Een discussie over versoepeling vaardigheden
Interview met Julia Apple-Smith, directeur van Employee Development bij Sauer-Danfoss Ames, Iowa over Facilitatie Vaardigheden: Q: Zou je me een beetje over de cultuur van Sauer-Danfoss? Julia: Over negen jaar geleden, Dave Pfeifle, President en CEO had een visie voor ons om onze cultuur te veranderen. Wij, op een bepaald moment, deel uit van de Sundstrand Corporation en als zodanig was de loop der tijd uitgegroeid tot een bedrijf dat vrij autocratisch was en niet zeer klantgericht. Het was niet alleen Dave's visie voor dat te veranderen, maar het was ook een tijd waarin onze klanten begonnen om ons te laten weten dat als dat was de manier waarop we zouden gaan om zaken te doen, waren ze gaan nodig te vinden in andere bedrijven om hetzelfde soort product dat wij leveren bieden. Visie Dave's werd toen wat nu bekend staat als Reaching for Excellence. Het is niet een programma. Het is de visie van ons bedrijf verklaring. Het vertegenwoordigt onze filosofie van wie we zijn. Er was niet een trainingsprogramma hier op dat moment. Een deel van de visie Dave was om een basis te leren om te helpen bevorderen en dat soort culturele veranderingen te ondersteunen. Het is echt een evolutionair proces de afgelopen acht of negen jaar. Het is iets dat CMOE heeft gespeeld en integraal onderdeel in.Q: Hoe is uw relatie met CMOE beginnen? Julia - Een van de eerste dingen die we deden was om een voorbeeld van de Coaching Skills Workshop in Californië. We besloten dat het een klasse die we wilden brengen in huis. Dat is klasse en een klant Awareness klasse, dat ik heb gemaakt, waren echt de hoeksteen klassen voor wat nu is uitgegroeid tot een van onze belangrijkste cursussen in het hele trainingsprogramma. Naarmate de tijd evolueerde, bleven we te bouwen op dat fundament van leren met andere klassen zoals Teamwork Teamwork I en II en andere vormen van leren. Dus er was een hoop interne opleiding gaan on.Q? Kunt u mij vertellen over hoe Facilitation Skills gekomen? Julia? Over vijf jaar geleden, werd ik feedback van teamleiders, facilitators (toezichthouders), en wanneer Ik ging in op bijeenkomsten, was het duidelijk dat we nog steeds worstelen. We hadden onszelf gestructureerd in teams in de hele organisatie, maar we worstelde, toen we mensen bij elkaar, tot de vergaderingen efficiënter te maken mogelijk. Van (mijn) observatie en van feedback, was het heel duidelijk dat we moesten worden sommige ding om te bouwen op de Coaching Skills opleiding doen om deze mensen een aantal vaardigheden op hoe te om een groep te vergemakkelijken. Coaching, denk ik heeft een hogere baan van het geven mensen vaardigheden voor een-op-een coaching situaties. U kunt zelfs een hoop van die vaardigheden aan een groep sessie, maar we wilden iets dat meer was specifiek bedoeld voor vergemakkelijken van groepen. Dus een paar van de managers ging met mij naar Des Moines een preview van een tweedaagse klasse op Facilitation Skills, en we vonden dat het vrij typerend voor wat er daar in de industrie. We wilden meer van wat ik zou noemen de zachte kant of de gedragsmatige kant van de groep facilitering. Met andere woorden, als mensen vergemakkelijken groepen, wilden ze de betrokkenheid te vergroten, helpen om de groep richten zonder de leiding van de groep, hoe om te helpen de groep een goed gevoel over wat ze deden en eigenlijk heb veel plezier met haar, terwijl het helpen van de groep worden effectiever en efficient.Even als we begonnen met deze versoepeling Skills programma ontwikkelen met CMOE, worstelde we. Vroeg op, ik herinner me steeds aan de telefoon met Steve Stowell gewoon praten enkele van de problemen, want het was zo verschillend van wat een van ons had gezien in de consulting-industrie. Steve en ik bleef worstelen met hoe we moeten zetten deze cursus samen, en hoe het eruit moet zien, want voor mij is het echt op die zachte kant. Het is niet een vaardigheid. Het wordt mogelijk om je intuïtie en het gebruik lees een groep en lees de dynamiek in een groep en weet hoe te reageren op de stroom van wat er gebeurt in een groep, en mensen trekken of hulp aan andere mensen als ze niet bijdragen op een positieve manier leiden, opnieuw zonder de controle van de group.Q? Dus is er gewoon niet veel materiaal daar op het vergemakkelijken vaardigheden? Julia? Er is veel van de cursussen die er op het vergemakkelijken, maar niets als wat CMOE heeft gecreëerd. Als je kijkt naar wat er daar op de markt ze niet dezelfde focus die cursus CMOE doet. Veel van wat wij zagen daar onder de naam van Facilitation Skills is echt bijeenkomst beheer. Er is een groot verschil. Dit is echt meer vergemakkelijken groep interactie of 'high performance' facilitation.Q? Wat is de doelgroep voor Facilitation Skills? Julia? Het plan was dat het zou uiteindelijk op een voor iedereen. Het oorspronkelijke doel was om eerst de vaardigheden te geven aan het management, en geef het aan alle medewerkers. Wanneer managers werden eerst door de cursus, de feedback die we kregen was dat het zeer nuttig zou zijn voor de teamleden hebben dezelfde vaardigheden. Het zou het vergemakkelijken van de groep zo veel makkelijker als iedereen begreep wat er gaande was in termen van taken, het klimaat en behavior.Q? Zie je een verbetering in uw facilitators als gevolg van zijn inzet voor de Facilitation Skills Workshop? Julia? Absoluut! De mensen die waren in de eerste klasse hebben zeker gemerkt een verbetering van de facilitering vaardigheden. We hebben geen enkele gestructureerde waarnemingen gedaan, maar gewoon van onze ad-hoc-vormen van de instellingen waar ze de groep leiden en ik ben een deel van de groep, heb ik zeker gezien een verbetering. Ik denk dat het speelt, niet alleen in termen van een gestructureerde vergadering, maar ook in hoe ze gaan over het doen van hun werk van dag tot dag, omdat de principes die worden onderwezen in Facilitation Skills, zoals bij coaching, verder gaan dan alleen de gestructureerde instelling. Ja, ik heb een hoop verbetering in die mensen gezien, en dit vooral te maken heeft met hun vertrouwen level.If u graag meer weten over het vergemakkelijken CMOE Vaardigheden leren workshop getiteld Leading Groepen om
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
