Het ontwikkelen van een het winnen elektronische handelstrategie
Één heldere vlek op de economische horizonnen rond de wereld schijnt het voortdurende besteden van de consument te zijn en de elektronische handel is duidelijk een deel van dit, met verkoop geschat om meer dan $9.9 miljard in de volgende drie maanden volgens ACNielsen te zijn. Maar er is een donkere wolk die over dit zonnige elektronische handellandschap genoemd hangt slecht websiteontwerp. Onderzoek enkele redenen waarom de consumenten niet voor hun creditcards na het doorlezen van een elektronische handelwebsite bereiken.
Er is een reusachtig kennishiaat over hoe het Web werkelijk online en off-line handel drijft. Een recent eCommercePulseoverzicht van meer dan 33.000 surfers dat door Interactieve Nielsen/Netto classificaties en Harris wordt wijst uitgevoerd op de elektronische handelplaatsen offline meer aankopen (telefoon, catalogus, detailhandelverkoop) dan online drijven. Vele consumenten gebruiken het Web om eigenschappen moeiteloos te vergelijken en stellen van de prijs vast, dan roepen het bedrijf of bezoeken hun lokale detailhandel om een aankoop te maken. Duidelijk vele bedrijvenbehoefte aan factor deze informatie binnen wanneer het analyseren van hun online en off-line marketing uitgaven en verwante ROI.
Volgens een recent vroeger vrijgegeven Onderzoek Zona en een Essentieel Rapport van Systemen deze zomer, werd meer dan $25 Miljard (USD) verloren in elektronische handel toe te schrijven aan gebruikers die de website voorafgaand aan een aankoop verlaten die of tijdens het proces wordt gemaakt. De gebruikers gaven enkel op omdat de ladingstijden (de hoeveelheid tijd het neemt een pagina dat in browser moet worden getoond) moeizaam langzaam waren. De online klanten van vandaag zijn geen echte geduldige groep; zij willen informatie die in 12-18 seconden wordt voorgesteld of zij zijn weg aan een andere plaats die werkt.
Jammer genoeg, hebben vele firma's een onevenredige hoeveelheid middelen voor reclame en niet genoeg op goede websiteontwerp en achterste deelinfrastructuur toegewezen. Het is kritiek om de markt van een plaats bewust te maken, maar als de potentiële klanten niet met de juiste navigatie en menu's (de gelezen informatiearchitectuur) worden voorgesteld, zullen zij niet kopen. Goed voorbeeld: volgens recente onderzoeken Dataquest (en anderen), tussen 20-40% van de meeste gebruikers koop niet omdat zij niet kunnen berekenen hoe te zich gemakkelijk rond de website te bewegen.
Vele firma's slagen er niet in om hun elektronische handelcomponenten met het algemene plaatsontwerp behoorlijk te integreren. De eigen ontwikkelaars of het buitenontwerp vaste concentraat op de sexy delen van het websiteontwerp verwerken (de grafiek, die ziet en gevoel) brandmerkt eruit en concentreren zich slechts op het elektronische handelproces nadat het primaire websiteontwerp wordt voltooid, makend tot elektronische handel een nadere overweging.
Een groot aantal elektronische handelwebsites maakt een lijst zelfs van geen telefoonaantal, willekeurig dwingend mensen om het bedrijf te contacteren elektronisch, dit is een echt probleem, willen zo vele mensen e-mail of geen vormen gebruiken zoals hun primaire middelen om te communiceren. Zij willen de urgentie van de telefoon.
Het is zeer verrassend, maar ongeveer 30% van elektronische handelplaatsen hebben geen onderzoeksvermogen dat eigenlijk werkt. In veel gevallen keert het enkel terug gobblygook. Dit is een echt irriterend middel voor vele online klanten die goederen en de diensten willen vinden snel en efficiënt. De behoefte aan snelheid zou moeten zijn de marketing van de elektronische handelhandelaar mantra en een goed onderzoeksvermogen geeft gebruikers een manier producten snel om te vinden.
Één van de meeste belangrijk stukken van om het even welke website is het huis of de indexpagina, aangezien het de ontwerpelementen en de informatiearchitectuur bijeenvoegt. Zo vele indexpagina's zijn volgestopt en slecht ontworpen, geladen met slechte grafiek, slechte menustructuren, excentrieke woorden, of mijn absolute meest minst favoriete… 30-60 tweede de animatieopeenvolgingen van de Flits die de gebruiker om bij het leeg scherm dwingen te zitten en te staren terwijl de animatie laadt.
De verklaringen van de privacy zijn ongeveer als het opwekken als het indienen van belastingen (tenzij u weet u een terugbetaling krijgt). Zij zijn uit noodzaak die met wettelijke terminologie wordt gevuld die beknopt en moet op een bepaalde manier worden gericht dat een consument comfortabel maakt voelen over het doen van zaken met een elektronische handelwebsite. Jammer genoeg, kijken vele de privacyverklaringen van de elektronische handelwebsite als een nadere overweging, of zijn zo „gedreven procureur“ (drie pagina's - wie tijd heeft om dit te lezen?) die mensen worden uitgezet door hen. Het is zeer belangrijk dat een privacyverklaring een compromisdocument brokered tussen wettelijk en marketing is.
Wij zijn een volledig agentschap van de de dienstadvertentie zodat let op ik ontspruitend geen pijlen in de richting van mijn edelen. Teveel aandacht wordt geplaatst op website reclamemetriek (clickthrough tarieven, verklaard verkeer om advertentietarieven, enz. te substantiëren) en niet genoeg op hoe de mensen vinden en een elektronische handelwebsite gebruiken. Het de analysehulpmiddel van de de industrie standaardwebsite is de Tendensen van het Web, maar één van de minste begrepen aspecten van dit product volgt hoe de mensen vinden en zich rond een website via rapporten bewegen die van de dossiers van het serverlogboek kunnen worden getrokken; d.w.z., waar kwamen de bezoekers uit, welke pagina's zij bezoeken, hoe lang zij blijven, wat zijn hun verkeerspatronen, enz. de elektronische handel bedrijven zouden deze „digitale klantensporen“ moeten analyseren beter te begrijpen hoe te om hun front-end marketing processen en ontwerp van de achterste deelwebsite te verbeteren.
Ongeveer de Auteur
Lee Traupel heeft 20 plus jaren van bedrijfsontwikkeling en marketing ervaring - hij is de stichter van Intelective Mededelingen, Inc., http://www.intelective.com, een resultaat-gedreven op de markt brengend de dienstenbedrijf dat de merkgebonden diensten verleent die aan cliënten opstarten omvatten aan openbare vennootschappen. Lee@intelective.com
Lee@intelective.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
