Het conflict is Koel
Hebben ervarend meer dan mijn eerlijk aandeel van conflict
in de loop van de jaren, van straat het vechten aan verfijndere
wetsgevallen, ben ik een begerige student van het onderwerp van de
Resolutie van het Conflict geworden. Mijn boekenrekken zijn
volledig van literatuur op het onderwerp en de openbare bibliotheek
denkt aan het laden van me voor excessief gebruik.
Wanneer ik door het zijn in meningsverschil met iemand de
zorg van I ongeveer uitgedaagd voel, krijg ik comfort door een
aangewezen kleine clichÃ? te herinneren© die ik sommige
jaren geleden opnam. Het gaat iets als "als twee mensen in 100%
overeenkomst over alles waren, één van hen overtollig zou zijn."
Door dit goed te keuren, geef ik me toestemming volledig
betrokken te worden bij het conflict, wetend dat er een te leren les
is.
Ongeacht het aantal pagina's in een boek, en veel van hen
zijn goed opgevuld, schijnen zij meestal om een procedure zoals het
volgende te adviseren:-
1. Doe emotie te niet
2. Onderzoek de redenen voor het conflict
3. Overweeg alternatieven
4. Ga met het meest aangewezen akkoord
5. Voer gekozen uit
6. Evalueer de oplossing.
Ik ben door elke stap in detail te gaan van plan, maar
alvorens dit te doen ik geloof dat er verscheidene eerste vereisten of
grondregels zijn die met door beide partijen moeten zijn akkoord
gegaan alvorens het proces zelfs kan beginnen. Het voorstel dat
"helemaal de markt in Liefde en Oorlog" aan me als een open kaartje
aan misbruik schijnt.
Regel 1: Eerbied:
Beide partijen kunnen het gezicht van elkaar goed
verafschuwen, maar als zij verkiezen om het conflict te richten,
moeten zij overeenkomen om dat te erkennen
(i) GEEN VAN HEN zijn PERFECT en
(ii) elk zal hun eigen vastgestelde idiosyncracies hebben
AAN WAT ELK GERECHTIGD IS.
Regel 2: Verplichting:
Als het conflict ernstig genoeg is om resolutie te
rechtvaardigen, is het essentieel dat de volledige verplichting wordt
gegeven aan een wederzijds bevredigend resultaat.
Regel 3: De verklaring van de opdracht:
In zaken waar er een formele Verklaring bestaat van de
Opdracht, kan dit van groot gebruik zijn in het beslissen van de
relevantie of het belang van de beweringen van elke partij. Als
de verhouding, d.w.z. buitenkantzaken die, dan informeel is opdracht
werkelijk bepaalt kan een verklaring werken ook benieuwd is. Dit
te hoeven niet formeel document die in bloed wordt ondertekend, maar
de grotere duidelijkheid te zijn elke partij op de behoeften heeft van
andere en de wensen, waarschijnlijker is het dat de verhouding zal
bloeien.
Regel 4. Voorbereid zijn te luisteren:
Het oude verhaal over twee oren en één mond is absoluut
waar? hoeveel keer u gehoord iemand dat heeft omdat zij "teveel"
luisteren wordt gedenigreerd. Voor resolutie om succesvol te
zijn moeten beide partijen bevestigd voelen, dat zij echt hun geheel
verhaal zijn overgekomen.
Er zijn vele barrières aan het luisteren maar
waarschijnlijk is gemeenschappelijkst de tendens want ons voor de
andere partij "uitschakelen" hebben geëindigd. Gewoonlijk is
het omdat wij "weten wat zij gaan zeggen en" onze aandacht schenken
aan het formuleren van ons antwoord. Het resultaat van dit is
dat de "luisteraar" werkelijk slechts een deel van het verhaal wordt
en de "spreker" gevoel ongeldig gemaakt en gefrustreerd wordt
verlaten. In een inspanning gehoord te zijn worden de
stemniveaus verhoogd, en de gehele transactie verslechtert op het
laagste niveau van disrespect.
