De Kunst van Menselijk het Zijn
Dit is niet de eerste keer die ik over de voordelen om een menselijke stem of een aanwezigheid in uw online mededelingen heb geschreven op te nemen. En ik maak geen verontschuldiging voor opnieuw het schrijven over dit.
De bezoekers van de plaats hunkeren naar de betekenis dat iemand, binnen en achter uw Web-pagina's, uw e-mail en bulletins daar is.
Het behandelen van de naakte technologie van online-interactie is een koude ervaring voor velen, of zelfs de meesten van ons. Het maakt ons gevoel bezorgd. De technologie is niet warm. Het heeft geen hart. Het noch begrijpt ons, noch geeft voor ons.
Voor vele Websites, hetzij voor ondernemingen of organisaties, stoppen wij eenvoudig in en spelen de naakte technologie - de super-duper middelen van informatielevering. Al plaatsbezoeker ziet en de gevoel is het ontwerp, de interface, de verbindingen en de kliks. De ervaring is ongeveer zo warm en menselijk zoals bankwezen met een machine van ATM.
En dan zitten wij in onze dure bureaus en zijn benieuwd waarom het is dat wij dergelijke vreselijke omzettingstarieven op onze plaatsen krijgen, waarom zo weinig mensen onze e-mail blijven openen of onze bulletins lezen.
Goed, misschien is het omdat wij een stijl van ' ATM ' aan het meest interactief brengen, trillend, genetwerkt, warm en hoofdzakelijk de menselijke communicatie denkbaar uit elkaar plaatst.
Maar wat als u uw bezoekers toeliet om enkel vage scent van het mensdom in uw plaats te vangen? Wat als u een paar kleine dingen dat uw zaken meer dan enkel een koude ruimte zijn aantoonde, die met servers wordt gevuld? Wat als u aantoonde dat het hart van uw zaken over mensen, en niet technologie is?
Dat zou een dergelijk slecht ding zijn?
In feite, zou het een zeer goede zaak zijn. Uw lezers, vooruitzichten en klanten zullen hulp voelen, zullen zij glimlachen, gerustgesteld voelen. En zij zullen eerder omhoog te ondertekenen, te registreren, te kopen en terug te komen.
Kan ik dit bewijzen? Nr, niet met verklaarde, geverifieerde cijfers, grafieken en ondertekende beëdigde verklaringen. Maar ik heb met gecorrespondeerd en aan zo vele bedrijfsmensen geluisterd die hoe ' zeer goed weten zijnd ' en ' zijnd daar menselijk ' hen online heeft geholpen. Zij hebben gezien hoe de omzettingstarieven, de verkoop en de niveaus van klantenloyaliteit in antwoord op het niveau van ' mensdom ' kunnen toenemen en dalen dat door hun plaatsen wordt het uitgedrukt.
Hier zijn enkelen, zeer eenvoudige voorbeelden van hoe de verschillende ondernemingen het wat mensdom in hun plaatsen en e-mail heimelijk hebben genomen.
- Een tweede niveaupagina bij 1800Flowers.com kenmerkt een foto van CEO Jim McCann, en een persoonlijk bericht aan zijn klanten. (U zou dit kunnen overwegen om een unoriginal en een mondain idee te zijn. Goed, hebt u een gelijkwaardige pagina op uw plaats? Zou het u berokkenen om het een poging?) te geven
- Bij iQVC.com kunt u zien hoe zij beelden van en korte berichten van een verscheidenheid van gastheren en deskundigen hebben omvat. (Bent te cynisch u om te geloven dat de bezoekers werkelijk op betaalde ' gastheren ' kunnen betrekking hebben?)
- Bij Foolmart.com gebruiken zij eenvoudige woorden en uitdrukkingen die u rechtsweg vertellen dat een ' echte ' persoon die inhoud schreef. Heb een blik bij de tekst voor hun Belofte van de Dienst van de Klant. Zie hoe het woord ' sprong ' en de uitdrukking ' het branden vragen ' dit van collectief-spreken aan zeer menselijk en veel meer geloofwaardig iets omzetten.
Het is niet moeilijk om een paar maatregelen te treffen die een betekenis van het mensdom aan uw plaatsen, e-mail en bulletins zullen toevoegen. U kunt dit met beelden, een paar zorgvuldig gekozen woorden of een combinatie twee doen.
En als dat werk voor u, een controle van al uw online mededelingen neemt. Neem een blik op alle plaatsen waar u een menselijkere stem kon toevoegen.
De inkeping Usborne is een copywriter, auteur, spreker en advocat van het goede schrijven. U kunt tot al zijn gearchiveerde bulletinartikelen op het copywriting en het schrijven voor het Web bij zijn Bovenmatige plaats van de Stem toegang hebben. U zult meer artikelen en middelen op hoe te om geld als freelance schrijver bij zijn Freelance het Schrijven plaats van het Succes te maken vinden.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
