De snelle Regels van de Levering? De Verkoop van het Product van Internet
Internet is de snelste groeiende bron van postorder verkoop. De explosieve groei in de goederen en de diensten die online in het verleden vele online verkopers door verrassing worden verkocht heeft genomen: de vraag heeft levering die voorbijgestreefd, die inventarissen uitput en klanten teleurstelt. Dit kan tot ernstige problemen met FTC leiden.
Ftc heeft kwestiesrichtlijnen die de grondregels om beloften over verzendingen te maken, consumenten over onverwachte vertragingen op de hoogte te brengen, en het geld van de consument beschrijven terug te betalen. Afgedwongen door FTC, zijn de de Post of Regel van de Orde van de Telefoon op orden dat telefonisch, fax worden geplaatst of Internet van toepassing.
Het naleven de Regel
Door wet, moet u een redelijke basis hebben om te verklaren dat een product binnen een bepaalde tijd kan worden verscheept. Als uw reclame en duidelijk opvallend niet de verzendingsperiode verklaart, moet u een redelijke basis hebben om te geloven die u binnen 30 dagen kunt verschepen.
Als u binnen de beloofde tijd (of binnen 30 dagen als u geen belofte) maakte niet kunt verschepen, moet u de klant op de hoogte brengen van de vertraging, een herziene verzendingsdatum verstrekken en hun recht verklaren een volledige en snelle terugbetaling te annuleren en te krijgen.
Voor welomlijnde vertragingen van zelfs 30 dagen, kunt u de stilte van de klant behandelen zoals akkoord gaand met de vertraging. Maar voor langere of onbepaalde vertragingen - en tweede en verdere vertragingen - u moet de geschreven, elektronische of mondelinge toestemming van de klant aan de vertraging krijgen. Als de klant u geen goedkeuring geeft, moet u al geld onmiddellijk terugbetalen de klant zonder wordt gevraagd door de klant betaalde.
Tot slot hebt u het recht orden te annuleren die u niet kunt te zijner tijd vullen. Uw moet, echter, onmiddellijk de klant op de hoogte brengen en een snelle terugbetaling maken.
Laat het lopen? Overweldigd met Orden?
De Regel geeft u verscheidene manieren om de onverwachte vraag te behandelen.
U kunt uw verzendingsbeloften tot het punt veranderen de plaatsen van de consument de orde, als u gelooft redelijk dat u door de nieuwe datum kunt verschepen. De bijgewerkte informatie treedt vorige beloften met voeten en vermindert uw behoefte om vertragingsberichten te verzenden. Ben zeker om uw klant de nieuwe verzendingsdatum te vertellen alvorens u de orde neemt.
U moet een bericht van de vertragingsoptie verstrekken als u binnen de oorspronkelijk beloofde tijd niet kunt verschepen. De Regel laat u een verscheidenheid van manieren gebruiken om het bericht, met inbegrip van e-mail, fax of telefoon te verstrekken. Het is een goed idee om een verslag bij te houden van wat uw berichtstaten, wanneer u het, en de reactie van de klant verstrekt. Als FTC roepend komt, zullen de verslagen als uw besparingsgunst dienst doen.
Bij het Sluiten
Als u producten online verkoopt, zorg ervoor u voldoende inventaris hebt. Ftc heeft een geschiedenis van agressief het zuiveren van bedrijven die er niet in slagen om producten te leveren. Dit is bijzonder waar als u op uw gezicht tijdens het seizoen van Kerstmis valt.
Richard Chapo is de hoofdprocureur voor de wet vaste http://www.SanDiegoBusinessLawFirm.com - een firma die juridisch advies geeft aan de ondernemingen van Californië. Dit artikel is voor algemeen onderwijsdoeleinden en richt elk facet van de inhoud niet. Niets in dit artikel leidt tot een procureur-cliënt verhouding.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
