Hoe om projecten te houden van spinnen uit de hand
Bent u betrokken bij projecten die nergens lijken te gaan in een haast Cambiar gebeurt meestal in een organisatie door middel van projecten, die kan vele vormen aannemen, en kan niet altijd worden genoemd projecten. De makkelijkste te herkennen is het traditionele type, met een begin, midden en einde, zoals de lancering van een nieuw product of de uitvoering van een systeem. Andere projecten omvatten het ontwikkelen van mensen en zijn aan de gang, zonder dat gemakkelijk geïdentificeerd phases.The sleutel tot het houden van projecten uit het spinnen uit de hand is weten de rollen die u en anderen te spelen. Hoewel individuen kunnen spelen meer dan een rol spelen, is het essentieel dat ze goed begrijpen welke rol zij bezetten op eender welk moment, en dat ze werken binnen de juiste grenzen van die role.Often projecten mislukken omdat deze rollen niet zijn afgestemd op elkaar. De gevolgen bereik uit: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · onderbezetting van sommige mensen, terwijl anderen branden outÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · resentmentÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · mensen die inefficientlyÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · werk stagnatingÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · alle aboveIn andere woorden, de status-quo reigns.CASE STUDYCarolyn is de VP of Sales een software ontwikkeling organisatie, met een aantal afdelingshoofden rapportage aan haar. Een van de afdelingshoofden huurde Mike, een technisch verkoper, om zo veel verkopen dekking mogelijk voor de lancering van een nieuw software product. De omzet voor dit nieuwe product waren bewijzen difficult.Mike had een succesvolle verkoper in een ander software bedrijf is, en men hoopte, zou hebben weinig problemen met het openen deuren. Maar hij had te kampen, omdat hij toegetreden tot de organisatie, en Carolyn besloten om rechtstreeks in te grijpen om hem te brengen tot speedAll van haar inspanningen waren ofwel niet effectief, ergerde de afdelingshoofden die rapporteren aan haar, leidde tot verwarring, of inbreuk op andermans grondgebied. Bijvoorbeeld, benaderde ze Mike rechtstreeks over het krijgen van hem sales training, zonder tussenkomst van zijn baas. Ze heeft ook overgeplaatst sommige van zijn werk aan anderen verkopen personeel, in de hoop om hem te ontlasten van enkele van de meer gecompliceerde werk. De strategie mislukte? Mike was niet zeker op wie hij was rapportage en voelde verlamd, de verkopers die kreeg meer werk werd boos, en de verkoop in het algemeen begon tank.Carolyn uitgekomen dan een nieuw idee dat, op reflectie, stond onder leiding van een ramp. Ze bewegen zelfs overwogen hem naar een andere dienst zonder toestemming van het afdelingshoofd's. Dat zou hebben genomen hem af de start en had hem verkopen kern products.Carolyn nodig zijn om de rol van elke persoon die betrokken zijn in de situatie van Mike's te definiëren en om de grenzen te verduidelijken voor iedereen. Toen ze erachter welke rol elk speelde in het proberen om Mike te brengen op snelheid, en met de lancering van het product, zij in staat was om de situatie onschadelijk te maken, ga je via de juiste kanalen om hem te helpen en te verduidelijken wat vormde intensivering-op-tenen. Haar verandering in het gedrag was zeer positieve resultaten. Mike is leren snel, en Carolyn's relaties met haar afdelingshoofden zijn sterker. Verkoop prognoses voor de lancering zijn op target.Below zijn de vijf belangrijkste rollen mensen spelen bij het werken op project teams, en de do's en don'ts van elke role.1. SPONSOR ROLEThe sponsor heeft de bevoegdheid om de wijziging gebeuren. Goede sponsors duidelijk verwoorden de visie, kampioen van de verandering, identificeren en meetbare doelstellingen. Zij controleren de middelen en hebben directe lijn gezag over de mensen die de uitvoering van de verandering. Carolyn besloten dat dit was haar rol in zowel de ontwikkeling van de werknemer en bij de start van de product.When ze dacht dat de grenzen van haar rol, en gedroeg zich binnen die grenzen, het project flourished.DO 'S? Maak een boeiende toekomst. Vergeet niet te vertellen mensen de voordelen van verandering voor hen en voor de