Er zijn heel wat andere barrières aan het luisteren, en
in deze in detail zou gaan gemakkelijk deze gehele publicatie vullen.
Voor dit artikel zou ik voorstellen slechts dat de "Slechte het
Luisteren Vaardigheden" een kwelling is die de meesten van ons
beïnvloedt. Het is mijn mening die enkel door bewust om onze
eigen capaciteit te werken te verbeteren te luisteren de behoefte aan
formele resolutie zeer zou verminderen.
Hebben gevestigdd onze eigen Marquis van regels
Queensbury, kunnen wij nu naar het voorgestelde systeem teruggaan.
De eerste stap van het te niet doen van emotie is veel
gemakkelijker bovengenoemd dan gedaan. Het is een hoogst
controversiële kwestie, die wij in wat diepte zullen onderzoeken
Stap 1 doet emotie te niet
Jammer genoeg, wordt de eerste stap van de procedure
gemakkelijker gezegd dan gedaan. Wat doen wij wanneer, op
intellectueel niveau, wij weten dat wij ons geval op een kalme,
logische manier zouden moeten debatteren, maar wat wij werkelijk
willen doen zijn het leven daylights uit onze tegenstander uit te
bereiken en te versperren? Alternatief, kunnen wij enkel als het
barsten in scheuren bij de zuivere oneerlijkheid van het voelen allen.
Maar in de maatschappij van vandaag hebben wij geleerd dat
geen van beiden van deze reacties aanvaardbaar is. En als wij
zouden moeten gebeuren om aan onze impulsen uiting te geven, worden
wij beschouwd als onstabiel of enkel duidelijke bizar. Zo
bottelen wij het omhoog, tellen aan tien, ademen diep, en vertellen
ons dat wij te emotioneel zijn.
Minstens dat wat "beschaafde" de mensen. Maar wat
van deze twee soorten gedrag meer eerlijk is? Als is niet wij
boos voelen of verstoren, ' dat onze WAARHEID? En door deze
emoties aren't wij die untruthful zijn te ontzeggen? Ik stel
voor dat dat precies het geval is. Wij zijn zo gebruikt aan het
ontkennen van ons gevoel geworden dat velen van ons eenvoudig weten
wie niet wij zijn. De woordontkenning is een interessant
acroniem voor zelfs opmerkt niet ik lig.
Zo ben I die voorstelt dat wanneer de dingen niet onze
manier gaan die wij enkel opening geven aan wat onze emotie op dat
ogenblik is? En nooit mening wie op de manier krijgt?
Absoluut niet! Wat ik voorstel is dat wij ons gevoel
kunnen BEZITTEN, zonder iedereen anders te berokkenen.
Tegenwoordig aanvaardt men algemeen dat het gevoel dat is
onderdrukt of genegeerd niet alleen eenvoudig weggaat. Zij
liggen onder de oppervlakte van onze voorlichting die hun kans wacht
om daglicht te zien. Het probleem is dat onderdrukt het houden
van hen als het houden van een strandbal onder water is. De
inspanning dat wij het houden van het onderaan afvoerkanalen ons van
energie besteden die wij op andere manieren konden gebruiken.
Wij kunnen hen in controle door onze jeugd, maar tegen
middenjaren met succes houden dit werkelijk kan vergen het is tol.
Zo wat moet yesterday's gevoel met conflict in het heden doen?
Goed, wanneer wij ons betrokken bij een meningsverschil vinden
en emoties die beginnen toe te nemen, misschien ligt het probleem niet
in wat op op het ogenblik gaat; misschien is het onze "Knopen
die van de Geschiedenis" worden geduwd.
De term spanning is uiteindelijk gegeven wat
respectability, maar hier opnieuw neigen wij om factoren buiten ons te
beschuldigen. Mijn werkgever is altijd dit; mijn vrouw is
voor altijd dat. Als wij een reden voor het probleem kunnen
vinden uiterlijk, houdt het ons van het bekijken de echte kwesties.
