Een Witboek: Het profiteren met Vriendelijkheid
In 2002, was er niet veel rente voor Vriendelijkheid in zaken, en sommige bedrijfsmensen zouden, "vragen wat vriendelijkheid moet met zaken doen, in elk geval?" doet Is deze a voor echte vraag of enkel om een punt te bewijzen? Of misschien konden zij niet uit voorstellen wat die werkelijk met zaken moest doen vriendelijk zijn. Of misschien was het woord een jargonwoord, een onbekende taal.
Als u de Dienst van de Klant of de Ministeries van Mensen van bedrijven bekijkt, zou men denken dat het gebruikend vriendelijke woorden, sympathieke luisteren, medeleven, die het achting tonen die, die zijn bui controleren, niet schreeuwend bij de klant of de werknemer in de vergelijking van vriendelijkheid zouden voorkomen eerbiedig zijn.
Nu, als u Internet naar Vriendelijkheid moest nu zoeken, zou u 50+pages op dit één woord vinden. Helemaal bij het begin zou u de mensen die dit ' idee ' van vriendelijkheid op de markt brachten, en het zeggen vinden dat wij eigenlijk van het hebben van of het gebruiken van vriendelijkheid in onze ondernemingen kunnen profiteren. WOW!
Feit:
Olivia McIvor een Professioneel aangesloten bij Canada Vertrouwen van u, waar zij ging werken door de ' mens ' terug in menselijke middelen te zetten. Aangezien de bank grote volumes van diefstallen en kritieke ongevallen elk jaar behandelde zag zij dat het noodzakelijk was dat het team van u goed werd opgeleid. Een uitvoerige anti-geweldcampagne niet alleen kwam samen, maar ook overschreed ver de vereisten WCB.
Het Voorbeeld 1999 van het Vertrouwen van Canada
In Oktober vierde CT van het Vertrouwen van Canada hun eerste Vriendelijkheid aan Week Kolleague. Haar eerste stap was over haar waarden en resultaat zeer duidelijk te worden en waar zij de organisatie in 2-5 jaar wilde zien. Haar visie moest een organisatie zien waar het hart en de ziel door de organisatie gegoten zijn. Er is een betekenis dat onze collectieve ziel is gewekt.
Haar uitdagingen moesten, als het gebruiken van de woordvriendelijkheid in het bedrijfsmilieu overwinnen. De vriendelijkheid neemt eerbied en integriteit op het volgende niveau - in actie. Het is een paradigmaverschuiving.
Olivia benaderde haar Manager van PR, SR Regionale VP en onze Kleinhandels Op de markt brengende Manager; zij waren al ontvankelijk en positief. In licht met de fusie met TD? Heerschappij van Toronto die zij hebben moeten om iedereen samen als groep trekken. De vriendelijkheid is een zeer tastbare en strafbare manier om mensen bijeen te brengen. Zij ook schreef aan elke Manager van de Tak en ontving een 99% inkoopt van hen. Wij vonden manieren om vriendelijkheid met bestaande initiatieven, zoals de Zwarte Toekenning van de Diamant, het Gezonde het Leven Programma's en Gallup Onderzoek van het Advies en onze Communautaire de dienstinitiatieven te verbinden. De steun van de hogere managers hielp Professionalize het programma en de geholpen managers voerden de initiatieven uit.
(De Zwarte Toekenning van de Diamant was enkel voor hoger beheer, dit keer het aan alle werknemers. open was)
Olivia begon onmiddellijk om bij uit het rollen van het met 72 takken en ongeveer 20.000 werknemers te werken. Haar handboek is het resultaat van de successen en het leren van dat vloeide meer dan vijf maanden voort die het vergde om het programma ten uitvoer te leggen.
De Vriendelijkheid aan concept Kolleagues was een uitvoerig behoudhulpmiddel dat effectief communiceerde en met werknemers werd versterkt, dat CT een grote plaats om was te werken.
