10 Uiteinden Te bouwen, van een Website van de Elektronische handel Te beheren en Te profiteren
Enkel omdat u hebt gebouwd betekent uw elektronische handelwebsite niet de klanten zullen beginnen te komen. U moet in de bezoekers brengen, uw producten demonstreren, hen overtuigen om te kopen, en hen nogmaals terug brengen om om het even welke significante aanwinsten te maken.
De klanten moeten door de unieke klantenervaring worden nagestreefd die achter hen, zal hebben zal brengen en hen uw lof aan hun vrienden zingen, die uw naam uitspreiden. Dit kan als een lange orde schijnen, maar is niet. Hier vermeld zijn de hoogste tien uiteinden om te bouwen, van uw elektronische handelwebsite te leiden en te profiteren. Volg hen en zie de voordelen voor zich.
1. Organiseer uw Catalogus rond de Categorieën van het Product
Vele plaatsen of verstrekken een lange lijst van producten of voegen hen die achter een onderzoeksknoop samen, het moeilijk maken om hen te vinden. Schik uw producten in logische categorieën en subcategorieën, maar niet overdo het. Het onderzoek zegt het dat de meeste mensen die met meer dan 7 categorieën worden overweldigd worden. De klant moet om het even welk product zonder hulp kunnen gemakkelijk zoeken.
Uw product zou een duidelijk en hoogstaand beeld, plotseling en gedetailleerde specificaties moeten hebben. Voeg indien nodig video of beelden van verschillende meningspunten (toe hoogste hoek, zijaanzicht) samen met de productspecificatie.
2. Verstrek de Veelvoudige Opties van de Betaling
Houd allerlei betalingsopties beschikbaar aan uw klanten. Niet voelt iedereen het comfortabele kopen door een creditcard, of heeft. Sta voor debetkaarten, fax, telefoon, slakpost, document en elektronische cheques toe. En inschrijving voor fraude die faciliteit controleert, waarzonder u gemakkelijk kon omhoog beëindigen verliezend de verkoop van de volledige dag binnen minuten. Verstrek een muntconvertor als u producten of betaling in andere munten aanbiedt.
Het omvatten van een telefoonnummer voor klantenondersteuning op de orde is een must. Het geeft de kopers sommige extra gevoel van veiligheid dat zij aan een levende persoon kunnen altijd spreken als om het even wat in het het kopen proces verkeerd gaat.
3. Uit duidelijk Geschetst van de lijst Beleid
Privacy:
Maak uw publiek van het privacybeleid. Houd het in een prominente plaats, en verbind het met het huis, de producten en de controlepagina's, zodat de klanten die zijn van persoonlijk verstrekken en creditcarddetails getroost voelen variëren. Vertel hen als u van plan bent om hun e-mailadres met anderen te delen, of van plan te zijn om in promotiepost of bulletins te verzenden.
Verder, sta hen om af te melden of opt-out van dergelijke e-mail toe als zij zo denken. Verkoop nooit de persoonlijke details van de klant tenzij zij akkoord zijn gegaan, zoals dit is een zekere manier om geloofwaardigheid extra snel te verliezen.
Veiligheid:
Als u van plan bent om gevoelige informatie van uw klanten te verzamelen, zou u veiligheidssystemen zoals SSL (de Veilige Laag van de Contactdoos) moeten gebruiken. Dit waarborgt dat de gegevens die door uw klant worden verstrekt niet in de hand van een kwaadwillige hakker terwijl het overbrengen van zijn computer aan de Webserver zullen vallen.
Dit zal ook uw klanten geruststellen dat u over de veiligheid van hun persoonlijke informatie echt bezorgd bent.
Voorwaarden:
Schrijf alle verkoop en na de termijnen van de verkoopsteun om verwarring duidelijk en opvallend te vermijden. Internet is wereldwijd, en uw klant kan uit om het even welk land komen. Maak een lijst van uw verschepende en behandelende kosten upfront, en ben klaar om overal op de Aarde te verschepen. Publiceer uw winst beleid, steunuren, en zelfs de benaderende tijd die wordt gevergd om de goederen te leveren.
