Begrijpend wat mensen motiveert om actie te voeren
Zo wilde ik een auto kopen. Het was een taaie keus maar ik besloot dat mijn volgende nieuwe auto Volvo zou zijn. Zo dreef ik neer aan een lokale handelaar en vertelde hem ik wilde een blik in een paar Volvos nemen en kon hij helpen. "Natuurlijk" hij antwoordde.
Na het bekijken van enkelen van de auto's die ik heb beslist om aandrijving één van hen te testen. Aangezien ik rond de verkoper ongeveer ging op dreef hoe groot deze auto is en hoe de klanten niet over de auto klagen en hoe zij van hun Volvos houden. Ik vroeg specifieker hem toen om te zijn over welke klanten ongeveer van hun Volvo houd. Hij scheen te aarzelen. Het snel werd duidelijk niemand ooit had gevraagd specifiek hem om te zijn. Hij zei, "goed het weet u, mensen zoals de manier het drijft en hoe het." eruit ziet Hij rambled op maar werd nooit in details.
Nadat enkelen aandrijving en meer "oohs testen, ahs" over hoe groot het Volvo zou moeten bezitten dankte ik hem en ging zonder een auto weg te kopen. Ik enkel was niet zeker en wilde over wat meer denken.
Een ongeveer week of zo recenter besliste ik en test-aandrijving één of andere Volvos opnieuw terug te gaan. Dit keer ging ik naar het verschillend handel drijven hopend om een ander aroma te krijgen alvorens een beslissing te nemen.
De verkoper die me begroette was een beleefd en unassuming individu. Wij zullen hem Jack roepen. Jack stelde me eenvoudige vragen over wat ik in een auto zocht. Ik vertelde hem ook dat ik had test gedreven een paar Volvos maar onzeker van of was te kopen of niet.
Jack luisterde en neigde zijn hoofd en zei in orde, ". Begin met het model u."het meest van houdt Ik zei, "Zeker."
Wij kregen in de auto en ik was bereid om de auto te beginnen toen Jack me vroeg om een minuut te wachten. Jack ging toen de eigenschappen van de auto verklaren. Tegen de tijd dat hij werd gedaan begreep ik wat elke knoop op de panelen, het dashboard en de deuren kon doen. Dan verklaarde Jack hoeveel van deze eigenschappen mijn aandrijving comfortabeler zouden maken. Het werd snel duidelijk dat Jack begreep hoe te om voordelen, niet eigenschappen te verkopen.
Toen wij definitief begonnen te drijven, begon Jack in de geschiedenis van Volvo te gaan; oorsprong, modelovergangen en verbeteringen en en. Het was als het luisteren aan Volvo documentary?with me daarin!
Toen wij eindigden drijf, stapte Jack me rond de auto om enkele verborgen veiligheidseigenschappen te verklaren. Volvo is gekend voor het zijn één van de veiligste auto's in de wereld. En na de mini-reis van Jack rond het voertuig begreep ik waarom Onnodig om, binnen een uur te zeggen ik in zijn bureau beëindigend de administratie om mijn eerste Volvo te kopen ging zitten.
Ik verzamelde een paarlessen vanuit deze ervaring die ik met u wil delen.
Eerst, was Jack geen ' gladde ' verkoper. Hij was een gemiddelde kerel met zeer bescheiden demeanor. De meeste mensen hebben het in hun hoofden dat een groot winkelbediende te zijn u een snelle en vlotte talker moet zijn. Verkeerd. Zou wie u op meer vertrouwen? Een snel sprekende winkelbediende als eerste met gladde antwoorden en geen diepte of iemand houden van Jack wie al uw vragen met details en feiten beantwoordt?
Ten tweede, willen de mensen niet worden verkocht, willen zij worden overtuigd. Jack begreep dat zou het geven van me heel wat informatie een lange manier in het helpen van me besluiten gaan over de vraag of ik wilde kopen of niet. Het hebben van genoeg informatie stond me toe, of beter nog, overtuigde me om een besluit te nemen.
Ik kocht niet van het eerste handel drijven omdat ik genoeg informatie niet had om een besluit op basis van goede informatie te nemen. Alle had ik was de adviezen van andere mensen die de auto van een verkoper hadden gedreven die ik niet persoonlijk kende. Testimonials is groot, maar tenzij ik de persoon achter testimonials het ken beteken zeer weinig aan me.
Vaker toen niet, verwerpen de mensen voorstellen of nemend een het kopen besluit omdat ergens in de verkoop hun zorgen verwerk niet werden gericht. Zij hebben nog treuzelende twijfels over of het de juiste keus voor hen is.
Benadering van Jack herinnerde me aan een gezegde dat ik in mening heb gehouden wanneer het proberen om het verband tussen motivatie en actie te begrijpen:
Een "niet geïnformeerde mening is een verwarde mening. En een verwarde mening zal NOOIT een besluit."nemen
In de hyper-kapitalistische maatschappij waar wij zijn overstroomd en met nieuwe technologie en eigenschappen bombarderen, kunnen onze meningen vaak niet tijden omhoog houden. De baan van een winkelbediende moet de nieuwe vooruitgang verklaren, maar wat nog belangrijker is hoe zij aan de koper ten goede komen. Hetzij verkopend of enkel proberend om anderen te overtuigen, wat motiveert zijn de mensen in actie 1) kennis en 2) dat het in hun beste belang is.
Denk over het voor een seconde. Wanneer u ' hoe te ' het weet doe iets, aarzelt u zelden in het krijgen van het gedaan. Wanneer u weet dat het aan u persoonlijk ten goede zal komen, zult u handelen!
Een definitieve nota: Als u in beheer bent, houd dit is mening wanneer iemand niet in uw benadering koopt, strategie of manier om te denken. Misschien heeft de reden zij niet minder met uw ideeën te doen, en meer met hen te doen die genoeg informatie niet hebben om een besluit op basis van goede informatie te nemen OF hoe het aan hen uiteindelijk ten goede zal komen.
p.s., Update: vijf jaar later gaat mijn Volvo nog sterk!
Victor Gonzalez, hoogste Spaanse motievenspreker en auteur van de "LOGICA van Succes". Voor meer gaat info: www.thelogicofsuccess.comwww.thelogicofsuccess.com of per e-mail victor@thelogicofsuccess.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