In 2001, TD ontving het Vertrouwen de Verkoper van de jaartoekenning, ben ik enkel of benieuwd hielp het programma van de Vriendelijkheid hen om de toekenning te winnen? Nr, twijfel in mijn mening.
Denkt u zij van Vriendelijkheid profiteerden?
Feit Twee:
Profiteert u van Rudeness en Slechte Manieren?
"Rudeness is meer en meer gemeenschappelijk in onze werkplaats en het neemt een tol op werknemersgeluk, klantentevredenheid en zelfs de bodemlijn.. Wij zijn bekwamer bij het behandelen van software gekomen en wij hebben grond bij het behandelen van menselijk-waren verloren. Het is over het behandelen van medewerkers, zeggen de ondergeschikten en de klanten met eerbied en overweging ": De mede-auteur van Gonthier van Giovinella van het Ruwe Wekken: het overwinnen van de Civility Crisis in de Werkplaats.
Feit Drie
Canada rangschikt vierde wereldwijd van de 32 landen voor werkplaatsgeweld. De spanning is de grootste oorzaak. Zegt: De studie van de Internationale Arbeidsorganisatie werd?A afgerond in 1998. De studie werd gedaan opnieuw in 1990 de zelfde getoonde resultaten.
Feit Vier
Wist u dat..
De "organisaties waarin de werknemers hogere niveaus van virtuousness waarnemen hebben een beduidend hogere winstmarges? Niet alleen omhoog zijn de opbrengst en de winsten, maar de werknemers zijn productiever, is het moreel hoger, is de werknemersomzet lager en de klanten zijn loyaler. De bedrijven kunnen van Vriendelijkheid, tot een 15% terugkeer nu profiteren. Het verbaast bedrijven die in menselijk kapitaal creëren economisch kapitaal."investeren
Een Studie werd gedaan door een onderzoeker UM, schat een 15% verhoogde waarde in bedrijven met ' virtuousness.' Geschreven door Richard Morin van de Washington Post - Oktober 2003
Cameron en zijn onderzoekcollega's, David Bright van Universiteit van de Reserve van het Geval de Westelijke en Arran Caza van de Universiteit van Michigan, deden eerst gevallenanalyses van bedrijven met nationale reputaties voor vriendelijker en zachter het zijn, met inbegrip van het Ziekenhuis Griffin in Derby, Conn. En CH2M de Heuvel een in Denver-Gebaseerde techniek en bouwfirma schatte momenteel door het tijdschrift van het Fortuin als één van de hoogste 100 bedrijven om te werken voor. Zij maakten tot het tough, aangezien zij organisaties uitzochten die 'downsizing' in het verleden de 5 jaar hadden ervaren.
Lees meer?.
Feit Vijf
De ziel Graffiti bevordert online het Uitvoeren van Vriendelijkheid Laura Lacy een schrijver van het personeel voor het Dagelijkse Baken
In Maart 2003, veranderden de stichter en CEO Joe Powers het bevorderen van vriendelijkheid in een carrière. De "vriendelijkheid is iets iedereen, zelfs de meest gemiddelde mensen u kent," Ashley Overton, een tweedejaarsstudent in bovengenoemde bioskoopstudies verdient, "
De ziel Graffiti is de "bewuste handeling van het uitvoeren van vriendelijkheid aan een andere ziel, die in het verlaten van een eeuwige afdruk op het leven van iemand anders resulteert." Hun website heeft wel 55.000 klappen in één dag ontvangen en bezoeker aan bijna 35 landen gemerkt.
Feit Zes
Een Rijkdom aan Geluk door Karen Mazurkewich een personeelsverslaggever van het Dagboek 8 Okt...2004 van Wall Street
Dit verhaal vindt in Thimphu, Bhutan plaats waar de overheid uit de gebruikelijke indicatoren van het meten van vooruitgang wierp, die hen vervangt in plaats daarvan met een innovatieve modelvraag "Bruto Nationaal Geluk" terwijl GNH niet iets die kan worden in kaart gebracht of worden gerangschikt is, Bhutan's omhelst het concept alles van het beschermen van natuurlijke rijkdommen aan het bevorderen van een sterke nationale cultuur en het verzekeren van democratisch bestuur? doelstellingen die helpen tot een stichting van geluk voor burgers leiden.
