Bedrijfs Behoefte aan Rehumanise
De grote bedrijven en de bedrijven hebben de menselijke aanraking verloren. De vraag is, zal wanneer het mensdom aanslaan, of als robotachtige schapen zullen wij wat de bedrijfsherders ons vertellen, geen kwestie doen hoe slecht wij worden behandeld? Ik spreek hier van interactie uit de eerste hand. Aren't die u van het moeten hebt vermoeid aan machines spreken en het wachten in rijen zitten die kunnen niet zelfs werkelijk bestaan, terwijl de afschuwelijke muziek zich herhaalt steeds weer voor eeuwigheid? Hoe ongeveer moetend aan persoon na persoon aangezien zij proberen om spreken iemand anders te vinden wie ' kan ' doen de taak die u gedaan nodig hebt? Wat over de machine die vertelt u nooit om in de telefoon maar kan te spreken behoorlijk interpreteren wat u zegt? Of duwende knopen, hoeveel aantallen hebben u gemoeten vóór definitief duwen wordt verteld dat de sectie u zoekt leeg is? Ken leeg, hoe over de mensen u worden definitief in contact met maar om wat vreemde reden minder over hun baan dan u?
Ik kan pessimistisch klinken maar ik geloof echt dat de menselijke maatschappij om verschillend van deze weg van klantenaantallen en automatisch geproduceerde berichten hoort te evolueren. Wij zijn intelligente schepselen, goed, in menig opzicht, en ik ben enkel benieuwd waarom wij geen systemen voor onze eigen maatschappij hebben gecreeerd die bevorderlijker zijn voor het maken van onze gemeenschap een tot gelukkigere plaats binnen te leven. Ik ben niet absoluut tegen technologische, financiële, en materiële vooruitgang, maar ik vraag de bedoelingen van onze collectieve institutionele leiders. Het schijnt dat zolang de persoon bij de bovenkant van de looncheque van hierarchal voedselketen houdt stijgend aan een regelmatig tarief, de klantendienst niet meer een prioriteit is. Maar toen opnieuw, bereken ik als CEO van een verzekeringsmaatschappij problemen met hun telefoonlijn heeft, they'd heb waarschijnlijk het probleem vast in geen tijd, aangezien zij een directe lijn aan de telecommunicatie CEO van één van de kaart-ruilende zittingen bij hun $500-a-hoofdmiddagmalen hebben.
Het ding dat deze leiders van de maatschappij hebben vergeten is dat zonder normale, gemiddelde menselijke klanten, hun imperiums snel tot stof zouden verminderd worden. Ik denk één van de problemen met ons, die gemiddelde mensen ligt. De bedrijven zijn zo groot en krachtig dat wij apathisch zijn geworden, van mening zijnd dat wij te klein en onbelangrijk zijn om hun systemen van interactie te vragen. Wij laten hen eenvoudig dicteren hoe de dingen werken en door al rigmarole en de rode band geen kwestie gaan hoeveel het ons frustreert. Er was een tijd, en u kunt dit in de meeste kleine bedrijven nog vinden, toen de klanten met eerbied en zoals evenaart werden behandeld. De "klant is altijd juist." Deze verklaring was zeer normaal toen de discrepantie omhoog in onze bedrijfspraktijken kwam. Nu nochtans, wordt de klant vaak behandeld schuldig vóór onschuldig, alsof de gemiddelde ' kleine ' persoon enkel een misdadiger is die aan leech van de righteous en juiste instellingen wil.
De waarheid is ons, als wij allen op een kwestie verenigen, mensen is het geweten om bergen te bewegen. Waarom spreken krijgen wij en uit deze bedrijven niet die zo vele miljoenen dollars aan reclamespots vertellend ons besteden hoe vriendschappelijk en nuttig zij voor hun acties verantwoordelijk moeten zijn? Zij konden sommige van die zelfde miljoenen en hen zetten in het tewerkstellen van meer menselijke wezens om als informatieverspreiders te handelen, evenals geïnformeerde standpunten innemen die snel problemen en gemakkelijk oplossen. Meer banen voor de gemeenschap in het algemeen, en plezieriger leven voor allen die in contact met de bedrijven in kwestie komen: dit is wint/wint situatiemensen! De gelukkigere klanten die zoals worden geëerbiedigd zullen evenaart middelenmensen elkaar van de kwaliteit van de zaken vertellen; natuurlijk vergelijkt dit aan meer klanten, wat meer winst voor allen betekent.
De tijd is ' rehumanise ' gekomen (koel woord!) onze sociale en bedrijfssystemen. De mededeling wordt altijd gespoten zoals zijnd de sleutel aan een positief verband tussen familie, vrienden, en minnaars. Wij moeten nu dit model voor goedkeuren hoe de organisaties en de instellingen op de bredere gemeenschap betrekking hebben die hen eigenlijk met hun investering, werkgelegenheid, en klantenbasis creëerde. Wij allen moeten realiseren dat wij allen van het gelukkige leven waardig en verdiend zijn, leefden via een concept van sociale systemen dat zich op echte menselijke tevredenheid concentreert.
Jesse S. Somer
M6.Net
http://www.m6.net
Jesse S. Somer is een mens, niet een klantenaantal, en absoluut niet anonieme goederen.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
