De het werk gevallenanalyse
Naast Witboeken, zijn de gevallenanalyses het populairste hulpmiddel in toolkit van de technische verkoper
De alomtegenwoordige gevallenanalyse kan zich van 3 uitstrekken - paragraaf online fragment aan een volslagen tijdschriftartikel. De populairste gevallenanalyse in het arsenaal marketing/PR is het 500-700 verhaal van het woordsucces. Zij zijn niet als uitdaging als Witboeken te schrijven, maar u zou hen voor maximumeffect moeten structureren.
De verschillende bedrijven gebruiken verschillende structuren voor hun gevallenanalyses, maar allen zouden het zelfde algemene patroon moeten volgen: 1. Overzicht en uitdaging 2 van het bedrijf. Het project detailleert 3. Positieve resultaten (natuurlijk)
Het Overzicht en de Uitdaging van de klant
Begin met een 2-3 paragraafoverzicht van het bedrijf van de klant. Dit zou zeer positief moeten zijn - aangezien u een probleem gaat detailleren de klant, het laatste ding had u wilt doen bent correct maakt hen als schokken. Complimenteer hen zo. Voel vrij om het overzicht van hun eigen tekst van de Website aan te passen, waar zij zich reeds in het best mogelijke licht plaatsen.
Dan beweging op de bedrijfsuitdaging. Maak niet het klantengeluid stom of incompetent. De uitdaging zou altijd op goed iets moeten worden gecentreerd die aan hen - de snelle groei, de industriebekendheid, de strategische veranderingen van IT - wat gebeurt. Hun uitdaging zou op van bedrijfs uw lezers eigen kwesties van toepassing moeten zijn.
De Details van het project
Geen project gaat volkomen, maar sparen debriefing voor het het dagboekartikel van de lang-vormhandel. Deze korte gevallenanalyses zouden over het succesvolle project moeten rapporteren door specifieke producten en voordelen kort te bespreken.
Ga niet helemaal over de kaart. Als het project vrij smal of specifiek is, zult u geen probleem het plakken met de kern hebben. In het geval van grote en complexe installaties, concentreer me op de kern. Bijvoorbeeld, heeft de Grote Vlaktes van Microsoft meer modules dan u kunt schudden een stok bij. Concentraat op degenen die de positiefste invloed op uw klant hadden.
Bedrijfs Voordelen
Kwantificeer altijd verbetering wanneer u kunt. De aantallen kunnen dollarbesparingen, percentages zijn, of andere maatregelen van geredde personeelstijd, efficiëntere werkschema's, de betere klantendienst, enz. zeker zijn dat de voordelen u een lijst maakt van de voordelen zijn de klant waarneemt - de harde kosten worden het gemakkelijkst gekwantificeerd, maar de zachte kosten kunnen het hogere waargenomen voordeel aan een klant hebben. Ideaal gezien zult u van allebei een lijst maken.
Wanneer NIET om een Gevallenanalyse te schrijven
Wat zijn de gemeenschappelijkste blokken aan partnering met een klant voor een gevallenanalyse?
1. Uw klant is werkelijk ongelukkig. Zij zouden een gevallenanalyse in orde doen, maar u zou hen niet aan willen. Als u de ongelukkige individuele vestiging het aanvankelijke gesprek bent, zeker ben dat de klant werkelijk gelukkig is en open is aan het spreken aan u. Anders zullen zij u enkel earful geven. Moeilijke situatie: beloof de klant dat u elk van zijn commentaren tot het technische ondersteuningsteam zult doorgeven, of whoever u zult behandelen het het best denkt. Dan doe het, en vergeet over het.
2. De klanten die hun markt vrezen zullen hen straffen. Eerste voorbeeld: wettelijke firma's met veiligheidskwesties. Zeker hielp u hen door een veiligheidsproject en nu zijn zij Fort Knox, maar zij willen hun cliënten niet dromen dat een probleem ooit in de eerste plaats bestond. Moeilijke situatie: Vergeet het. Zij zullen u nooit toestemming geven om de studie te veroorzaken. Bovendien, zij zijn waarschijnlijk juist.
3. Uw klant is een veeleisend type van IT dat van het formaat van het succesverhaal verdacht is. Deze klant denkt na het project een succes ook, maar zij zuiver van positieve rotaties niet houden - en geen project is perfect. Moeilijke situatie: Als zij grotendeels gelukkig zijn, word inkopen dat het project werkelijk succesvol was. Zet hem niet weg ongeveer ook de negatieven, vang die commentaren en beloof om hen door te geven. (Doe het dan.) Dit is gewoonlijk genoeg om het gesprek te beveiligen.
4. Uw klant is doen schrikken om worden geïnterviewdi. Dit is gewoonlijk de kerel van IT die al voetenwerk deed, en verkiest achter de scènes te blijven. Hij (of zij) zal of te zenuwachtig om zijn te spreken, of zal u verachten omdat hij niet denkt u de technische karbonades hebt. Gewoonlijk allebei. Moeilijke situatie: Begrijp de technologie u ongeveer interviewt. U moet geen ingenieur zijn, maar u zou de druk en de kwesties van IT moeten begrijpen. Stel omhoog belangrijke vragen, maar als zij tweekleppig schelpdier en zal niet spreken, zal hen danken en zal omhoog hangen. Uw klantencontact dat u vertel zo gelukkig zijn u om aan de technicus kreeg te spreken, en nu u aan een projectleider kon ook spreken?
Ongeveer de Auteur
Christine Taylor is een deskundige tekstschrijver voor de technologieindustrie. Vraag haar vandaag hulp met uw Witboek, artikel van het handelsdagboek, gevallenanalyse, plaatsend document, of een ander B2B marketing stuk. Vraag 760-249-6071 of verstuurt haar bij chris@keywordcopy.com, en begin met de elektronische post dat Witboek het verkopen!
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