Bhutan is een zeer zeldzaam voorbeeld, waarschijnlijk het enige voorbeeld in de wereld, een land dat geluk in het centrum van zijn ontwikkelingsstrategie "zegt Ron Coleman, Directeur van GPI Atlantische Oceaan, een Canadese onderzoekorganisatie heeft gebouwd zonder winstbejag die de levenskwaliteit bestudeert. Zij offeren inkomen op korte termijn voor sociale gezondheid op lange termijn."
Het Onderzoek van de Waarde van de Wereld, een groep internationale sociale wetenschappers, gaf vorig jaar een rapport vrij dat geluk door land rangschikte. De studie, die het effect van waarden en geloven op het politieke en sociale leven analyseert. Het Afrikaanse land van Nigeria is gelukkigst in de wereld, kwamen de V.S. bij 16 binnen. (Waar dat verlof de rest ons?)
Het Algemene Plan werd geformaliseerd in 1998, waren de pijlers duurzame economische ontwikkeling, behoud van het milieu, de bevordering van nationale cultuur en het goede bestuur, leidt tot voorwaarden voor geluk met redelijk succes.
Sinds 1985, heeft de het levensverwachting van 48 jaar aan 66 jaar verbeterd. Mortaliteit van de zuigeling daalde van 142 sterfgevallen per duizend tot 61. Het geletterdheidstarief heeft van 23% tot 54% van de bevolking beklommen, werd de landen 1ste Universiteit ingehuldigd in 2003, faciliteiten van de Gezondheid toenam vandaag van 65 in 1985 tot 155.
Het BBP nam ongeveer 45% toe, zich beweegt van $445 miljoen in 1999 tot $645 miljoen in 2003.
Bhutan is geen utopie, ervaren zij verkeersjam bij spoeduren, spanningen van de snelle groei zij een reusachtige bevolkingsboom sinds de jaren '60 wegens de verhoogde gezondheidszorg hebben verworven. Bhutan is één van de beste plaatsen om een kind, een vrij medische zorg en een onderwijs op te heffen.
De vriendelijkheid leidt tot Geluk?
Feit Zeven
Sears Roebuck bewezen dat zij extra $200 miljoen in 1997 als resultaat van het verbeteren van werknemerstevredenheid door 4% verdienden. Zij baanden de weg voor ons om de ware kosten van slecht welzijn te vangen.
Feit Acht
Medeleven gezien creërend de rapporten van Virginia Galt van de Loyaliteit? Het onaardige en harteloze vertrek van de werkgevers snelle werknemer
De Professoren Frost en Dutton adviseren managers dat de acties luider dan woorden spreken, zelfs als het gebaar eenvoudig als het koken van een pottenbraadstuk voor een terminaal zieke werknemer en zijn familie is. Dat wat SR VP van Cisco Systems Inc., van San Jose, Californië deed.
Benjamin Group een Silicon Valley gebaseerde firma van PR, toont zijn waarde door een tribune op aan te nemen hoe de werknemer niet alleen door hun collega's en mangers door ook door hun klanten, leveranciers en andere bedrijfspartners wordt behandeld. Het bedrijf weigert om zaken met cliënten te doen die aan hun werknemers verkeerd zijn en een paar jaar geleden een miljoen-dollar rekening liet vallen het tegelijkertijd 20% van hun jaarlijkse zaken waard was.
De "werknemers werden opgeschrokken dat de firma voor zover dat, nochtans zij werd geactiveerd, ook zou gaan. Geïnspireerd door PR grenst de bedrijfzorg aan hun wil die is, werkten zij extra moeilijk om in nieuwe cliënten te brengen."