Verzend een bevestigingsnota die de klant dankt, en van alle producten, prijzen en belangrijkste termijnen van de aankoop in een e-mail een lijst maakt. Houd de klant die van de ordestatus op elk moment per e-mail of door een verbinding in uw het winkelen pagina wordt bijgewerkt te voorzien waar zij het statuut van hun orde kunnen om het even wanneer controleren.
4. Bouw een Bulletin rond Uw Producten
Aan winkelhaak houden de nieuwe klanten en de oude herinnerend u levendig, ben ernstig van plan om een bulletin te lanceren, en het naar alle vooruitzichten en klanten op een regelmatige basis te verzenden. Behalve de geloofwaardigheid van het zijn een ernstige speler in de markt, verblindt u hen met uw verplichting door het bulletin op vaste dagen - als vijftiende van elke maand vrij te geven, of elke Maandag.
U kunt uw deskundigheid op uw gebied ook tonen door regelmatige, diepgaande artikelen te schrijven, die de recentste tendensen in de industrie, en overzichten van nieuwe producten behandelen. Uw klanten, verdelers, en partners zullen beginnen om op uw bulletin ongeduldig te wachten. Bestrooi uw bevorderingen en producten tussen de inhoud van het bulletin, en ben klaar om een verhoging te ontvangen van van de Webverkeer en orde het boeken telkens als u het bulletin stuurt.
5. Laat de Gift van Klanten Uw Producten
Sta mensen aan gift toe uw producten aan hun vrienden en gehouden van degenen. Verstrek het vrije gift verpakken, een gepersonaliseerd bericht of een vrije gift voor de koper. Sta hen toe om de Lijsten van de Wens te creëren die zij kunnen gebruiken om later te kopen.
Deze kleine things do matter en handeling als freebies geen die uw concurrent kan hebben. Hoewel deze snel standaardeigenschap worden, zorg ervoor u niet omhoog met de stomme beëindigt die deze eenvoudige techniek niet uit nog hebben voorgesteld.
6. Bevorder uw Plaats Elke Dag
De sterke marketing is het belangrijkste aspect van het hebben van een succesvolle website. Het beste van plaatsen zal geen geld maken als de mensen niet in hordes komen. Lanceer bevorderingen, en krijg het woord aan iedereen mogelijk binnen uw doelpubliek.
U kunt bevorderingen gebruikend direct-mail aan uw bestaande klant, in uw bulletin, en vliegers doen. Alle methodes van traditionele marketing zijn hier van toepassing. Verlaat geen techniek onbeproefd. Herinner het oude gezegde - Markt, markt, markt.
7. Meet Resultaten en reorganiseer
Meet de resultaten u van elke bevordering, godsdienstig wordt en nota neemt van welke werken en wat niet. Experiment. Studie. Fijn stem. Dit is de enige manier om te weten hoe efficiënt uw campagnes en bevorderingen zijn.
U kunt ook in sommige externe mensen brengen om uw plaats te bezoeken en u oprechte terugkoppeling over elke pagina op uw plaats te geven. Kritieker zijn zij, de meer veranderingen u zult aanbrengen, en uiteindelijk zal het aan u en uw klanten ten goede komen.
Houd aanbrengend veranderingen en test welke werken en wat niet doorlopend. Welke werken vandaag niet kunnen morgen werken.
8. Houd een Eenvoudig maar toch Efficiënt Ontwerp van het Web
Er is de intense concurrentie op het Web. Maak een dwingende website die uw USP (uniek het verkopen voorstel) demonstreert en de klant terug naar uw plaats brengt. Onderscheid van de rest door uw verbeelding te gebruiken om uw plaats standout van de rest te maken. Koel, Cathy, gemakkelijk om naam te herinneren kon absoluut helpen.