Wanneer wij de andere partij zoals "boos makend ons" waarnemen,
dan duidelijk zullen wij defensively antwoorden. Zo hoe kunnen
wij of ons ongemak door de huidige situatie of iets van het verleden
dat vertellen wordt veroorzaakt wordt teweeggebracht? Één van
de werkelijk grote aanwijzingen komt wanneer wij een patroon kunnen
erkennen. Hoeveel keer bent u verlaten met een gevoel van d�©j� vu? Het leven heeft een manier om moeilijke
situaties opnieuw te creëren om ons de kans te geven te leren.
Deze "schuld-de-ander-Kerel" de cultuur heeft tot dusver
geheerst omdat wij niet het niveau van zelfbewustzijn noodzakelijk
hebben gehad om ons te helpen persoonlijke verantwoordelijkheid leren.
Maar het is niet alleen wetenschap en technologie die evolueren.
Tegenwoordig er vele hulpmiddelen en methodologieën zijn om ons
te helpen leren hoe te zich reflectively te gedragen.
Zo, wanneer betrokken bij conflict, in plaats van enkel
ademhaling diep en het wachten op het gevoel om over te gaan, kunnen
wij de kans eigenlijk gebruiken na te denken. Terwijl het tellen
van tot 10 (of 100 als dat wat het) neemt, kunnen wij proberen om
afgelopen gelegenheden terug te denken aan toen wij de zelfde manier
voelden. Dit is geen gemakkelijke taak voor iedereen, maar als
de tegenstrijdige partijen allebei deze filosofie kunnen goedkeuren,
niet alleen zal zij opent de manier voor een win-win resultaat, maar
ook zal de verhouding zelf ook waarschijnlijk profiteren.
Ik denk de meeste mensen het ermee eens zouden zijn dat de
term "emotie" is veel bovengenoemd gemakkelijker dan gedaan te niet
doet. Niettemin, kunnen wij minstens nu zien hoe te van onze
emoties gebruik maken aangezien zij tijdens conflict teweeggebracht
worden. Samenvattend, als wij door voorlichting erkennen dat ons
gevoel (in het ogenblik) onevenredig is aan wat de situatie zelf eist,
dan worden onze geschiedenisknopen geduwd.
Stap 2 onderzoekt de redenen voor het conflict
Nogmaals, kan dit niet zo gemakkelijk zijn aangezien het
schijnt. Wat als meningsverschil over kan vertrekken of het
deksel naar boven of naar onder zou moeten worden verlaten kan vaak
slechts een symptoom van een veel dieper probleem zijn. In
verhoudingen op lange termijn, waar het aantal kleine
meningsverschillen zich schijnt vermenigvuldigd te hebben, dan is het
bijna bepaald dat er diepere kwesties in kwestie zijn. Tenzij
beide partijen uiterst hoog hebben zetten de zelfvoorlichting en een
pre-akkoord gegaane regeling "de Verhouding alvorens de Zelf" dan 3de
partijbemiddeling noodzakelijk kan zijn.
In minder intense transacties, zoals kom op het werk voor
of in zaken, kan het meningsverschil zijn enkel wat het schijnt.
Ik houd van het verhaal over de twee tienerzusters die
voor de enige sinaasappel in het huis vechten. Elk was absoluut
bepaald dat haar behoefte groter was dan haar sibling's. Het was
slechts toen goede oude Mum binnen om stapte te bemiddelen dat een
win-win oplossing werd gevonden. Na een brainstormingszitting
ontdekte men dat één meisje wat vers oranje sap wilde en andere
wilde een oranje cake bakken, die slechts de schil vereist.
Zo tijdens dit onderzoeksstadium de doelstelling is zo
veel relevant te vergaren, en misschien schijnbaar onbelangrijk,
informatie mogelijk. Als beide partijen aan het proces
geëngageerd zijn, kunnen zij elkaar zo creatief mogelijk aansporen te
zijn.
