Sales marketing: 10 grote impact manieren om uw klantenservice te verbeteren
Als je een lange tijd in het bedrijfsleven en de laatste slagen, moet u leren hoe u uw klanten happy.You te maken hebben te weten wie zijn uw klanten, wat ze willen en houden contact met hen en hun needs.Let me raden u 10 manieren om te slagen in het doen this.1. Blijf in contact met klanten op regelmatige basis. Bieden hen een gratis e-zine abonnement. Klanten vragen of ze willen worden bijgewerkt via e-mail wanneer u wijzigingen aanbrengt in uw website site. Na elke verkoop, follow-up met de klant om te zien of ze tevreden zijn met hun purchase.2. Maak een klant focusgroep. Nodig tien tot twintig van je meest loyale klanten regelmatig te ontmoeten. Zij geven je ideeën en inbreng over hoe u uw klantenservice te verbeteren. Je zou kunnen betalen, neem ze mee uit eten of geven ze gratis products.3. Maak het gemakkelijk voor uw klanten om te navigeren op uw website. Een "FAQ" pagina op uw website uit te leggen wat dat zou kunnen verwarren uw klanten. Vraag hen in te vullen uit een elektronische enquête om erachter te komen hoe uw website meer klanten friendly.4. Het oplossen van uw klanten snel en klachten succes. Antwoord alle e-mail en telefoontjes binnen een uur. Indien mogelijk, u de eigenaar van het bedrijf, persoonlijk zorg dragen voor het probleem. Dit toont uw klanten u echt schelen them.5. Maak het gemakkelijk voor uw klanten om contact met u op. Cadeau zo veel contact met methoden mogelijk. Klanten toestaan om contact met u opnemen per e-mail. Hyperlink uw e-mail adres, zodat klanten niet hoeven te typen. Aanbod gratis telefoonnummers voor telefoon en fax contacts.6. Zorg ervoor dat medewerkers weten en gebruik uw klantenservice beleid. Geef uw medewerkers bonussen of stimulansen om de praktijk een uitstekende klantenservice. Vertel werknemers flexibel te zijn met elkaar individuele klant, elk heeft andere zorgen, behoeften en wants.7. Geef uw klanten meer dan ze verwachten. Stuur dank u giften aan levensduur klanten. E-mail deze online wenskaarten op vakantie of verjaardagen. Award bonussen aan uw klanten die een grote purchase.8. Wees altijd beleefd aan uw klanten. Gebruik de woorden je welkom, alsjeblieft, en dank je. Wees beleefd aan uw klanten, zelfs indien zij worden woedend op jij. Altijd excuses aan uw klanten moet u een fout maakt. Geef je fouten snel en maken het aan hen in een grote way.9. Beloning klanten een punt voor elke dollar die ze besteden een. Laten we zeggen dat klanten een gratis computer voor 300 punten. Dat betekent dat klanten zullen 300 dollar dollar uitgeven aan uw producten en diensten om genoeg punten te krijgen voor het vrije computer.10 krijgen. Bouw sterke relaties met uw klanten. Invite ze vennootschap vergaderingen, lunches, workshops of seminars. Maak speciale evenementen voor uw klanten, zoals partijen, barbecue's dansen, enz. Dit zal voelen ze zich belangrijk als je nemen in reguliere bedrijfsvoering activiteiten en speciale events.Warmly, I-toets Benney, CEOI-toets, een Millionaire CEO van New York City is de schepper van "Mscsrrr: Secret Millionaire Cash System", home based business, online investeringsopportuniteit (http://www.mscsrrr.com) dat duizenden gewone mensen geholpen uit de hele wereld om financiële zekerheid te bereiken en lichtend succes tijdens de laatste 2 yrs.Mscsrrr Millionaire Cash System helpt u bij het genereren van 1.500 dollar + / Week voor het leven, vanuit huis of kantoor, part time of full time. Geen grote investeringen of gedoe. Win $ 1000 - $ 2000 gratis "liquide middelen".
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
