5 dingen belangrijker om kopers dan wat youre verkopen ii internet
Web-commerce is alles over het hof, niet een verkoper. In het leven kan een aanbidder niet verder uit de eerste datum aan de verlovingsring in een middag. Courtship is een ingewikkelde dans, waarbij elke partij draagt bij aan de relatie op een afgemeten tempo. Vertrouwen groeit door middel van geleidelijke uitwisseling en reassurances.Yet, de typische sales-gerichte website dringt er bij de bezoeker te springen om het engagement meteen. Pushing voor hen om "KOOP NU!" is niet alleen prematuur, maar een onjuiste toepassing van het feit dat bezoekers in een haast zijn. Het ontwikkelen van een relatie kan niet overhaast of overgeslagen - niet als u van plan om ze te leiden tot het wijzigen (verkoop). Kopers willen en moeten gaan op hun eigen verzoek pace.Each u van een bezoeker "noemen, lezen, een abonnement of koop" vereist een hoger niveau van betrokkenheid. Dus terug uit de moeilijk te verkopen, en in plaats daarvan weven de stappen in een sensuele dans die respecteert hen en nodigt uit tot een duurzame relatie. Het is mogelijk, als u deze vijf punten dat kopers zorg about.1 volgen. Hoe goed ze treatedThe stemming van de site moet worden gastvrij, afgestemd op de klant te assisteren vinden wat ze zoeken. Vertrouwen groeit als je hun gevoel van risico's te minimaliseren. En maak geen vergissing, de risico's van de koper zijn groter online. Ze herkennen en verminderen ze zo veel mogelijk. Ze zijn bedrogen, verbrand, of geconfronteerd niet-levering van de aankopen - niet te spreken van misbruik van hun creditcard of privacy informatief internet werkt omdat mensen zich anoniem. Mensen zijn begrijpelijkerwijs wantrouwend over het onthullen van persoonlijke informatie. Dus elk aspect van de site moet om te zeggen, "je bent hier veilig", samen met, "kijken naar alle interessante dingen die we hebben laten zien." Een snel te verplaatsen en dat schichtig hert zal bolt.Web handel heeft verschillende inherente nadelen - verzendkosten, vertragingen tot producten te komen, gebrek aan hands-on beoordeling, enz. Als kopers ontmoeten andere nadelen ook, of het nu onaanvaardbaar beleid of extra kosten, zij behandelen hen als een deal breaker - zelfs als het een beetje more.2. Hoe efficiënt het koopproces wentAssuming uw site verkoopt een tastbaar product, de koper moet in staat zijn om haar uiterlijk, materialen, toepassingen te beoordelen, en de waarde zonder het te kunnen aanraken. Dit kan veel beter met sommige producten dan andere, door gebruik van foto's en beschrijvende kopiëren. Maar een koper heeft nog een kans om kleur, grootte, kwaliteit en geschiktheid. Verkoop sites moeten de bezorgdheid van hun klanten zo goed dat ze anticiperen op wat ze nodig hebben om de site voor het gemak van scannen en logische organisatie die informatie geeft dus het zal weten know.Design gids en inform.3. Hoeveel verergering ze moesten endureHere waar armen navigatie of trage download tijd kost u omzet. (Navigatie problemen zijn een belangrijke reden waarom de bezoekers van de site te verlaten.) Zij zullen niet blijven op een site waar ze niet gemakkelijk kunnen vinden van de antwoorden die ze willen. En als ze moeten te lang wachten op pagina geladen is, vergeet het. Internet-gebruikers zijn uiterst gevoelige tijd. Het hoge percentage van verlaten winkelwagentjes (zoveel als een kwart) bewijst dat het betalingsproces alle inspanningen om de koper te motiveren kan verslaan. Dit zijn "bijna" verkoop, waar slordigheid gehad in de way.Getting door enkele betaling procedures verstoort zelfs ervaren surfers. Hoeveel betaal-opties biedt u - overal van Paypal per fax uw bestelling? Creditcards zijn handig, maar niet altijd de voorkeur de keuze van de koper. Hoe indringender zijn de vragen (ja, we weten over fraude vermijden)? Wanneer het doel is het opbouwen van vertrouwen (in beide richtingen), hoeveel "we niet vertrouw je" signalen heeft uw site sturen? 4. Hoeveel Mind Games werden gespeeld op themThe primaire producten verkocht op de meeste web sites zijn hype en hoge druk. Helaas, dat is niet wat kopers op zoek bent om te kopen, en waarom omrekeningskoersen online zo bodemloos zijn laag. De kwaliteit van de typische verkoop kopie is agressief, ontworpen om meer truc dan informeren. Het lijkt alsof de verkoop brieven werden opgesteld vanuit dezelfde manual.Aggressive tactiek zijn zo wijdverbreid dat doeltreffende, klantvriendelijke kopie kunt eigenlijk opvallen. Dus ontdoen van de "gotchas." Klanten angst hen, en daarna ontspannen zodra ze vind ze niet. Denksport eindigen niet na de verkoop te voltooien. Wees alert voor de levering, veiligheid en privacy te vervallen dat kon kruipen na de sale.5. Hoe goed het bedrijf heeft zijn samen optreden overallBehind het scherm zijn ongekende elementen - efficiënte verbindingen, snel laden, glitch-free credit card processing, het respect voor de tijd van de bezoeker, enz., die onthullen van het bedrijf prioriteiten. Tenzij alle onderdelen werken met een consistente doel en de mate van zorg de koper ervaringen whiplash. Zure notities (kleine aardappelen signalen) zijn triviaal op zichzelf, maar breken het momentum in de richting van inkoop. Ze zijn gemakkelijk geëlimineerd - als je eenmaal weet om te kijken voor hen. Te leren hoe, lees de nuttige artikelen op mijn site, http://www.giantpotatoes.comGive jezelf extra punten voor post-sale follow-up. Hier is waar internet verkopers kunnen schitteren vanwege autoresponders en klantgerichte e-mail. Niet alleen gebruik van dergelijke hulpmiddelen voor het maken van de verkoop. Gebruik ze om relaties op te bouwen en de toegevoegde waarde nadat u hun money.Dance Your Way te krijgen ProfitsCourtship is nodig om een duurzame relationship.The tempo van de dans te ontwikkelen moet een afspiegeling zijn van geven en nemen die nodig zijn om vertrouwen op te bouwen. Niet de koper, rechtbank hem te verkopen met een goed tempo dance.This deel II van een twee-delige serie. Deel I is te lezen: http://www.giantpotatoes.com/article201.htmÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 2004, Lynella GrantAbout De AuthorDr. Lynella Grant is een expert op de signalen die uitmaken van de "Body Language" van een bedrijf. Auteur van het Boek en Business Card Stop Looking Like Small Potatoes Bezoek http://www.giantpotatoes.com Off the Page Press (719) 395-9450 mailto: grant@giantpotatoes.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
