Hoe het imago van uw bottom line met twee kleine woorden
Ik haat te klinken als een van die cheesy get-rich-quick-commercials, maar deze week ga ik laat je in op een klein geheim dat zo krachtig is dat het meteen de weg zal je business.In feit veranderen, dit weinig geheim is zo krachtig dat u zult versteld staan van zijn directe invloed op u, uw medewerkers en uw bottom line. Deze kleine geheim is gegarandeerd uw relatie met bestaande klanten te verbeteren en zo verstandig gebruikt, kunt u veel nieuwe klanten zonder een cent op de markt brengen of advertising.Do wilt weten wat deze kleine geheim is? Voordat ik de kat uit de zak laat me je een vraag: Wat zijn de twee kleine woorden die je kunt zeggen dat iedere klant onmiddellijk zal ze geliefd om uw bedrijf te garanderen en dat zij zullen worden uw klanten voor het leven? OK, hier gaat: de kleine geheim is dit, wanneer je hebt contact met uw klanten, of het nu in eigen persoon of per telefoon, fax of e-mail, altijd gebruik van hun naam. Ook het antwoord op mijn vraag: wat twee kleine woorden uw bedrijf kan rijden door het dak: uw klant name.When u gebruik maken van de naam van een klant de ervaring in het bedrijfsleven wordt persoonlijk. En als de persoonlijke ervaring in het bedrijfsleven wordt uw klant wordt verkregen in de relatie en daardoor wordt je vriend. Wanneer u gebruik naam van de klant worden ze als het betrokken over uw succes als je het geluid van zijn of haar naam uw klant wordt je kampioen are.At. Zij zullen uw toot hoorn en verdedigen van je eer. Zij adviseren u naar hun vrienden en zijn loyaal aan u tot het einde, zelfs wanneer ze kunnen krijgen hetzelfde product of de dienst elders voor minder money.Unfortunately, 99% van de ondernemers en vooral hun medewerkers zich niet te realiseren van de belang van het personaliseren van de zakelijke relatie. Hoewel ze blij zijn om mijn zuurverdiende dollars te nemen, konden de meeste bedrijven schelen wat mijn naam is. Dat is de reden waarom zoveel bedrijven falen: ze zien hun klanten als getallen, geen namen. De 1% van de bedrijven die begrijpen de impact van het personaliseren van de ervaring in het bedrijfsleven zijn degenen die zullen bloeien nog vele jaren come.Case in punt: Ik ben degene die op mijn kantoor gaat via de mail iedere dag, trekt de controles, opent de enveloppen, tekenen de controles, maakt de afgiftebewijs, en neemt de borg aan de bank. Tuurlijk, zou ik iemand anders dit voor mij, maar het maken van de bankdeposito is mijn absolute favoriet ding over het feit dat een ondernemer. Seeing nummers op een afgiftebewijs valideert mijn inspanningen. Het is een bewijs dat ik iets right.So ga ik naar de bank veel. Zozeer zelfs dat de jonge dame op de drive through, wiens naam is Karen, weet ik op zicht en altijd lijkt oprecht blij me te zien trekken. "How are you today, Mr Knox, 'zei ze altijd ask.I kunnen worden in de sfeer van lousiest mijn leven, maar wanneer ik hoor mijn naam komen via die luidspreker mijn humeur onmiddellijk oplicht. Ik heb altijd glimlach en tjilpen terug: "I'm fine, Karen, hoe gaat het?" En het is nog beter als ik iemand in de auto met mij. Ik heb meegemaakt dat rijden door met zakelijke partners en klanten in mijn auto en als ze horen "How are you today, Mr Knox?" ze zijn zeer onder de indruk, simpelweg omdat Karen gebruikte mijn naam. "Wow," ze altijd mompelen. "Ze weten dat je hier, hè." "Ja, 'zeg ik trots, ego adequaat streelde. "Ik heb al mijn rekeningen hier: persoonlijke en zakelijke controle, besparingen, lijnen van krediet, merchant account. Dit is de beste dang bank op de planeet. In feite moet u naar al uw rekeningen hier? "In de loop der jaren heb ik waarschijnlijk aanbevolen een tiental nieuwe klanten deze bank, alleen omdat Karen, de prachtige drive-through teller die begrijpt de waarde van goede relaties met klanten, maakt gebruik van mijn naam elke keer als ik rijden in.Here 's een ander voorbeeld van hoe het gebruik van de naam van een klant kan dollars toevoegen aan uw bodem lijn. Ik was in Kansas City en onlangs gestopt in een Ruth's Chris Steakhouse voor het diner. Toen ik vroeg om een tabel de host gevraagd om mijn naam zien voordat ik een table.A paar minuten later een jonge man kwam langs om vul mijn glas water en vroeg: "Kan ik u een ijsthee, Mr Knox?" De ontvangst was blijkbaar vertelde de ober mijn naam en de ober gebruikte het om me meteen thuis voelen. Een paar minuten later een jonge man afgeleverd brood op mijn tafel en zei: 'Hier is je brood, meneer Knox. "Vóór de nacht was meer dan vier verschillende dienstverleners mensen hadden mijn tafel bezocht en elk gebruikt mijn naam op een respectvolle manier. Door de einde van de maaltijd had ik 75 dollar uitgegeven aan eten en daalde nog eens $ 50 op tips.Was omdat het eten was heerlijk? In deel, maar vooral was het omdat ik het gevoel dat ik had net een diner met friends.And denk je dat ik nu vertellen aan iedereen die ik over dit restaurant met heerlijk eten en de fantastische service? Ik vertel je over, niet ik? Hier vindt u aan uw succes! Tim KnoxTim dient als president en CEO van drie succesvolle technologische bedrijven en is de oprichter van DropshipWholesale.net, een online organisatie die zich inzet voor het succes van online en eBay entrepreneurs.Related Links: http://www.prosperityandprofits.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
