Bouwen aan e-commerce websites die het werk - deel 1
U wilt slagen op eCommerce? Welkom bij een zeer grote familie. Rechts uit, laten we duidelijk zijn - er zijn veel manieren om zaken te doen op het internet. En tal van manieren om zowel het maken en geld verliezen. Succesvolle eCommerce websites komen in alle vormen, soorten en kleuren en terwijl ik kan niet voor elk type van de site in deze serie, zal ik de basics je rekening moet houden en zich aanmelden voor een e-commerce website te successful.Let 's beginnen door de veronderstelling dat u een deel van de fundamenten, dat u de taal begrijpt en dat u zich ernstig. Ik ga niet vertellen hoe je het opzetten van een website of een fatsoenlijke hosting account. We zijn dan basics. De basics zijn hier de factoren die van invloed zal zijn op het succes (of falen) en de mate van succes van uw e-commerce website experiences.First en vooral, moet u de waarde voor uw klanten. Absurd als het lijkt te hebben om te herhalen dat, veel van de zogenaamde e-commerce sites bieden geen of zeer weinig waarde voor de bezoekers. Pretenderen te bieden waarde is niet hetzelfde als die waarde. Bevordering jammerlijk geschreven, afgezaagd, gekloonde ebooks gevuld met twijfelachtige nuttig en / of verouderde inhoud maakt geen hoge waarde website. Ervoor dat je misschien wat geld. Eenmaal. En kun je met een hoge restitutievoet - en een ongelukkig credit card processor. Dat betekent dat je weg bent gebruik te maken van onervaren klanten en misbruik maakten van hun bereidheid om vertrouw je. Dit is niet de manier om een lange termijn zaken met constante herhalen customers.Value op de net is niet erg verschillend van elke vorm van off-line detailhandel - een kwalitatief product lijn die zal aantrekken van potentiële klanten en een concurrerende prijs die zal leiden tot aankopen. Een eerlijke, kwaliteit product dat zal voldoen aan de verwachtingen die u heeft gemaakt in uw kopers. Hype junk gewoon niet gesneden it.Next, je hebt om een goede, gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te volgen proces helemaal naar je wordt bedankt. Hoe eenvoudiger, schoner en duidelijker kunt u het proces, hoe beter. Wanneer is het zinvol u kunt vergroten gebruiker-responsieve site profiel door toevoeging van live-respons chat.If je besluit gebruik te maken van call-in of live chat, is het noodzakelijk dat uw exploitanten zijn goed opgeleid, begrijpen uw producten en uw systeem en zijn klantvriendelijk. Dit kan een probleem zijn als je uitbesteden. De minder dure uit-source call centers kunnen blijken te zijn zeer duur in termen van verlies van de verkoop en de klanten die nooit back.You 'll nodig om na te gaan zeer zorgvuldig en zijn 100 procent zeker dat de exploitanten daadwerkelijk spreken en begrijpen van de primaire taal (s) van uw klant gerichte groep. Moet u uitgebreide achtergrond informatie en zeer flexibel, goed geschreven scripts.You dient uw eigen klant evaluaties - afzonderlijk. Niet uitsluitend baseren op een controle of de klant tevredenheidsenquêtes verstrekt door het call center. Track uw ROI te controleren of het geld goed wordt besteed. Stop niet alleen omdat het toezicht op de resultaten keek goed voor de eerste twee of drie maanden. Dingen veranderen. Zorg ervoor u bijhoudt gewenste acties die verband houden met het call center los van die geen verband houden met de call-in of live chat. Vermenging resultaten laat je in het duister over wat er echt happening.You waarschijnlijk moet een dat toch). De lelijke site tactiek is niet voor de onervaren. Zeer weinig mensen echt de greep van de marketing, de markt en de klant psychologie dat zorgt voor een succesvolle "lelijk" site.To bieden een aangename ervaring, moet je voorzichtig zijn in wat u gebruik - de kleuren, tekst-formaat, afbeeldingen, animaties en witte ruimte kunnen waarde toevoegen aan uw site of er een gebruiker nachtmerrie. Test uw site met mensen die vertellen je het waarheid. Gewoon omdat je liefde maar dat betekent niet iemand anders wil. In het algemeen streven naar een professionele site weergegeven is uw beste optie. Kijk voor de hoogste klassering, drukste locaties in uw bedrijf en de studie van de lay-outs die zij gebruiken. Pak de gemeenschappelijke kenmerken die je ziet op die sites. Hoewel andere factoren die van grote invloed op het verkeer en de rangschikking, het uiterlijk heeft een sterke invloed op de bezoekers en sites die testen doen evolueren naar optimaliseren bezoeker behavior.Keep met het feit dat een site het gewenste acties invloed hebben op het ontwerp en de lay-out. U wilt studeren locaties waar deze acties zijn het meest vergelijkbaar is met de gewenste doelgroep acties die u op uw website. Als uw doel is directe verkoop van producten, is er niet veel plaats in emuleren een site die is geoptimaliseerd voor nieuwsbrief teken-ups of AdSense.If uw voornaamste doel is de directe verkoop (en als het is, dan moet je backend producten te), prikkels voor klanten te kopen en terug te keren. Het rendement is essentieel voor een lange-termijn strategie voor succes. Wie koopt is uw beste mogelijke toekomstige klant. Houd ze, spoor hen, maken hen bijzonder aanbiedingen. Gebruik kortingsbonnen, kortingen, speciale aanbiedingen, door de klant alleen aanbiedingen en achterkant verkoop. Uw klantenbestand is uw goudmijn. Aangezien ze hebben geleerd genoeg vertrouwen in u te kopen, doet u uw uiterste best om nooit schade die het geloof. Behandel ze als kostbare hulpbron ze zijn. Denk op lange termijn: een succesvolle e-commerce websites zijn over de waarde en de klant service.Copyright 2005 Richard KeirRichard leert, treinen en raadpleegt over en off-line, op het bedrijfsleven en professionele presentaties, e-commerce, website bouwen en programmeren. En schrijft veel. Bezoek http://www.Building-eCommerce-Websites.com voor artikelen, informatie, middelen en links en check onze blog
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