Maak een eenvoudige plaats, met duidelijk HTML, en een verenigbare blik en voel op alle pagina's. Gebruik gemakkelijk om font, minstens 10 groottefont te lezen, laden bij voorkeur 11. niet met grafiek en reusachtige beelden op elke pagina, die uw pagina kan vertragen.
Hoewel deze raad oud die als de meeste mensen wordt gevormd zich beweegt aan breedband wordt, is het nog een goede praktijk, aangezien u niet de klanten wilt verliezen die een lage snelheidsmodem gebruiken.
De flexibiliteit en het gebruiksgemak zijn veel belangrijker dan opzichtige grafiek of koelen applets van Java. De doelstelling is de klant te houden bekijkend de producten, en hen niet te houden wachtend of hen te verliezen door langzame ladingsgrafiek of gevolgen.
Houd de catalogus, en met een verenigbaar ontwerp met verbindingen eenvoudig aan Huis, de pagina van de Controle, het Beleid van de Privacy, Voorwaarden, Handige de pagina's van het Profiel van de Klant en op de zelfde, verenigbare plaats op elke pagina. Maak het gemakkelijk om de opslag en tekenproducten voor recentere aankoop te doorbladeren.
9. Maak tot het Login Proces een Wind
De minder kliks moesten opdracht geven tot, beter. Amazonië patenteerde hun één-Klik methode die de kliks minimaliseerde, die het controleproces gemakkelijker maken eenvoudiger en. Probeer om het registratie of login minimale proces te maken, en slechts de meest relevante gebieden verplicht te houden.
Ik werd doen walgen door het openings van een sessieproces van lange adem dat me dwong om mijn middennaam, datum van geboorte, en het meisjenaam in te gaan van de moeder voor enkel het registreren voor de online taxi boekende dienst. Ik verliet het medio manier, en ging naar de plaats van een andere taxiexploitant, die me binnen een minuut registreerde. Een eenvoudig ding kan in een dure fout resulteren die de klant voor altijd verliest.
10. Verminder Popup Berichten
Teveel popups leiden en doen walgen de klant af. Vooral na de bezoeker sluit uw websitevenster, als u aan popup andere vensters met meer bevorderingen begint, het verlaat een gevoel van wordt achtervolgd. Het is ook de ondertekening van de meeste volwassen plaatsen, zo jonge os vanaf dergelijke ongevoelige praktijken.
Toon uw professionalisme en eerbiedig de de privacy en tijd van de klant. Het zal helpen om uw beeld te bouwen als ernstige en professionele plaats en uw geloofwaardigheid te verbeteren.
11. Gebruik de Betrouwbare Ontvangende Dienst
Gebruik de dienst die goed is, betrouwbaar, en kan u van klantenondersteuning bij alle uren voorzien. Ontvangen van het Web wordt zeer goedkoop maar het is beter om een weinig meer te betalen en het snelle en betrouwbare Web ontvangen te krijgen. Niets verliest sneller een klant dan een langzame plaats of een plaats die onderaan vaak is. Vergelijk een paar ontvangende diensten, en vraag rond alvorens omhoog voor te ondertekenen. U zult het niet betreuren.
Auteursrecht 2004 Vinai Prakash. Alle Voorgebe*houde Rechten.
Ongeveer de Auteur
Vinai is een succesvolle elektronische handeladviseur die wijs advies aan kleine en middelgrote ondernemingen in de bouw heeft gegeven, geleid en van elektronische handelwebsites in de afgelopen 6 jaar geprofiteerd. Hij is een gezochte auteur & een spreker bij de Marketing en het E-business van Internet. Vinai kan bij vinai@intellisoft.com.sg voor het spreken overeenkomsten, evenals voor adviesovereenkomsten & raad worden gecontacteerd bij het profiteren van elektronische handel.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