Feit Negen
De "zaken zullen blijven en zullen blijven blijven waar het wordt gewaardeerd en." getaxeerd Onbekend
"Één vriendelijke handeling door één vriendelijke persoon is het soort actie dat verwante geesten toont hoe de vriendelijkheid onze oneness kan opnieuw ontsteken."
Door Brock Tully
De "vriendelijkheid is de lijm die ons together?Use het." grootmoedig plakt
Door Marilyn Hudson
"Het is een vloekschande geen die de bedrijven erkennen de eenvoud van de vriendelijkheid kan doen. Wij zouden eerder moeilijk en duur onder een andere naam om verpakt hebben te zijn. Door Chris Sheback van ORMED, Edmonton.
Het "essentiële belang van Vriendelijkheid dat in het midden van globale crisisvriendelijkheid te gemakkelijk als zachte kwestie of luxe dat na de dringende problemen wordt verworpen moet worden behandeld wordt opgelost. De vriendelijkheid is de grootste behoefte in al onze globale zorgen." Door BO Lozoff de Menselijke Stichting van de Vriendelijkheid
Feit Tien
De plaatsen spreken voor zich:
www.hollandsentinel.com
www.healthscorecared.com
www.gallup.com
www.welcoa.org
www.anitarodderick.com
www.ilo.org
www.policyalternatives.ca
www.canadaone.com/ezine.aug01/hr_management.html
www.bcentral.ca/archive/startup_centre/higherperformance.asp
www.businessedge.ca/featuresdetail.asp
www.jobbank.com/articles.kindnessinfiring.htm
www.kindacts.net
Geschiedenis van Vriendelijkheid
? Het allen begon in de Egyptische tijden?
? In de vroege jaren '80 door Anne Herbert die de Willekeurige Vriendelijkheid van de uitdrukkings "Praktijk en Senseless Handelingen van Schoonheid" muntte zij werd vermoeid van hoorzitting over geweld in het nieuws.
? In 1993, publiceerde de Pers Conair een boek "Willekeurige Handelingen van Vriendelijkheid" zij om mensen vroegen om zich bij de Revolutie van de Vriendelijkheid binnen zes maanden aan te sluiten zij 13.000 brieven van mensen ontvingen die wilden toetreden.
? Sindsdien is de beweging van de Vriendelijkheid aan meer dan 500 gemeenschappen in de V.S. en Canada gegroeid. In 1997, werd de Beweging van de Vriendelijkheid van de Wereld gevormd zo 13 November, werd verklaard als Dag van de Vriendelijkheid van de Wereld.
? In 1996, werd een Comité van de Vriendelijkheid gevormd door Debbie Riopel en Colleen Ring (twee zusters) wegens een handeling van geweld. A blotched diefstal omgezet in moord. Burgemeester Bill Smith kondigde de tweede week in Februari als week RAK in Edmonton af.
? Noord-Amerika viert de Week van de Vriendelijkheid vanaf 9 November? de Dag van de 14de, Vriendelijkheid van de Wereld is 13 November, wat door de Stichting van de Vriendelijkheid van de Wereld, in Singapore wordt afgekondigd.
? Movie "betaalt Voorwaarts het" werd gemaakt.
? In 2001, Conferentie van de Vriendelijkheid van Edmonton werden de eerste en de Toekenning van de Vriendelijkheid gevormd. Eigenlijk, eerste voor Canada. Zij ontvingen benoemingen van allen over Canada voor de toekenning. Tien Toekenning werd verspreid aan benoemden.
Geschreven en werd onderzocht door de Leidende Directeur van Marilyn Hudson van reasearched en geschreven door Marilyn Hudson van Heart@Work die wij zou willen om over uw verhalen en feiten over Vriendelijkheid in uw leven horen. Gelieve te versturen ons bij met de elektronische post: kindnessinc@myway.com. Of contacteer ons: Tol Vrije 1-866-667-0166. dankt u.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