organisatie. Bijvoorbeeld, tijdens de lancering Carolyn laat elk van de leden weten hoe hij of zij passen in het grotere beeld, en hoe hun werk deed. Het ontwikkelen van sales mensen, creëerde zij een visie voor permanente educatie en ondersteuning, en schilderde een boeiend beeld van de mogelijkheden.? Kampioen, kampioen, kampioen. Carolyn backed weg van direct werken met Mike, en ze bij haar afdelingshoofden bij beslissingen over het project. Ze herkende hun bijdragen voor het publiek tijdens vergaderingen en later schriftelijk.? Formuleer duidelijke doelstellingen, tijdschema's, en metingen van succes. Carolyn gemaakt duidelijke doelen SMART (specifiek, meetbaar, haalbaar, realistisch, tijd frame) met elk afdelingshoofd, met inbegrip van de verwachtingen voor de ontwikkeling van personeel.? Be a problem solver. In de sponsor-rol, mogen ze de doeners (de uitvoerders) te bereiken taken en gestopt met ze over zichzelf. Ze versoepeld tot op microniveau, en hielp ontwarren problemen toen ze werden gebracht naar haar. Carolyn begon ook nauwer samen te werken met andere afdelingen het oplossen van problemen potentiële problemen.? Wees zo genereus mogelijk met middelen. Carolyn verhoogde de training en coaching begroting, huurde deeltijders om te helpen tijdens de crunch, en proactief gezocht naar creatieve manieren om te helpen verwijderen belemmeringen voor de uitvoerders.? Vind een coach om u te helpen blijven binnen de grenzen van je rol. Carolyn vond een externe coach om haar te helpen haar gedrag af te stemmen met de organisatorische doelen. Het kostte tijd voor haar om duidelijke omschrijving van de rol grenzen, en haar coach hielp haar om te blijven binnen them.DONT 'S? Doe niet de doeners '() uitvoerders' werk. Carolyn vaak nam het werk van anderen, met name wanneer de lancering was haperende. Echter, met de hulp van een coach, was ze in staat om te zien dat ze het project door steeds opnieuw te doen en / of de overheveling van werk werd ondermijnd.? Don't feedback niet onderwaarderen uitvoerders '. Carolyn begonnen met het actief zoeken informatie van de sales teams 'over hun ervaring met klanten. In eerdere lanceringen, had ze niet gevraagd om hun opmerkingen te vertrouwen in plaats daarvan op tweedehands informatie van de afdelingshoofden. Uitvoerders zijn het dichtst bij de impact van de verandering en kunt u houden van zijn verrast.? Laat de bal niet openlijk op de bevordering van de verandering. Bevorderd Carolyn openlijk de legitimiteit en de noodzaak van de ontwikkeling van sales mensen. Zij werkte cross-functioneel te helpen verkopers krijgen van de opleiding, begeleiding en coaching ze nodig hadden. Zonder de sponsor voortgezet, zichtbare steun, verandering wordt de "smaak van de maand" .2. DIENSTEN SPONSOR ROLEDepartmental sponsors alleen richten op de verandering in hun eigen diensten. Zij verbinden tot het begrijpen van de diepte, breedte en de gevolgen van de verandering. In dit voorbeeld, de departementale sponsors waren de Bestuur van Sales en Branch Managers.DO 'S? Vraag het aan de sponsor veel vragen, zodat u ten volle de noodzaak van het project / verandering te begrijpen en kan terug de beschikking.? Wegwerken van hinderpalen voor de uitvoerders.? Houd de sponsor op de hoogte van de successen en challenges.DON 'TS? Raak niet in paniek als er weerstand van je team.? Niet zwak in overeenstemming met de visie van de opdrachtgever als u het niet eens mee. Houd tegen de visie voor verandering totdat je volledig kan accepteren en te bevorderen.? Volg de don'ts van de sponsor (boven) .3. Uitvoerder ROLEThese mensen vervullen van de taken van het project. Mike is een van de uitvoerders op de lancering van de nieuwe software. Hij is verantwoordelijk voor de verkoop en reporting.In de sponsor rol, Carolyn baas Mike gevraagd om een ontwikkelings-plan voor hem te ontwerpen (afdelings-sponsor-rol). Als onderdeel van het plan, baas Mike vergezelden hem op verkoopgesprekken te observeren zijn de verkoop van vaardigheden (coach rol). Om het verblijf in de rol van coach, heeft zijn baas niet over te nemen toen Mike worstelde. Door rustig te kijken, zijn baas kreeg een goed idee van de sterke Mike's en gebieden voor improvement.DO 'S? Luister, onderzoeken en te verduidelijken uw vragen en zorgen