Zijn enkel Gezond verstand!
Wanneer een groep buitenstaanders zich op een manier gedraagt die uw zaken kwetst, doet u gewoonlijk iets over het. Maar toch zijn vele bedrijfsmensen ongelooflijk toevallig over hun eigen extern publiek. Aan me minstens, schijnen zij om de werkelijkheid te negeren dat die gedrag werkelijk hun organisaties beïnvloedt.
Zelfs wanneer zij het realiseren, slagen zij er niet in vaak om de schade met de één remedie die waarschijnlijk zullen helpen te associëren? public relations, de specialisten van de het gedragswijziging van Amerika.
Zoals te verwachten, beschrijft het fundamentele gebouw van public relations waarom de ondernemingen public relations vergen. Namelijk, de waarnemingen, en zo gedrag van hun zeer belangrijk doelpubliek helpen veranderen wat bijna altijd tot het bereiken van hun bedrijfsdoelen leidt.
Hier wat het gebouw zegt: De mensen handelen op hun eigen waarneming van de feiten vóór hen, die tot voorspelbaar gedrag leidt waarover iets kan worden gedaan. Wanneer wij creëren, verander of versterk dat advies door zich het bereiken te overreden en te bewegen - aan-wensen-actie die mensen het van wie gedrag de organisatie beïnvloedt, wordt de public relationsopdracht verwezenlijkt.
En hier hoe u het kunt toepassen op uw zaken.
Hebt u ooit ernstig gedacht over wie deze groepen zijn die dergelijke macht over uw organisatie kunnen hanteren? Naast duidelijk publiek zoals klanten, vooruitzichten en werknemers, zou uw lijst van zeer belangrijk extern publiek ook dergelijke "publics" zoals gebiedsingezetenen, politieke officeholders, minderheden, broederlijke groepen, handel en de industrieleiders, nabijgelegen militaire personeel en unieleiders omvatten? De test, in elk geval is beïnvloedt hun gedrag mijn zaken? Als zij, behoren zij op de lijst.
Nu, zet zie de namen op die lijst in prioritaire orde en, voor aanzetten, hoe wij de groep bij de bovenkant van uw lijst zouden kunnen benaderen? uw sleutel, richt publiek.
Kan beïnvloeden niet hoe zij u, waarnemen of zich naar u gedragen, tenzij u de tijd vergt om te weten te komen hoe zij momenteel u en uw zaken waarnemen. Sta met verscheidene leden van dat belangrijke buitenpubliek in wisselwerking, en stel heel wat vragen. Hebt u over ons gehoord? Hebt u een positief advies over ons? En luister zorgvuldig voor om het even welke wenk van negativiteit zoals onnauwkeurige geloven over uw product of de dienst kwaliteit en tarifering. Merkt u andere misvattingen over uw zaken, of een terugkomend gerucht op dat moet direct worden geconfronteerd?
Wanneer u individuele waarnemingen deze manier controleert, staan de reacties u ontvangt u toe om uw public relationsdoel te vestigen. Bijvoorbeeld, neutraliseer dat gerucht, of verklaar die misvatting, of verbeter die onnauwkeurigheid.
Maar welk goed dat public relationsdoel allen alleen is? Geen goed, natuurlijk, tot u weet hoe u het gaat bereiken. En dat betekent u een strategie nodig hebt. Aangezien er werkelijk enkel drie manieren zijn om waarnemingen of advies te beïnvloeden, moet u besluiten of het public relationsdoel kan worden bereikt door advies/waarnemingen te creëren waar er niet om het even welk, of door bestaand advies te veranderen, of door het te versterken zijn.
En zo, met doel en strategie begint al reeks, het echte werk. Wat gaat u aan die zeggen individuen van wie waarnemingen van uw organisatie te veranderen u wenst om? Met andere woorden, hebt u een bericht nodig dat, naast glashelder het zijn in verband met bedoeling, overredend, geloofwaardig en werkelijk dwingend zal zijn. En u moet specifiek zijn over de vraag of u een misvatting, een onnauwkeurigheid, een gerucht of een verkeerd geloof over de organisatie wilt verbeteren.
Elke kogel vergt een kanon om het bij het doel in brand te steken. En het zelfde gaat voor uw bericht. De "lastdieren" die uw bericht aan de juiste ogen en de oren onder uw doelpubliek zullen dragen zullen communicatie tactiek zijn. Zij omvatten nieuwsversies, brief-aan-de-redacteur, toespraken, bulletins, brochures, de vergaderingen van aangezicht tot aangezicht, uitzendingsgesprekken en dozens anderen.
Te zijner tijd, zult u benieuwd zijn of boekt u om het even welke vooruitgang. De beste manier te vertellen is leden van uw doelpubliek helemaal opnieuw te controleren. Stel vragen gelijkend op die u, vroeger gebruikte en zorgvuldig voor aanwijzingen luistert dat hun waarnemingen nu op de correctieve elementen van uw bericht wijzen.
Niet genoeg beweging in hun waarnemingen? U zult willen denken over het verhogen van het aantal van verschillende communicatie tactiek u om brengt te dragen evenals een verhoging van hun frequenties. En vergeet niet om de feitelijke basis en het effect van uw bericht zelf opnieuw te beoordelen.
Uw aan de gang zijnde toezicht op waarnemingen onder uw zeer belangrijk doelpubliek zal beginnen veranderingen naar die mening te openbaren aangezien de tijd overgaat. En dat werktijdensucces in public relations.
Gelieve te voelen vrij om dit artikel en middelvakje in uw ezine, bulletin, off-line publicatie of website te publiceren. Een exemplaar bij bobkelly@TNI.net worden gewaardeerd.
Robert A. Kelly Ã"â© 2003
Ongeveer de Auteur
De Hoed van het loodje adviseert, schrijft en spreekt over het fundamentele gebouw van public relations. Hij is DPR, Pepsi-cola Co. geweest; Agm-PR, Texaco Inc.; Vp-PR, Olin Corp.; Vp-PR, de Scheepsbouw & Drydock Co. van het Nieuws van Nieuwpoort; directeur van mededelingen, het Ministerie van de V.S. van het Binnenland, en secretaresse van de afgevaardigde de hulppers, het Witte Huis. mailto:bobkelly@TNI.net. Bezoek: http://www.prcommentary.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
