Het oplossen van werkplaatsconflict: 4 manieren aan een win-win oplossing
De gevolgen van conflict in de werkplaats zijn wijdverspreid en duur. Zijn overwicht, zoals die door drie ernstige studies wordt vermeld, toont aan dat 24-60% van beheerstijd en energie behandelend woede wordt doorgebracht. Dit leidt tot verminderde productiviteit, verhoogde spanning onder werknemers, belemmerde prestaties, hoog omzettarief, absenteïsme en bij zijn slechtst, geweld en dood.
Het conflict in de werkplaats is het resultaat van een verscheidenheid van factoren. Misschien is de meest significante oorzaak wanneer iemand voordeel gehaald uit voelt. Dit zou kunnen gebeuren wanneer een perfectionistische werkgever de zelfde toewijding en de verplichting van werknemers die hij of zij tentoonstelt eist, maar hen niet de recente of weekenduren compenseert.
Andere scenario's omvatten de werknemer die onrealistische verwachtingen heeft van wat hun baanpositie werkelijk, of van misverstand in de werkplaats is. Het conflict doet zich ook wegens waarden en doelverschillen voor in het bedrijf. Het bedrijf kan geen doelstellingen hebben of niet uitdrukt voldoende de doelstellingen en de waarden aan hun werknemers. Omgekeerd, kan de werknemer persoonlijke doelstellingen hebben en taxeert in onenigheid met die van het bedrijf.
Er zijn vier specifieke stappenmanagers kan nemen om werkplaatsconflict te verminderen. De eerste moet voor managers communicatie vaardigheden, allebei in termen van bekijken hoe zij communiceren en hoe theyre onderwijzend hun werknemers om met elkaar te communiceren. Dit, natuurlijk, omvat het gebruiken van I- verklaringen in plaats van u taal. Het bezitten van uw eigen gevoel en uw eigen mededeling is een efficiëntere manier te communiceren en zelfs nog meer, die uw werknemers onderwijzen om mee te delen dat de manier met anderen, een lange manier naar het verminderen van conflict gaat.
Het tweede deel van mededeling is voor managers aan rundvlees omhoog het luisteren vaardigheden. Het actieve luisteren impliceert dingen als eigenlijk het proberen om te begrijpen wat de andere persoon zegt, en dan het meedelen aan de andere persoon dat u inderdaad begrijpt wat die theyre zeggen.
De tweede manier om werkplaatsconflict te verminderen is gezonde grenzen te vestigen. Zonder grenzen, zal er conflict zijn en bekvecht, machtsstrijd en allerlei omstandigheden die voor slordige situaties maken.
U kunt professioneel zijn en begrijpend en medelevend naar uw werknemers zijn, zonder de lijn te kruisen van het worden hun vriend. Dit is vooral belangrijk wanneer theres een machtsverschil tussen twee mensen in een werkgelegenheidssituatie.
De derde factor aan het verminderen van conflict is een vaardigheid genoemd emotionele intelligentie. Er zijn vele aspecten en facetten maar het betekent fundamenteel ontwikkelend efficiënter vaardigheden om te zijn door mensen te onderwijzen om zowel intelligentie als emoties in de werkplaats te combineren.
Het zien van en het behandelen van werknemers als mensen met het echte leven worden vaak overzien in de bezige werkplaats. De mensen met hoge emotionele intelligentie kunnen dit op een professionele manier doen, en aangewezen grenzen handhaven. Een ander aspect van EQ weet het en is gevoelig voor hoe de werknemers u als manager ervaren. Een deel van EQ onderwijst gevoelig managers om voor te zijn hoe theyre overkomend aan anderen.
Het vierde aspect van het verminderen van werkplaatsconflict is vestigings gedragsgevolgen die met echt niet koeperatieve c werknemers moeten worden gebruikt die onwillig zijn te veranderen. Ondanks het gebruiken van al deze aanbevelingen, zal er een paar werknemers zijn die enkel niet omdat theyre onwillig of onbekwaam zullen veranderen. Dat betekent een manager een gevolg moet verklaren, dat een actie of een sanctie is die aan de werknemer het waarschijnlijke resultaat van voortdurend problematisch gedrag verklaren. Het zal vaardigheden van de drie vorige punten nemen om dit op een niet-dreigt manier te doen.
Is er ooit een plaats voor woede in de werkplaats? Ja. Wanneer de mensen kunnen zeggen, wacht een minuut. Im niet gelukkig met dit; Ik houd niet van wat gebeurt, en zij veranderen die woede in een positieve actie, dan kan de woede als een soort motivator worden gezien. Soms wanneer in een positie verkeerden waar wij erkennen dat wij over iets verstoord zijn, en wij gebruiken dat aan ons voordeel, kunnen wij tot dat werk voor ons, en uiteindelijk, eigenlijk het werk voor het bedrijf maken.
Als werknemers, meer kunnen wij leren omhoog te spreken, kunnen zeggen wat onze behoeften en ons zijn op een gezonde manier, en het niet laten aan het punt van woede wil zweren of explosie, wij onze woede als motivator kunnen gebruiken om ons te helpen actie voeren.
De werknemers kunnen hun houding ten opzichte van hun baan ook veranderen terwijl het aannemen van de onplezierige aspecten van het. Unidirectioneel om conflict te verminderen en gelukkiger te zijn een manier te vinden is om ons perspectief te verplaatsen en onze visie van waarom daar waren.
Identiteitskaart houdt van met een verhaal te sluiten dat rond ongeveer de portier bij Zaal gaat Carnegie die daar 20 jaar was geweest. Oude Hes 45 jaar. Hij was schoonmaken het toilet, en een kerel in een pak ging op naar hem en gezegd, schijnt u een intelligente kameraad te zijn. 20 jaar hebt u de toiletten schoongemaakt. Waarom doet krijgt u iets met uw leven niet en een andere baan?
En de bovengenoemde portier, wat? En verlofamusementsbedrijf?
Zijn allen in hoe wij de situatie bekijken en waarnemen wat dat deden bepaalt onze tevredenheid en vervulling op de baan.
Ongeveer de Auteur
Dr. Tony Fiore is zo. Californië gaf psycholoog, en de trainer van het woedebeheer vergunning. Zijn bedrijf, de Bus van de Woede, verstrekt woede en spanningsbeheersprogramma's, opleiding en producten aan individuen, paren, en de werkplaats. Onderteken omhoog voor zijn vrij maandelijks bulletin „Bedwingend de Bij van de Woede“ in www.angercoach.com en ontvang twee bonusrapporten.
drtony@AngerCoach.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
