Wat doet de public relations klant echt willen, en waarom?
Het is niet ongebruikelijk voor klanten van dienstverleners aan te dringen dat hun budget dollar snel worden toegepast op een verscheidenheid aan flashy tactiek. Toch, wanneer ingedrukt, velen erkennen dat wat ze echt willen voor hun geld zichtbaar, end-game change.This geldt met name in de public relations, waar cliënten vaak tweede raden voorzichtig plannen voor het bereiken van dat end-game te veranderen door aan te dringen op vroegtijdig gebruik van tactieken, zoals persberichten, talk-show optredens en sport sponsorships.But uiteraard zal flitsende tactiek alleen niet aan deze cliënten zodra zij op zoek gaan naar een rendement op hun investering public relations. Want het is dan dat wordt duidelijk, soms pijnlijk, dat hun doel moet zijn de aard van de verandering in het gedrag van de belangrijkste belanghebbenden die rechtstreeks leiden tot het bereiken van hun zakelijke doelstellingen. Het is dus de kwaliteit planning, en de mate van gedragsverandering die het produceert, die uiteindelijk vangt cliënt aandacht, niet tactics.These dagen, met public relations budgetten altijd in levensgevaar, tactische chats tussen een cliënt CEO en publiek betrekkingen tussen de raadsman waarschijnlijk klinken als dit: "Doe iets aan die activisten ketenen zich aan onze fabriek poort en schreeuwen dat onze emissies verder in de rivier. Het kost ons veel geld elke dag dat de plantaardige wordt uitgeschakeld. "Of:" Hoe gaan we om te kalmeren die Garden Club-leden die in de lobby wuivende rond die cockamamie krantenberichten en praten op de TV-camera's over de additieven die we gebruiken? Where'd dat verslaggever krijgen die getallen eigenlijk? Het kost ons verkopen! "Of:" Alsjeblieft mensen, wat doe je aan te moedigen een gunstige gemeenteraad stemming over onze petitie voor die nieuwe snelweg afslag? "Wat gemeenschappelijk aan elk van deze rants? De CEO vraagt zijn public relations mensen om iemands gedrag te wijzigen. Hij wil niet praten tactiek, of zelfs strategieën. Hij wil die activisten van zijn eigendom, wil hij die print-en tv verslaggevers om te doen een eerlijker baan van de rapportage over zijn productie methoden (hopelijk krijgt de Tuin Clubbers van zijn rug), en hij wil een serieuze inspanning gedaan om de publieke opinie bewegen op een manier die moedigt lokale ambtenaren goed te keuren dat broodnodige voertuig ramp.Modify gedrag van iemand, dat is zijn doel, en dat is de taak van de public relations bureau en zakelijke professionals zijn cliënt. Gelukkig de sleutel tot een succesvolle poging is het feit dat mensen echt handelen over hun perceptie van de feiten. Daarmee, en met een cumulatieve manier vormen ze de zeer publieke opinie dat deze beroepsbeoefenaren moeten nu inform.So, wat is hun strategie? Kortom, te bereiken die waarnemingen met de feiten zoals ze die kennen. Hopelijk zullen de berichten die ze gebruiken zal duidelijk en overtuigend, en verander negatieve of onjuiste percepties, dan gedrag te veranderen op de cliënt onderneming direction.Using de drie bovenstaande voorbeelden, wanneer de activisten zich tevreden met de uitleg van nieuwe, het bedrijf publieke commitment voor het corrigeren van hun emissie problemen, kan de demonstranten worden verwacht dat de plant gates.Editorial bestuursvergaderingen met de lokale kranten en televisiestations verlof zal beginnen vruchten af te werpen met een meer evenwichtige reportage van de vennootschap inspanningen om te voldoen aan emissienormen die op zijn beurt zal verminderen negatieve publieke opinion.And, terwijl de briefing van het agentschap sessies met gemeenteraad personeel zal er weinig tot een formele stemming, een gerichte communicatie verhaasten inspanning is waarschijnlijk leiden tot een gemeenschap opiniepeiling waaruit positieve beweging in het publiek, dan is de officiële sentiment over de nieuwe snelweg off-ramp.In het einde, een goede pr-strategie in combinatie met effectieve tactiek leidt direct naar de bottom line? percepties gewijzigd; gedrag gewijzigd; cliënt satisfied.Please voel je vrij om dit artikel en bron doos in uw e-zine, nieuwsbrief, offline publicatie of website te publiceren. Een kopie zou worden gewaardeerd op bobkelly@TNI.net. Word count is 720 inclusief richtlijnen en resource doos. Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 2005.Bob Kelly raadgevingen, schrijft en spreekt bedrijfsleven, non-profit en vereniging managers over het gebruik van het fundamentele uitgangspunt van public relations om hun operationele doelstellingen te bereiken. Hij is DPR, Pepsi-Cola Co; AGM-PR, Texaco Inc VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Co Droogdok, directeur van communicatie-kationen, Amerikaanse ministerie van Binnenlandse Zaken en plaatsvervangend adjunct-secretaris druk, Het Witte Huis. Hij heeft een Bachelor of Science diploma van Columbia
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