aan het begin van een project.? Regelmatig geven feedback op wat je ervaart.? Vertel de sponsor wanneer hij of zij is een overschrijding grens (dwz het overnemen van uw werk doen; vertellen wat je moet doen in plaats van coaching u).? Vraag om hulp als je stuck.DON 'TS? Niet achterhouden niet slecht nieuws.? Don't achterhouden geen goed nieuws.? Doe onderschat niet uw mening en experiences.4. ADVOCAAT ROLEAdvocates hebben ideeën voor projecten / veranderen, maar moeten een sponsor te helpen om deze ideeën te realiseren. In deze case study, een verkoper had het oorspronkelijke product idee is gebaseerd op een gesprek dat hij had met een klant. Deze verkoper vond een sponsor in zijn manager, die hebben het idee om de president. De president zag kansen en indiener van de project.DO 'S? Zoek een sponsor voor je idee. Anders projecten ga nergens.? Laat zien hoe uw idee is compatibel met problemen in de buurt en dierbaar TS de sponsor goals.DON '? Geef niet op als je idee gaat nergens. Vraag rond het vinden van de juiste sponsor.? Vergeet niet om duidelijk articuleren de voordelen voor de organisatie, klanten en employees.5. COACH ROLEA coach kan iedereen die helpt om het project / verandering te vergemakkelijken, en houdt sponsors en uitvoerders samen te werken binnen de grenzen van hun rollen. De twee belangrijkste taken van deze rol zijn: 1. Om de opdrachtgever en de uitvoerders blijven binnen de grenzen van hun roles.2. Mensen te helpen bereiken van de doelstellingen van de opdrachtgever door mensen ondersteuning, bemoediging en informatie om meer bewust te maken, zodat ze kunnen: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Los problemen op hun eigen ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Neem risico's ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Zorg besluiten ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  · Tackle nieuwe challengesCoaches kan worden van binnen een organisatie, misschien een vertegenwoordiger van HR, of gebracht in buiten. Aangezien een objectief perspectief nuttig is, coaches idealiter geen rechtstreekse lijn gezag over de sponsors of implementers.Carolyn gekozen te werken met een externe coach, die haar hielp haar te verduidelijken verschillende rollen in de project.Mike 's baas had de dubbele rol van sponsoring ontwikkeling van Mike, en vervolgens coaching hem om de doelstellingen te bereiken. Door te praten via de ontwikkeling plan met zijn baas, Mike zag ook mogelijkheden te zoeken naar andere mensen te coachen hem. Hij speelde de rol-potentieel moeilijke klant situaties met andere verkopers, hij werkte met marketing en engineering tot zijn product kennis te verbeteren, en hij actief gezocht uit feedback van klanten. Hij nam voor zijn eigendom development.WHAT YOU CAN DOHow wil je bijdragen aan de effectiviteit of ineffectiviteit van de projecten waarbij u betrokken bent? Maak een lijst van alle uw projecten en initiatieven, en vervolgens identificeren van de rol die het meest geschikt is voor u te spelen in elke one.Next, beoordelen of u die rol spelen. Bijvoorbeeld, als u een Vice President Sales, en uw rol is om uw sales medewerkers (coach rol) ontwikkelen, hebt u onafgebroken het oplossen van problemen van andere mensen (sponsor rol) of voor de verkoop van het werk zelf, omdat u denkt dat u effectiever (de rol van uitvoerder)? Have plezier ermee! U zult nemen stappen op weg naar steeds meer doeltreffend, en het houden van projecten uit het spinnen uit de hand .--- Dit artikel kan worden herdrukt in zijn geheel met schriftelijke toestemming van Nicki Weiss. De herdruk moet de rubriek "Over de auteur." Over de AuthorNicki Weiss is een internationaal erkend Certified Professional Sales Management Coach, Master Trainer, en workshopleider. Sinds 1992 Nicki heeft opgeleid, gecertificeerd en / of gecoacht meer dan 6.000 bedrijfsleiders, sales managers en salespeople.Nicki garandeert hogere omzet prestaties wanneer sales managers zich beter verkopen coaches. Aanmelden voor haar gratis maandelijkse e-zine, Iets voor NothingTM, die krachtige tips en technieken voor sales managers die bereid zijn om deze transformatie te maken heeft. Meld u aan op http://www.saleswise.ca U kunt haar e-mail op
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
