Luisteren als een leider
Onze studies van de meest effectieve mensen in corporate Amerika blijkt dat de top 2 procent effectief zijn, niet omdat ze geëxecuteerd beste praktijken goed. Zij hebben niet de meeste telefoontjes of hebben de beste processen. Ze begreep gewoon de waarheid over vertrouwen: Mensen doen zaken met mensen die ze like.They graag mensen die ze vertrouwen trust.They mensen die een aantoonbaar niveau van mededogen en competence.Does hij de tijd nemen om te bouwen vertrouwen? De waarheid is dat je bekende mensen voor een periode van vijf jaar die nog geen vertrouwen in u, en u heeft een aantal bekende vijf minuten, die doen. Ons onderzoek toont aan dat vertrouwen wordt meestal gemaakt door aan te tonen een detecteerbare hoeveelheid zorg. Wanneer mensen echt geloven dat je gaat voor hen, hebben ze de neiging te denken dat je over een goede beslissing. Immers, als u de zorg over hen, moet je weten wat je doing.So wat is de snelste en meest effectieve manier om te tonen aan mensen die u zorg en u bent bevoegde? Zorg ervoor dat zij het gevoel hebben gehoord, dat is meer dan alleen luisteren. Ik noem het luisteren als een leader.You niet een leider, tenzij u volgelingen; een leider zonder volgelingen wordt een mislukking. Ongeacht uw vaardigheden als uw personeel voelt niet gehoord en niet vertrouw je, ze zullen altijd wel het minimum. Zij zullen kijken naar de klok en zijn klaar om te vertrekken om 4:45 elke middag. Ze doen net genoeg elke dag te vermijden ontslagen, en ze hopen dat je het idee kwam met zonder hun inbreng mislukt. Dat klopt, u kunt besteden uw leven delegeren aan mensen die willen dat je projecten te mislukken. Hoe slim is dat? OK, je moet luisteren, ik ben er zeker van dat u al weet dat. De vraag is, hoe goed doen de mensen echt luisteren? De meeste studies tonen aan dat 75 procent van de wereldbevolking niet luisteren well.Here is een inzicht dat je niet vinden in vele boeken, keynote speeches of trainingsprogramma's. Als geheel, wij niet luisteren erg goed en het is niet onze schuld! Dat klopt, ik ben er zeker van dat u gebruikt om te worden gehoord en lezen dat al onze communicatie-problemen van onze besluitvorming. De meeste deskundigen zijn het erover eens dat vanaf de geboorte tot 5 jaar, leren we meer dan we voor de rest van onze lives.Even als je verdienen 15 promotiefase graden in je leven, je nog steeds de meeste van uw verworven kennis in de vroege kinderjaren. In deze vormende jaren, als een kind voelt niet gehoord door de volwassenen in haar leven, het niet bezit goede luistervaardigheid. De bottom line is dat het moeilijk is om te luisteren als er niemand ooit geluisterd naar you.Listening niet hereditary.It 's een verworven skill.Are we de schuld van de ouders? Nee! Het is moeilijk om te luisteren naar jonge kinderen, wanneer wij proberen te zoeken voor hun welzijn. Toen mijn stiefdochter vijf was, vroeg ze me of Dracula rijdt met een taxi taxi. Ik zei: "Nou?, Ik denk dat als het een nacht baan. Uh, wacht even! Welke vraag is dat? "Zij vroeg mij of ze kunnen een tattoo-not a fake, stick-on tatoeage van een ijs salon automaat, maar een echte. Ik zei:" Nee, want je bent in kleuter-en ik 'm in de TV-out van uw kamer alleen voor het stellen van vragen die vraag. "Mensen zijn eerder geneigd te volgen dan uw voorbeeld te volgen van uw advies. Wij maken luisteraars beter door betere luisteraars. Helaas, we hebben niet veel getuigenissen van mensen die terugkeren van communicatie-opleidingen beter luisteraars. Het neemt niet veel onderzoek om erachter te komen