Wat elke werknemer over zou moeten weten hoe te om klantenproblemen aan hun creatieve kant te merken
De Dienst van de klant is een zegen en een vloek; een zegen aan de klant en een vloek aan u, de werknemer. Minstens zo schijnt het. Hoewel als vertegenwoordiger van de Dienst van de Klant voor uw werkgever, wordt u geconfronteerd met een eeuwigdurende versperring van klachten, problemen, en de vragen over een dagelijkse basis, de druk van de baan konden gemakkelijk een bron van woede, frustratie, en andere vormen van averechts gedrag worden. U schijnt om in een druk-kooktoestel van spanning te leven.
Eerder dan om de druk aan u, waarom niet ontwikkelen krijgen te laten houdingen die u zullen helpen vrolijker, positief, en productief worden?
Wist u dat een het winnen houding, vooral terwijl blootgesteld aan spanning, eigenlijk minder slijtage en scheur op het lichaam dan woede en frustratie zet? En wist u dat u chronische woede en frustratie u kon ertoe bewegen om omhoog in een het ziekenhuisbed te beëindigen? En, kon afhankelijk van de strengheid van de symptomen, tot opties voorbij ziekenhuisopname leiden? Het kon zeer goed tot opsluiting of interment leiden?
De menselijke mening schijnt om als een calculator te zijn. Alvorens u een probleem met het kunt oplossen, moet het van alle vorige problemen worden ontruimd. De woede en de frustratie blokkeren omhoog het mechanisme; het sluit de gehele verrichting kort.
Men heeft vaak bewezen dat door een eenvoudige verandering in houding, in geestelijke vooruitzichten, de zelfde hoeveelheid tijd en energie de meesten van ons voor woede en frustratie aan het oplossen van hen zouden kunnen worden gebruikt.
De creatieve mensen bekijken problemen als uitdagingen. Zij realiseren dat zonder problemen, alles aan een einde zou komen. De problemen doen aan onze emoties en psyche welke pijn aan ons lichaam doet: Zij houden ons bewegend vooruit het zoeken naar een oplossing. Zij zijn de oorzaak van elke voorwaartse maatregel die wij, collectief en individueel hebben getroffen.
Zo, als u a lot more pret en een minder zorg wilt hebben, probeer het volgende:
* Zet de problemen van uw klanten in hun waar perspectief.
* Zie me als essentieel deel van hun oplossen van problemenwereld, en de wereld als deel van het heelal, en het heelal als deel van een groot en geheimzinnig het leven beeld.
* Zie problemen in hun waar licht: een tijdelijk ongemak voor de klant en een immense springplank aan succes voor u. (U weet nooit waar het oplossen van het probleem van iemand u kan nemen.)
Elk probleem heeft een oplossing. De klant kan niet de directe oplossing zien, maar de oplossingen zijn altijd beschikbaar. Zij kunnen niet van de beschikbare oplossing houden, maar in het vergen van tijd te tonen geeft u en bent bereid om te doen wat het om neemt tevreden te stellen, kunnen andere opties worden onderzocht en worden gebruikt.
Denk over deze de volgende tijd u met een probleem wordt geconfronteerd:
* Geen probleem is permanent.
* Elk probleem heeft een oplossing.
* U hebt de god-Gegeven bevoegdheden om om het even welk probleem op te lossen.
* Er zijn waarschijnlijk een aantal manieren om een probleem op te lossen.
* Het zelfde soort probleem is opgelost miljoen keer vóór wat waar rond de wereld.
Herinner me: Wanneer u uw potentieel maximaliseert, wint iedereen. Wanneer u niet, wij allen verliezen.
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© Etienne A. Gibbs, MSW
TOESTEMMING HERUIT TE GEVEN: Dit artikel kan in ezines, bulletins worden heruitgegeven, en op websites op voorwaarde dat de toewijzing aan de auteur wordt verstrekt, en het verschijnt met het inbegrepen auteursrecht, de middeldoos en de levende websiteverbinding. Hoewel de vooruitgangstoestemming niet wordt vereist, te brengen gelieve ons bij execandgroup-consulting@yahoo.com op de hoogte wanneer u dit artikel gebruikt.
Etienne A. Gibbs, MSW, Bedrijfsadviseur en Trainer, leidt seminaries, lezingen, en schrijft artikelen op zijn thema: ... helpend u uw potentieel maximaliseren. Hij biedt beheer, op de markt brengend, en parenting middelen aan bij zijn het Maximaliseren Uw Potentieel blog.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
