Klantenservice? de vastgoedsector revolutie
Traditioneel, vastgoed werd gezien als een verkoop-industrie. Maar de percepties veranderen. Agenten in het hele land komen om te geloven dat de sleutel tot succes is vastgoed dienst? niet sales.Competition en technologie nu geven klanten vrijwel onbeperkt keuzes, zodat agenten zijn die harder werken en meer geld te winnen aanbiedingen. Ze ontdekken dat zakelijk succes komt uit herhaal het bedrijfsleven en mond-tot-mouth.And klantenservice is de key.Loyalty en goed zal kunnen niet worden gekocht? zelfs niet met de verkoop van een huis. Klanten willen worden behandeld met eerlijkheid, respect en integriteit. Ze willen een realistisch en nauwkeurig eigendom beoordeling. Ze willen een agent die verplicht tot actie. Ze willen kunnen spreken met iemand die u kan helpen wanneer ze bellen. Ze willen zich welkom voelen als ze lopen naar het kantoor. Ze willen niet dat hun intelligentie beledigd door reclame. Ze willen niet worden gevoederd een lijn (zelfs als dit is wat ze willen horen?). Gemachtigden met zakelijke zin weten dat indien zij kunnen deze service? indien zij kunnen pionier great customer service in vastgoed? ze hebben een echte rand op hun concurrenten. Verre van een belemmering voor succes, ze zien de huidige markt als een kans om flourish.Obviously, de verkoop is nog steeds kritisch, maar het is onderdeel van een groter geheel? bijna als een kritische KPI (Key Performance Indicator). Het is gebaseerd op de eenvoudige vooronderstelling? dienen en u zult verkopen. Het uitgangspunt geldt omdat alle voorwaarden om van een verkoop zijn inherent aan een goede klantenservice: De prijs is realistisch, de marketing is intelligent, de reclame nodig, en de verplichtingen worden gemaakt en bewaard. Verkopers, kopers, verhuurders en huurders zowel ontvangen hetzelfde hoge niveau van de klant service.5 Quick Tips voor het vinden van een Service Oriented Agent1) Vraag naar referenties? Het is niet zo veel verschilt van een sollicitatiegesprek. Denk aan de agent als de werkzoekende, en aan te moedigen hen om te bewijzen hun klantenservice kwalificaties. Het recht agent zal worden maar al te graag zo veel referenties als u zorg aan see.2) Analyse van de economische groei? Uitgaande van de referenties in orde zijn; vragen na hun zakelijke groei. Referenties u kwalitatieve bewijs van klantgerichtheid. U moet aanvullen met iets kwantitatieve. Als de agent is nog steeds snel in de huidige omgeving, dan moeten zij iets right.3) Analyseer hun marktaandeel? Zoals groei, marktaandeel kan een indicator van de klantgerichtheid. Vragen wat hun aandeel in de doelmarkt is.4) Observeer hun gedrag? Hebben zij terug bellen? Hebben zij zich verbinden tot actie? Doen zij voldoen aan hun verplichtingen? Zijn de stipte? Hebben zij u op de hoogte houden? Hebben zij niet vergeten belangrijke details die u hen? 5) Gauge toegang tot personeel? Wanneer u voor het eerst noemen, heb je om te spreken met iemand die kan helpen? Zo niet? indien zij hebben uw naam en nummer en vertelde u ze krijgt iemand te bellen u terug, dan kan dit een aanwijzing zijn van hun klantenservice approach.About De auteur * Glenn Murray is een SEO copywriter en artikel Overlegging Specialist. Hij is directeur van PublishHub en ook van copywriting studio Goddelijke Schrijven. Hij is bereikbaar op Sydney +612 4334 6222 of op glenn@divinewrite.com. Bezoek http://www.divinewrite.com of http://www.publishhub.com voor meer details, meer GRATIS artikelen, of voor de aankoop van zijn e-boek, 'SEO Secrets'.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Rocket Spanish!» The Woman Men Adore...
» 500 Lovemaking Tips & Secrets
» All Types Of Wedding Speeches
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
