Vijf manieren aan wow uw cliënt
Het runnen van zaken is over het verlenen van goederen en de diensten aan mensen. Hun ervaring met u kan het verschil tussen een goede dag, een vreselijke dag, een niets-speciale dag, en een „WOW“ dag voor hen maken! Niet u houdt van de reden te zijn de dagveranderingen van een cliënt van het boring in „WOW?“
De voordelen van deze benadering zijn goed voor iedereen in kwestie. Uw cliënt zal met uw dienst worden tevredengesteld en daarom zal komen terug aan u voor herhalingszaken. Door een grote indruk te maken en verwachtingen te overschrijden, hebt u een betere kans om een verhouding op lange termijn met deze cliënt te vestigen, en uw verkoop te verhogen. Ook, strategizing u uw het unieke plaatsen in de markt door uw bedrijfstribune van de rest op te maken. Als u de tijd vergt om ongebruikelijk en speciaal iets te doen, zal de cliënt aan u opnieuw volgende tijd denken.
Er zijn vele manieren u „WOW“ uw cliënt kunt, maar hier vijf van hen bent:
1. Herinner de Data van de Agenda
Gebruik uw gegevensbestand om nota van de verjaardag van elke cliënt, huwelijksverjaardag, de verjaardagen van hun kinderen, godsdienstige vieringen en een andere belangrijke data in hun leven te maken. Verzend een van de ver*minderen-tariefaanbieding of gift bon (aan gebruiks volgende tijd vereisen zij uw dienst) en een kaart naar hen op die dag. Dit gebaar toont uw rente in een verhouding op lange termijn, niet alleen een snelle verkoop.
2. De Unieke Vrije Supplementen van de aanbieding
Denk aan ongewoon iets die niet in uw industrie wordt aangeboden. Geef dit kostenloos aan uw cliënten. Het zou iets pret en iets moeten zijn die hen maakt over u helemaal over stad spreken. Bijvoorbeeld, als u een tandarts bent, kunt u een bon $300 aan uw cliënten op de derde verjaardag van de dag aanbieden zij uw cliënt werden. Dit zou de cliënt aan de vrije tanddienst of tandproduct (tot de waarde van $300) van u moeten gerechtigen. De cliënt zou de bon moeten kunnen besteden nochtans wensen zij dit.
3. De Klachten van de draai rond
Uw cliënten zullen niet altijd gelukkig zijn, maar u kunt hun bescherming door hun probleem snel op te lossen en aan hun voordeel bewaren. Bijvoorbeeld, als u een restaurant bezit en een gast met hun voedsel ongelukkig is, bied een vrije maaltijd aan alvorens zij zelfs vragen. Als u snel de situatie en effectief behandelt, zullen zij opnieuw achter zijn.
4. De Verwijzingen van de beloning aanzienlijk
De meeste kleine bedrijfseigenaars verzenden eenvoudig danken u kaarden aan de cliënt die hen een verwijzing verzendt. Dat is o.k. als u als elke andere zaken wilt zijn. Om uw zaken behalve „te plaatsen dank u kaarden gevers,“ u kunt een gift met de kaart omvatten. De kaartjes van het overleg zijn fijn, maar een gift die de manier van de cliënt van het leven verbetert zal waarschijnlijk meer gewaardeerd zijn. Bijvoorbeeld, als uw cliënt een procureur is, kunt u hen een vrije pas aan een onderwijsseminarie krijgen. Het belonen van uw cliënten voor een verwijzing zal ervoor zorgen dat zij het gebaar voortaan herhalen.
5. Ga de Extra Mijl
Door dit, verwijs ik naar spontane handelingen van vriendelijkheid. Toon aan dat u bereid bent om over typische grenzen van tijd en middelen uit te breiden om aan de behoeften van uw cliënten te voldoen. Heeft uw cliënt een verzoek u niet normaal aanpast, maar gemakkelijk doenbaar niet tijdrovend is dat en? Zeg u gelukkig zou zijn om dat voor hen te doen, en uw capaciteiten en middelen samen te voegen om die dienst voor de cliënt te krijgen. Bijvoorbeeld, zeg u een single-outlet manierwinkel bezit, en een klant vraagt of u een bepaald kledingstuk in rood hebt. Veronderstel u nooit voorraad die bijzonder kledingstuk in rood. Er zijn twee „WOW“ dingen u kunt hier doen. Uw klant zal het zeker waarderen als u of een speciale orde aanbrengt om de rode kleur voor haar binnen te brengen, of u geeft opdracht aan haar aan een andere manierwinkel om het daar te kopen. Dit is een klein gebaar maar u zal worden verrast hoeveel rep van de manierwinkel zouden zeggen: „Droevig slaan wij het niet op, zijn daar iets anders ik kan helpen u met?“
Wanneer u aandacht aan uw cliënten besteedt en aantoont dat u om hun ervaring met u zo veel geeft aangezien de bodemlijn, zij u zullen herinneren en zullen terugkeren. Als u uw cliënten als anonieme aantallen behandelt en uw appreciatie voor hun bescherming niet vervoert, houdt niets hen van anders het proberen tegen ergens! De talloze ondernemingen wachten aan stap in uw schoenen, zodat zorgen ervoor u uw beste cliëntverwachtingen doet overschrijden. Als u de „WOW Factor“ toevoegt aan wat u uw cliënten aanbiedt, zullen zij zaken met u herhaaldelijk doen. Zij zullen uw raaskallende ventilators, worden en zullen over u aan hun familie en vrienden spreken.
Het maken van een sterke indruk dat zal u om de tevredenheid geeft van uw cliënt verwijzingen aanmoedigen en zal uw winsten maken stijgen.
Auteursrecht ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005 door Habiba Abubakar en Emprez. Alle voorgebe*houde rechten.
Nota: U bent welkom om dit artikel heruit te geven zolang u dit in al zijn onderdelen doet en het „over de auteurs“ beetje aan het eind volledig en onveranderd wordt omvat.
Habiba Abubakar, a.k.a. Diva van de Winst, specialiseert zich in het helpen van kleine bedrijfseigenaars die worstelen om hun cliëntbasis te verhogen en vermoeid van het verdienen van middelmatige winsten zijn. Haar behandelt het VRIJE zaken-bouwend bulletin bewezen, goedkope, en onmiddellijk bruikbare marketing strategieën. Teken omhoog voor uw VRIJ exemplaar in http://www.profitdiva.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
