Als u? Niet zien, zij gewonnen? T niet
Onlangs, tijdens de ontwikkeling van een service programma, Ik vroeg mijn cliënt om mij met gedetailleerde beschrijvingen van het gedrag van wilde hij zijn teamleden te betrekken inch Hij belde mij terug een korte tijd later en vertelde me dat zijn afdelingshoofden hadden een moeilijke tijd met de opdracht. Ze wist wat de werknemers aan het doen waren verkeerd, maar ze kon niet onder woorden brengen wat uitstekende prestaties gekeken like.You kan worden te zeggen jezelf: "Waar heeft hij vindt deze managers? Hoe konden ze niet in staat om te beschrijven aanvaardbaar gedrag?" Eigenlijk is deze situatie zeer vaak. De meeste teamleiders weten wat ze willen dat hun leden om te stoppen doen, maar ze zijn niet duidelijk over wat ze willen dat ze doen in plaats. Door de stappen hieronder vermeld, krijgt u een duidelijk plan om uw leden aan uitstaande performance.Describe hoe het eruit ziet - U moeten duidelijkheid krijgen over hoe u wilt dat uw teamleden te handelen. Maak een foto in je geest van wat een uitstekende prestatie eruit ziet. Concentreren op de werkelijke problemen die zijn betrokken. Gebruik geen zinnen als een uitstekend lid van het team zou hebben van een goede houding. Dat laat te veel ruimte voor verkeerde interpretatie. Focus op het gedrag. Als team had een goede houding, wat zou ze dan doen? Hoe zouden ze gebruik van hun organen, hun stem, welke acties zij zou moeten nemen? Kies de meest kritische elementen? Zodra u hebt opgenomen met het uitstekende gedrag, prioriteren hen. Lijst van de meest kritische gedrag dat absoluut moet gebeuren. Dan lijst de tweede kritische gedrag, de derde, enz. U zal komen met een hiërarchie van gedragssturing standards.Communicate uw verwachtingen? Eens u bepaald de belangrijkste gedrag, moet u laat uw medewerkers weten wat van hen wordt verwacht. Een van de grootste redenen voor de slechte prestaties van dat team leiders zijn niet effectief in het communiceren naar de verwachtingen van hun team. De meeste mensen willen een goede baan. De ideeën van doet een goede baan zijn zeer subjectief. U moet duidelijk het gedrag dat je zou verwachten. Als er zijn gebieden waar werknemers zwak zijn, beschikken ze over de nodige opleiding voor het verbeteren van hun skills.Give feedback? Laat je teamleden weten hoe ze aan het doen zijn. Zowel positieve en constructieve feedback. Wacht niet op de jaarlijkse evaluatie. Feedback moet een continu proces. Indien een lid van het team presteert op een hoog niveau, laat hem weten. Vaak kunnen wij geen tijd om te erkennen goed gedrag, maar dat is verspilling van een zeer belangrijke motiverende tool. Mensen willen ontvangen lof voor een job well done. Wanneer ze dat lof, zij meer kans op herhaling het gedrag. Laat teamleden weten wanneer hun gedrag is lager dan dat van het merk. Nogmaals, focus op het gedrag, niet de persoonlijkheid. Beschrijf het verkeerde gedrag en hen vertellen het gedrag dat wordt verwacht. Zodra ze beginnen uit te voeren in de juiste manier, herkennen en lof van de nieuwe behavior.Continue voor het toevoegen van nieuwe werkingen? Als teamleden zich bedreven in belangrijke gedrag, is het tijd toe te voegen nieuwe aan het niveau van de verwachte prestaties. Met de oprichting van de verwachtingen in stappen, het voorkomt dat medewerkers van gevoel overweldigd. Ook laat ze om de zoetheid van slagen als ze winnen meesterschap opzichte van het voorgaande skills.So als u leiden van je team op een dagelijkse basis, niet vergeten als je niet kunt zien wat je wilt dat ze doen, is er geen manier waarop zij in staat zullen zijn om het te doen. Volg dit plan en u zult ontdekken dat je hebben een hoge prestatie van het team waarin u kunt worden proud.About De AuthorDella Menechella is een spreker, auteur en trainer die inspireert mensen naar een grotere mate van succes van binnen uit. Ze is een bijdragen aan Thriving auteur in het midden van verandering "en de auteur van de videoband De Twaalf Geboden van Doel instellen. Zij is bereikbaar op della@dellamenechella.com. Abonneren op gratis Peak Performance
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
