Wat iedere manager moet weten over het zien van de wereld waar de klant staat
Het is belangrijk te onthouden dat de klant niet per se dingen op dezelfde manier wij. Dit punt werd naar huis gebracht mij een dag terwijl ik winkelen met mijn dochter, Stefanie, die twee jaar oud was op het time.As ik bukte om haar schoenveters stropdas, besefte ik meteen waarom ze steeds zo prikkelbaar. Ze kon niet goed zien het speelgoed die werden getoond op de plank boven haar hoofd. Op dit punt, heb ik besloten om pak haar op en om verder te winkelen met haar in mijn armen. De aangename verandering in haar gedrag was heel duidelijk en welcomed.Stefanie 's ervaring leerde mij twee lessen die ik aan u doorgeven van vandaag: * Bij de behandeling met kinderen, met klanten, en met mensen in het algemeen, die kunnen worden uit verschillende culturen, doen we hen en onszelf een grote dienst als we de tijd nemen om hun unieke situatie zien van hun zeer specifieke gezichtspunt .* een nadrukkelijke houding ontwikkelen van middelen luisteren, echt luisteren, naar wat ze zeggen. (Ik ben niet verwijzen naar de oppervlakkige luisteren we zijn zo gevoelig voor te doen door sabbelduur woorden aan iemand, terwijl onze ogen en oren zijn lijmen op de TV. Ik ben nadrukkelijk verwijzen naar luisteren: luisteren met onze ogen.) Ze kunnen alleen maar toevallig onze buren, vrienden, klanten, medewerkers, of medewerkers zeggen. En het betekent proberen te voelen als ze voelen. Het is net als het lied zegt: "Loop een mijl in mijn schoenen." Om u te helpen krijgen in hun gemoedstoestand, stel je jezelf in hun beperkte ervaring en sterk afhankelijk situatie. Dit zal enorm verhogen van uw tevredenheid en genot van wonen en, op hetzelfde moment, maak je veel aantrekkelijker te maken voor anderen als zij uw oprechte pogingen om hen te begrijpen herkennen en hen te helpen met zinvolle oplossingen en alle sterke behoefte ego's met succes omgaan met onze wereld, maar we moeten empathie, ook. Willen we succesvol zijn in het bedrijfsleven als wij in het leven, dan moeten we krijgen in de schoenen van de andere persoon en de wereld zien waar hij is standing.Remember: Wanneer u maximaliseren uw potentiële, iedereen wint. Wanneer u dat niet doet, kunnen we allemaal lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION te publiceren: In dit artikel worden gepubliceerd in e-zine, nieuwsbrieven en op de geleverde websites toerekening wordt verstrekt aan de auteur, en het lijkt met de meegeleverde auteursrecht, resource vak en live web site link. Hoewel vooraf toestemming niet vereist is, Gelieve ons op execandgroup-consulting@yahoo.com wanneer u dit article.Etienne A. Gibbs, MSW, Management Consultant en Trainer, voert seminars, lezingen en schrijft artikelen over zijn thema: ... helpen u maximaliseren uw potentiële. Hij biedt management, marketing, ouderschap en middelen zijn het maximaliseren van uw Potentiële blog.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
