De Dienst van de klant - het hoe Goed is U?
Bij 8,30 am liep een rijke cliënt (op zijn manier om tot een presentatie aan de lokale raad bij 9 am te maken) in een opslag die photocopiers verkoopt. Zij verlenen ook de exemplaardienst. Hij wilde een hulpcopie van zijn lange presentatie maken.
De winkel scheen open te zijn - geopende deuren, lichten, enz. maar de jonge dame die bovengenoemd ontmoetten hem kon zij geen fotokopieën tot 9 am doen omdat dat toen het exemplaarcentrum voor zaken opende.
Hij ging twee deuren onderaan de weg naar de Bibliotheek van de Raad en deed hen zelf bij 10 centen per pagina, die $11.00 besteedt.
Gissing waar hij zijn volgende kopieerapparaat niet zal zoeken?
Twee mensen liepen in een bakkerij/koffiewinkel om 4,45 p.m. en vroegen om twee koffie en twee plakken van cake. Zij werden verteld zij de cake aan meeneem als winkel konden slechts hebben die bij 5 wordt gesloten en de koffie te lang om duurde te maken en te drinken.
Zij gingen weg.
Het punt is dat de twee mensen lokale raadsaldermen waren en de Burgemeester van de Afgevaardigde de winkel bezit.
De eigenaar van een lokale koffie ging op vakantie en hing een teken in het venster "heeft genomen 10 dagenvakantie. Wij wisten you'd "begrijpt. Ik begreep. Ik ging rond de hoek, ontdekte een nieuwe koffie die me een bon voor een vrije koffie voor elke vier heeft gegeven ik koop. Ik ga daar opnieuw.
Hoe dit in tegenstelling?
Mijn grasmaaiermens dreef onderaan mijn straat op Zondag en zag me pruning sommige struiken in de werf. Hij hield op, greep zijn kettingzaag en begon te helpen.
Ik vroeg hem hoeveel hij wilde en hij, "niets partner zei. Ik was op mijn manier aan het uiteinde en de aanhangwagen is niet volledig ". Hij kent de waarde van een klant - hij heeft mijn gazon gemiddeld 20 keer per jaar voor de laatste vijf jaar gesneden.
Ik betaal hem $25 per maai - dat meer dan $2.500 meer dan vijf jaar zo ik veronderstel een vrije lading aan het uiteinde niet dat veel was weg te geven. Hij redde me die een aanhangwagen moet lenen en mijn middag doorbrengen die naar het uiteinde gaat. Hij heeft a lot more $25 komend zijn manier!
Een dergelijk klein ding maar welke kosten en welk voordeel?
Neem een blik bij de dwaze dingen u die kosten u geld doet en hen bevestigt!
Ã"â© James Yuille, Brisbane, Australië, 2004.
Ongeveer de auteur:
James Yuille is verkoop en handelsconsulent en trainer met meer dan 32 jaar ervarings. Hij is gebaseerd in Brisbane, Australië. Zijn vrij wekelijks verkoop en marketing bulletin verstrekken actuele informatie voor bedrijfseigenaars en verkopers. Kom meer bij http://www.jamesyuille.com te weten
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
