een dergelijke goede luisteraar is: luister actief en in het ogenblik. Multi-tasking is de vijand van het efficiënte luisteren.
3. Laat andere mensenbespreking! Zorg ervoor uw bezoeker volledig het spreken alvorens heeft beëindigd te antwoorden. Herinner me: soms zij aren't het gedaane spreken; zij komen enkel omhoog voor lucht.
4. Gebruik open vragen om mensen ertoe te brengen om meer vrijuit te spreken. U zou altijd moeten spreken dan minder de persoon u hebt geroepen. Het maakt tot anderen comfortabeler gevoel, in het bijzonder als u hen vraagt om een besluit te nemen. Meer spreken zij, gemakkelijker het voor te kopen hen is "in" wat u voorstelt.
5. Om affiniteit met uw bezoekers te creëren, uw het spreken stem te versnellen of te vertragen aan betere gelijke theirs. Zij zullen niet waarom zij comfortabel voelen realiseren, enkel zullen zij.
6. Gebruik uw woorden voor beste resultaten. Houd in mening u om het even wat kunt uitdrukken positief, negatief of neutrally. Het uitdrukken van uw woorden zal u positief helpen betere resultaten gemakkelijker worden.
7. De post van de stem kan uw vriend zijn. Vermijd verlatend de berichten van de stempost maar als u, van het als 30 tweede commercieel op een hoogst geschat radioprogramma denken moet. U hebt de kans om uw bericht in de "oren" van uw meest gewenste publiek te krijgen. Uw bericht zou van dit moeten een weerspiegeling vormen.
8. Plan uw telefoonpresentaties vooraf. Denk uit alle diverse scenario's u zou kunnen worden geconfronteerd met en het uitschrijven. Dit wordt geroepen pre-vraag planning.
9. Band zelf voor zelf-verbetering. Luister zorgvuldig aan zich en beslis welke gebieden wilt verbeteren u.
10. Maak een actieplan. Nadruk op slechts één gebied tegelijkertijd. Wanneer u comfortabel voelt, beweeg me aan uw volgende gebied en herhaal.
Wij gebruiken de telefoon als onze primaire vorm van persoonlijke mededeling. De mensen die met dit middel goed zijn verhogen hun kansen voor succes.
PB Ann Kirby is voorzitter van Krg- Communicatie Groep. Zij heeft 20 jaar ervarings op verkoop, telefoonverkoop en verkoopbeheer en een uitgebreide achtergrond in opleiding en ontwikkeling. Haar achtergrond omvat ook uitgebreide b2b telesales beheerservaring. PB Ann is gepubliceerd in de Toastmaster, het Netwerk NAPPS en tijdschriften van de Handel. Meer kunnen bij http://www.krgcommunications.com worden gevonden
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
