3 Strategieën aan Winst wanneer de Prijsverhoging van de Klik (Een Deel 3 van 3 Reeksen)
Wat is de Gemiddelde Waarde van het Leven van de Klant?
De traditionele bedrijfsfilosofie is dat "het vaak duurder is om nieuwe klanten te verwerven dan het herhalingsverkoop van bestaande degenen moet produceren en dat de bestaande verkoop voordeligere toe te schrijven aan de verminderde marketing uitgave." is Deze strategie is zeer efficiënt om affects van toenemende loon-per-klik kosten te compenseren.
Terwijl de meeste ondernemingen slechts de waarde overwegen die van de eerste aankoop van een klant wordt geproduceerd, gebruikt overwegen zaken die een gemiddelde waarde van het klantenleven de waarde die van de aankopen van een elk van klant wordt geproduceerd.
De het levenwaarde van de klant is de gemiddelde tijdspanne een klant een verhouding met uw zaken en de totale opbrengst heeft die tijdens die verhouding wordt geproduceerd. Een verhouding wordt gedefinieerd als tijd tussen de aanvankelijke aankoop van de klant en hun definitieve aankoop van uw zaken.
Voor nieuwere ondernemingen, wordt het "leven" aantal geschat gebaseerd op loyaliteitsverwachtingen terwijl de oudere ondernemingen met jaren van klant het kopen geschiedenis loyaliteitsmaatregelen van hun daadwerkelijke interne statistieken kunnen produceren. In of geval, dat is uw waarde van het klantenleven hoe dan ook belangrijk begrijpt als u zich op relatieve ramingen of historische stats baseert.
Hoe berekent u Uw Gemiddelde Waarde van het Leven van de Klant?
Om uw gemiddelde waarde van het klantenleven te berekenen zult u het volgende moeten verzamelen:
? Hoe lang u in zaken bent geweest.
? Uw beste raming van de tijd tussen een eerste klantenaankoop en hun definitieve aankoop. (Typisch een jaar of twee maar ideaal gezien gebaseerd op uw unieke conjunctuurcyclus.)
? Uw totale verkoop.
? Uw totaal aantal klanten.
Hoewel geregeld niet in dit artikel, kunt u ook de kosten willen verzamelen u opliep zodat uw waarde van het klantenleven uw rentabiliteitspunt toont.
De basisformule voor het berekenen van uw gemiddelde waarde van het klantenleven is:
De gemiddelde Waarde van het Leven = (Totale waarde van alle verkoop)/(Totaal aantal klanten)
Voor nieuwe ondernemingen zonder ruime klant het kopen geschiedenis, kan uw formule zijn meer als:
(De lengteraming van de Tijd voor hoelang zal uw gemiddelde eerste keer klant een klant) blijven (de Tijdsduur is u in zaken geweest)
Voorbeeld van Oudere Zaken met Enorme het Kopen van de Klant Geschiedenis:
Bijvoorbeeld, bent u in zaken drie jaar geweest en door het bestuderen van uw klant het kopen geschiedenis hebt u ontdekt dat gemiddeld, uw klanten hun eerste en definitieve aankoop binnen één jaar maken. Zo, is één jaar uw "klantenleven".
In de loop van de afgelopen drie jaar hebt u $760.000 in opbrengst van 2.300 klanten geproduceerd. Alvorens vooruit zich te bewegen, wilt u ideaal gezien om het even welke nieuwe klanten verwijderen die nog niet éénjarig "klantenleven." hebben overschreden Om dit te doen, verg enkel uw gemiddelde tijden allen van de verkoopwaarde dan minder éénjarige klanten en trek het van uw totale opbrengst af. Dan trek af minder dan éénjarige klanten van uw totale klanten.
Zeg uw gemiddelde verkoopwaarde $175 is en daar waren 500 "dan minder éénjarige" klanten. Neem nu uw aangepaste opbrengst van $672.500 ($760.000 - $105.000) en uw aangepaste totale klanten van 1.800 (2.300? 500) en voer de berekening uit.
De gemiddelde Waarde van het Leven is $672.500/1.800 = $373.61
Uw gemiddelde waarde van het klantenleven is $373.61! Zo terwijl vele ondernemingen in het kader van dit voorbeeld hun klantenwaarde bij $175 (de gemiddelde waarde van een verkoop) kunnen overwegen, gebruikt overwegen zaken die de gemiddelde waarde van het klantenleven een klant met een waarde van $373.61. Dit perspectief opent nieuwe strategische kansen.
Voorbeeld van Nieuwe Zaken zonder Enorme het Kopen van de Klant Geschiedenis:
In tegenstelling tot het eerste voorbeeld, zeg u slechts in zaken één jaar bent geweest en u weinig klant het kopen geschiedenis hebt; daarom bent u niet zeker dat uw aanvankelijke klanten hun definitieve aankopen hebben gemaakt.
In deze situatie, moet u schatten hoe lang u denkt een klant loyaal zal blijven en zal blijven kopend van uw zaken.
In dit voorbeeld, veronderstel dat uw klanten loyaal zullen blijven en zullen blijven makend aankopen drie jaar. U hebt $250.000 in opbrengst tijdens uw eerste jaar van 800 klanten geproduceerd.
Eerst, bereken uw gemiddelde waarde van het klantenleven gebruikend uw bekende éénjarige opbrengst en klantengegevens.
De gemiddelde Waarde van het Leven is $250.000/800 = $312.50
Nu, moet u de benaderende waarde berekenen die op uw verwacht klantenleven wordt gebaseerd van 3 jaar. Zet uw jaren in maanden om en verdeel het aantal maanden een gemiddelde klant blijft kopend van u door het aantal maanden u in zaken bent geweest.