dat de arme luisteraars krijgen zeer weinig van seminars over listening.So we niet luisteren en dat ons verhindert effectief leiders. Als we kunnen niet veel doen aan verbetering van onze luistervaardigheid, we hebben om zich te concentreren op wat we kunnen doen in de staat waarin we in.The sleutel is dan ook om zich te concentreren op het maken van zeker mensen voelen hoorde. En de eerste stap vereist het herkennen en herstellen van afleiding. Op een dag, zoals ik geluisterd naar een medewerker praten over zijn wensen en behoeften, mijn ogen begonnen te zwerven. Er was hij, het delen van zijn kernvraagstukken, en ik denk bij mezelf, "Kijk naar de omvang van deze man het hoofd!" Het was moeilijk om te concentreren. Zodra ik probeerde te luisteren naar een vooruitzicht op een verkoop gesprek toen ik merkte hij had rood haar, blonde wenkbrauwen en een zwarte snor. Ik herinner me denken, "Het is Mr Potato Face! Iets te worden op een stok, dat is niet alles hem." Nadat we terug zijn van onze eigen afleidingen, wij hebben te maken met de echte problemen bij de hand. De eerste van deze vraagstukken is wat ik zie als "de toonhoogte in je hoofd." Het kan alles zijn van een vooropgezet idee dat een manager heeft over een werknemer, voor een geoefende presentatie die u sterven te spuwen op uw verkoop nietsvermoedende slachtoffers (vooruitzichten, ik bedoel). Tuurlijk, je een vraag stellen net zoals je geleerd te doen in uw verkoop-of managementopleiding programma-u weet, een vraag als "Op basis van welke criteria zijn uw besluiten? "Als ze praten en doen alsof je hard om te luisteren, de toonhoogte in je hoofd begint te spelen, en wanneer het vooruitzicht iets zegt dat stakingen een akkoord in u doet wat u weet, uw pitch constateert de pauze was het zoeken naar en off you go. "Ik weet precies waar je het over hebt, want ik heb veel mensen net als jij met dit exact dezelfde situatie. In feite, was het dit keer laatste jaar en ze zag er zelfs een hoop net als jij. "U vervolgens project uw mening, ervaring of spiel op de persoon als een oplossing voor zijn of haar problem.Instead gevoel gehoord, de persoon voelt zich snel beoordeeld, en communicatie niet plaatsvindt. Het was dood voordat het spuwen was finished.The probleem met dit scenario is dat je mensen beroven van hun uniciteit. Wanneer u vertellen ze je precies weet wat het probleem is, hebben ze de neiging te willen laten zien hoe uniek ze zijn. U eigenlijk uw eigen weerstand en voorkomen dat uw vaardigheden en zelfs uw inlevingsvermogen van hun mark.When mensen praat, je denkt over u of over wat u kunt doen om hen te helpen bij u helpen. Het is een natuurlijke zaak voor ons te doen, en het dwingt ons te stampen hard en gericht op overtuigende en niet zozeer op het verkrijgen van agreement.So wat doen de meest effectieve mensen anders doen? Ze maken ervoor dat de mensen die ze hebben te maken met het gevoel gehoord en behouden hun eigenheid. Als u mensen zich belangrijk voelt, wordt u belangrijk voor hen! Maar een nog groter realisatie komt uit alle this.When u richten over hoe mensen denken over wat ze zeggen, je het niveau van echte zorg je hebt voor anderen. U daadwerkelijk begint met de persoon die je dacht dat je pretenderen te zijn: een echte leider! Garrison Wynn, CSP is een landelijk bekende spreker, trainer en consultant. Hij is de voorzitter en oprichter van Wynn Solutions, gespecialiseerd in het draaien van talent in performance.Wynn Solutions | http://www.wynnsolutions.com | 1302 Waugh
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
