Verhoog uw omzet door follow-up
Het verschil tussen een succesvol bedrijf en een die alleen maar door krijgt is dat het bedrijf dat alleen maar wordt steeds door denkt dat de handel is over wanneer de verkoop is made.One van de belangrijkste redenen waarom klanten vertrekken, veranderen leveranciers, of stoppen met het kopen is omdat apathie van de kant van het bedrijf. Er is nooit enige follow-up na de verkoop. Klanten voelen zich vaak verwaarloosd. Zij vinden dat de onderneming niet waarderen hun bedrijf, zodat ze het zullen geven aan een ander bedrijf dat does.In om voor uw bedrijf haar winst te maximaliseren, moet u beseffen de enorme potentiële waarde van elke klant. En het begint wanneer de eerste verkoop wordt gemaakt. Elke klant is een potentiële terugkerende klanten en potentiële bron verwijzing leidt tot andere customers.So de follow-up begint met een bedankbriefje of kaart wordt binnen 24 uur na hun aankoop. Als ze hebben gekocht van uw website, binnen enkele minuten na hun aankoop. Wanneer is de laatste keer dat een bedrijf dankt u voor uw klant? Uw follow-up moet blijven op een regelmatige, met behulp van een verscheidenheid van de vele follow-up mogelijkheden die er zijn voor jou. En de verscheidenheid van de effectieve follow-up mogelijkheden die u voor u beschikbaar, is een grenzeloos als uw verbeelding. Hier zijn tien ideeën om u te helpen beginnen: 1. Een voorkeur klant show2. Een verjaardag card3. Een speciale voorkeur voor verkoop customers4. Een newsletter5. Een persoonlijke brief met feiten van belang plus een speciale offer.6. Een persoonlijk telefoontje follow-up.7. Een vakantie card.8. Een wedstrijd of sweepstakes.9. Een speciale dank u kaart op de verjaardag van toen ze werd customer.10. Een speciaal verslag, boek, of e-book voor klanten only.Marketing studies hebben aangetoond dat het kost een business zes keer meer te verkopen iets aan een vooruitzicht dan om hetzelfde te verkopen aan de huidige klant. Dus, moet je doel zijn om de ontwikkeling van een lange termijn relatie met elke klant of opdrachtgever. Langdurige relaties met uw klanten of klanten levert een schat aan voordelen voor uw business.The startpunt van eventuele follow-up moet uw betrokkenheid bij uw klant of geluk klant. Uw doel is niet gewoon klanttevredenheid, maar meer dan de verwachtingen van uw klanten, waardoor ze meer dan ze verwacht. Resultaat hen dat u om hen meer dan ze gewend bent van een business.To doen, je hebt om te leren over uw klanten. Je leert eerst door naar hen te luisteren, vervolgens door het stellen meer vragen en luisteren aandachtig. Een van de beste follow-up van hulpmiddelen te gebruiken stuurt hen een vragenlijst na hun kopen. U kunt ook laten invullen van een vragenlijst over uw website. Door het kennen van de persoonlijke sympathieën en antipathieën van uw klanten kunt maken persoonlijke service, zoals het knippen van artikelen van belang zijn speciale klanten of herkennen van hun prestaties, en de resultaten van hun familie of businesses.When mensen kopen van uw website of zich abonneren op uw nieuwsbrief moet je een soort van auto hebben responder. Met een auto-responder, kunt u een reeks van e-mails ontworpen om consistent te communiceren met uw klanten. U kunt uw auto responder automatisch verzenden van een reeks van e-mails naar uw klanten op vooraf bepaalde tijdstippen. Bijvoorbeeld, zodra zij zich aanmelden voor uw nieuwsbrief, ontvangt deze de eerste e-mail in de serie. En u kunt de rest van de serie aan te komen om de 2 dagen, of een keer per week, of welke termijn u denkt dat best.Stay in contact met uw klanten, want als je dat niet doet, iemand anders wil. Marketing studies hebben aangetoond dat bijna tachtig procent van het bedrijfsleven is verloren als gevolg van apathie na de verkoop. Built-in de follow-up, opgezet als een automatische procedure door uw bedrijf, is een belemmering voor apathie. Het vergt tijd, energie en verbeelding, maar het vereist niet veel money.For bijvoorbeeld een klant die 200 dollar in de winst voor u kan betekenen een $ 200 winst zonder follow-up. Of dat dezelfde klant kan betekenen 60.000 dollar in de winst met follow-up. Hier is een voorbeeld van hoe de rekenkunde van de systematische follow-up kan werken: * Follow-up maakt van de 200 dollar per jaar winst in een jaar 600 dollar winst per klant met twee Repeat Sales .* Follow-up resultaten in vier verwijzingen, die elk 600 dollar, voor een totaal van 2.400 dollar per jaar. 2.400 dollar plus 600 dollar is gelijk aan 3.000 dollar .* Ook al verdien je niet meer verwijzingen na het eerste jaar, $ 3000 keer een 10-jarige relatie die je moet hebben met uw klanten betekent ten minste 30.000 dollar winst per klant - - als u de follow-up! Klanten zijn veel meer bereid om te kopen van een bedrijf die zij reeds hebben gedaan met het bedrijfsleven dan van een ander bedrijf dat ze niet weten. Zodra een klant van je heeft gekocht, is de kans van hen kopen van je weer bent erg goed. Profiteer van dit menselijk fenomeen om uw verkoop te verhogen en moeiteloos automatisch met onmiddellijke en systematische follow-up.CopyrightÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 2005 door Joe Love en JLM & Associates, Inc Alle rechten reservedJoe Love is gebaseerd op zijn 25 jaar ervaring in het helpen van zowel particulieren en bedrijven bouwen hun bedrijven, verhoging van de winst, en het bereiken van de totale succes. Een voormalige reclamebureau uitvoerende en marketing consultant, werk Joe's in de persoonlijke ontwikkeling richt zich op het helpen van zijn klanten te identificeren verborgen verhandelbare activa die creëren onverhoopte kansen en winsten, evenals persoonlijke geluid geluk en peace.Reach Joe op: joe@jlmandassociates.comRead meer artikelen en nieuwsbrieven op: http://www.jlmandassociates.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