36 maanden/12 maanden = 3
Nu, vermenigvuldig dit aantal "3" met uw gemiddelde waarde van het klantenleven van $312.50 om uw verwachte waarde van het klantenleven te produceren: $312.50 x 3 = $937.50.
Hoewel dit aantal niet zo betrouwbaar zoals geproduceerd door zaken met jaren van daadwerkelijke klant het kopen geschiedenis is, verstrekt het essentiële informatie voor een verkoper om de waarde van het klantenleven te bepalen. Het risico verliest uw gemiddelde klant alvorens zij de verwachting van het drie jaarleven bereiken? zo conservatief ben wanneer het schatten van dit!
Hoe Uw Gemiddelde Waarde van het Leven van de Klant die voor loon-per-Klik wordt gebruikt biedt?
Gelijkaardig aan hoe de grote ondernemingen kapitaalinvesteringen door het berekenen van terugbetaling en rendement van investering die naderen - uw gemiddelde klant laat de levenwaarde begrijpt u toe om besluiten die vandaag bij de terugbetaling op langere termijn worden gebaseerd te nemen en keert voorspellingen terug.
Bekijk een voorbeeld dat werkelijk de macht van het gebruiken van uw gemiddelde waarde van het klantenleven toont.
Er zijn twee bedrijven: Company A. en Bedrijf B.
Allebei zijn in zaken voor de zelfde tijdspanne geweest, verkopen 3 jaar en allebei het zelfde product aan een gemiddelde verkoopprijs van $175.
Beide bedrijven voeren loon-per-klik uit gebruikend Overture (de Oplossingen van de Marketing van het Onderzoek a.k.a. Yahoo) en willen op hun primair maar duur sleutelwoord bieden, "merk X." De eerste acht geboden posities in Overture voor sleutelwoord "Merk X" zijn tussen $2,75 en $1,85 per klik.
Verder, overweegt Company A. de geen gemiddelde waarde van het klantenleven terwijl Company B.. Bepaal de parameters voor Company A. en B.:
Company A. Company B.
(Gebruik Avg. Klant LTV)
Gemiddelde Prijs van de Verkoop $175 $175
Klanten in voorbij 3 Jaar 4.000 4.000
Opbrengst in voorbij 3 Jaar $2,1 miljoen $2,1 miljoen
Onbekende de Periode van het leven, berekent 2 jaar niet
Tarief van de Omzetting van de Verkoop van de website 1% 1%
De Scenario's:
Company A. trekt hun calculators terug en berekent dat voor elke 100 websitebezoekers zij $175 in opbrengst produceren. Aan de huidige bodprijzen, zou een achtste bodpositie bij $1,85 per klik hen $185 kosten om verkoop te produceren $175. Zij besluiten dat het sleutelwoord, "Merk X" te duur is en zij dalen uit de het bieden concurrentie.
Company B. berekent niettemin hun gemiddelde waarde van het klantenleven.
Zij onderzochten en ontdekten dat hun klantenleven twee jaar is. Zij verwijderen eerst om het even welke nieuwe klanten die hun "leven van twee jaar niet" hebben voltooid en hun gemiddelde waarde van het klantenleven berekend. Veronderstel er 600 "dan" de klanten zijn minder van twee jaar en zij $105.000 in opbrengst vertegenwoordigen. Zij trekken deze aantallen van hun totalen af en berekenen het volgende?
De gemiddelde Waarde van het Leven is $1.995.000/3.400 = $586.76
Company B. beoordeelt hun capaciteit om voor Merk X te bieden gebruikend hun gemiddelde waarde van het klantenleven. Als Company A. stellen zij voor dat voor elke 100 websitebezoekers zij een verkoop $175 produceren. Aan de huidige bodprijzen, zou de eerste positie bij $2,75 per klik hen $275 kosten om enkel een verkoop te produceren $175. MAAR het is O.K.! Hun gemiddelde waarde van het klantenleven is $586.76 zodat weten zij zij meer dan $311.76 van die klant over hun leven zullen maken. Indrukwekkend!
Dit is een eenvoudig voorbeeld nochtans bewijst het de macht van het begrip van uw gemiddelde waarde van het klantenleven. De kritieke stap voor Company B. nu is de strategieën van het klantenbehoud toe te passen die hun gemiddelde waarde van het klantenleven verhogen.
Weet U wat als Uw loon-per-Klik Kosten van het Bod Te doen stijgen?
Als u alle drie artikelen hebt gelezen, hebt u drie krachtige strategieën ontdekt om affect te compenseren van het opheffen van loon-per-klik kosten. Samenvattend, omvatten zij: (1) Het begrip van uw Metriek van Prestaties (2) die Uw Omzetting van de Website maximaliseren en (3) Berekenend uw Gemiddelde Waarde van het Leven van de Klant.
Nu als uw de concurrentiegooien vanaf stijgende loon-per-klik bodkosten, wordt u bewapend met de strategieën om vol vertrouwen net in de lege pool te duiken van het willen van klanten. En terwijl uw concurrentie ignorantly grinnikt over hoeveel geld u moet verliezen door op dergelijke hoge kosten per kliksleutelwoorden te bieden, zult u op uw manier aan de bank met een overlopende zak contant geld lachen!
Kevin Gold is een Stichter van Verbeterde Concepten en een gepubliceerde auteur. Als u in het verhogen van uw lood of verkoop geinteresseerd bent, krijg een vrij exemplaar van het "Begrip van Uw Tarief van de Omzetting" en "12 Surefire Manieren om Uw Omzetting van de Website te verhogen" door http://www.enhancedconcepts.com te bezoeken
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