Stap 3 overweegt alternatieve cursussen van actie
Met om het even welk geluk, zullen enkele vijandigheid en
intensiteit door dit stadium verdampt zijn, en een element van
samenwerking kan zijn weg in aan het proces gevonden hebben.
Eerder dan het hebben van slechts twee volledig gepolariseerde
mogelijkheden, op aanbieding op het ogenblik is een gehele smorgasbord
van kansen. Van deze lijst van mogelijke oplossingen, kan aan
elk punt in overeenstemming met zijn waarschijnlijkheid worden
voorrang gegeven van het oplossen van het probleem.
Stap 4 gaat met de meest aangewezen cursus van actie
akkoord
Wanneer de meest aangewezen cursus van actie niet kan
onmiddellijk duidelijk zijn, is er een nuttige oefening die kan worden
uitgevoerd dat bijna een oplossing zal waarborgen. Het is zeer
eenvoudig te proberen, en is ook een grote indicator van hoe toegewijd
elke partij aan het grotere goed is.
De oefening impliceert elke partij die als advocaat voor
de tegenstander handelt. Partij 1 gebruikt zo veel logica,
verbeelding en creativiteit om ervoor te zorgen dat Partij 2 standpunt
volledig worden vertegenwoordigd. Partij 2 vergeldt dan namens
Partij 1. Terwijl er geen waarborgen in het leven zijn, is dit
één van de meest efficiënte hulpmiddelen die ik gebruikt ooit heb
gezien.
Stap 5 voert uit en controleert
Deze definitieve stap is vrijwel duidelijk. Zodra de
meest aangewezen cursus van actie is gekozen, is het enkel een kwestie
het uitvoeren. Als een deel van de resolutie
gedragsveranderingen impliceert, dan is de controle essentieel.
Meer ingeworteld het conflict, kan de langere tijd worden
vereist om de verschillende acties te versterken die op akkoord zijn
gegaan. Als enerzijds, één van beide partij voldoende inzicht
voor hen heeft bereikt om te realiseren dat hun gedrag ongepast is
geweest, kunnen zij bewust gemakkelijk maken de keus aan ' doen het
verschillend '.
Samenvatting
Deze inspanning is om een onderwerp zoals dit te
condenseren dan minder 2000 woorden zeer ambitieus geweest. Als
om het even welke twee mensen dachten en zich op precies de zelfde
manier gedroegen, dan zou één van hen overtollig zijn. Het is
onze diversiteit die helpt tot de wereld een dergelijke interessante
plaats maken. En als wij enkele ideeën kunnen uitvoeren die ik
hier, zoals het luisteren met eerbied heb aangenomen, dan misschien
kunnen wij helpen het leven een weinig harmonischer maken.
Ongeveer de auteur:
Ik ben een verklaarde trainer en een ervaren het
levensbus. Mijn vrouw & ben ik samen 32 jaar geweest, en wij
zijn de trotse ouders van twee prachtige kinderen. Mijn
carrière omvatte 18 jaar als elektronikatechnicus en 5 als
computerprogrammeur, (terug in de slechte oude tijd van COBOL).
Terwijl deze beroepen veel intellectuele stimuli verstrekten,
bereikte ik op de een of andere manier nooit werkelijk veel echte,
zinvolle tevredenheid. Ongeveer 18 jaar geleden ontdekte ik de
genoegens, en soms pijn, die de reis van zelf-Ontdekking kan brengen.
Als Bus die ik me in het helpen van mensen heb
gespecialiseerd die ervaren moeilijkheden ontwikkelen of handhaven
verhoudingen op lange termijn, of die die tot doel hebben grotere
tevredenheid in hun carrières te vinden. Als u over het
aanbrengen van veranderingen in uw leven ernstig bent, gelieve te
worden in aanraking.
E-mail: tom.shaw@gettingrealseminars.com
Website:
http://gettingrealseminars.com"... bent u wat u om VERKIEST te worden."
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant
» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!