Ontwikkelen trouwe klanten voor het leven? deel 2 (11? 20)
Traditionele marketing strategieën stimuleren ondernemers om voortdurend hun bedrijven groeien door het toevoegen van nieuwe klanten. In de competitieve wereld van vandaag van het bedrijfsleven, is het belangrijker dan ooit om te streven naar meer transacties met bestaande klanten door gebruik te maken van de kracht van de klant de follow-up en aandacht voor goede service.These seconde tien tips zullen je helpen in het omzetten van uw bestaande klanten in lopen reclameborden voor uw bedrijfsleven en trouwe klanten voor een mensenleven. Hoewel we niet pleiten dat u alle tien, het kiezen van uw favoriete vijf en ervoor zorgen dat ze een deel van uw marketing inspanningen zullen afwerpen handsomely.11. Gedragscode enquêtes een keer per maand om erachter te komen wat uw klanten willen en nodig hebben. Uw vermogen om oplossingen te bieden voor de huidige problemen zal de positie van u als een coach die oplossing is georiënteerd en die bereid is te flexibel te leveren wat het is dat de cliënt de meeste wensen en behoeften. Een online enquête tool zoals www.zoomerang.com is een fantastische tool voor het aanbieden van online enquêtes aan uw huidige klanten en clients.12. Ondersteunen uw klanten door het volgen van hun evenementen en door toezending van verwijzingen. Zijn uw klanten het leiden van een workshop of een teleclass? Zijn ze met een speciaal "grand opening" of het aankondigen van een nieuw product of dienst? Zal uw klant speelt de piano voor een speciale gebeurtenis of helpen met een goede doelen veiling? Ontdek wat speciale evenementen zijn in de toekomst voor uw klant en wonen die gebeurtenissen met enthousiasme. Dit een perk laat uw klanten weten dat u zich inzet om hen door en door. Daarnaast worden een wandelende reclamebord voor uw klanten, anderen vertellen over hun producten of diensten, en stuur ze verwijzingen op een regelmatige basis. De bouw van een sterke relatie en strategische alliantie begint met u, dus laat uw steun bekend door "showing up" en "praat uw klant tot en met anderen." Als je niet kan deelnemen aan de gebeurtenis, contact op met de client op de dag van hun grote evenement, willen ze goed en ze te laten weten hoeveel je wilt je kon attend.13. Braaklegging een blok van 3 uur tijd per week strikt voor het doel van zijn "on call" voor uw klanten. Tijdens dit 3-uur blok van tijd, zult u het leveren van "plek coaching" voor klanten die willen bellen voor vragen, een snelle dosis motivatie, of om ondersteuning op het gebied van het oplossen van problemen te krijgen. Beperk elk gesprek tot en met 15 minuten zo zal dat iedereen die wil praten met u een kans om so.14 doen. Host een "Client Slechts 'Bel een keer per maand. Als je begint te coachen meer en meer van uw ideale klanten, zult u beginnen te merken "gemeenschappelijke problemen" gedeeld door uw klanten. Kijk nauw samen voor deze gemeenschappelijke problemen, en gebruik je kennis om een "Client Alleen bouwen" oproep een keer per maand. De Klant Alleen gesprek zal uw klanten met informatie en de waarde rond een bepaald onderwerp dat op hun hoofd zoals hoe de winst te verhogen, hoe meer klanten te krijgen, of hoe om te gaan met negatieve gedachten patronen die blokkeren succes. De opdrachtgever slechts Bel zal ook uw klanten in de uitbreiding van zijn of haar netwerk, dat is een prachtige waarde add.15. Antwoord elke vraag van uw klanten met een positieve en behulpzame houding. Vaak als coach, vindt dat uw klanten willen een ding ... uw hulp! Elke keer dat een klant stuurt u een vraag per e-mail of u belt via de telefoon om een vraag te stellen, reageren met mededogen en met de A tot Z gegevens die bieden de steun die ze zoeken. Studies tonen aan dat ongeveer 68% van alle mensen te blijven doen zaken met u te kiezen op basis van uw houding, zodat je klanten te behandelen alsof u zijn vereerd te beantwoorden hun vragen, en zoals altijd, antwoord op hun vragen zo snel mogelijk (binnen 24 uur wordt aanbevolen.) 16. Update uw website elke dag, het toevoegen van nieuwe content, een nieuwe citaat van de dag, een nieuw artikel, of een snijden rand resource. Uw klanten zullen willen weten dat u savvy genoeg om vooruit te blijven, het bijwerken van uw website regelmatig en dat je in leven zijn en goed en gewijd aan details. Als u een website die is verouderd en "oudbakken", uw klanten zullen gaan naar een coach die zowel heden en de toekomst gericht. Op dezelfde notitie, als uw website te worden voor reparatie of omlaag voor een facelift, kennis van uw klanten op voorhand dat uw website zal naar beneden en houd ze bijgewerkt op de status van uw site.17. Ontwikkelen van een samenwerkingsverband met uw klanten, en het team met hen een keer per jaar op een joint venture. Klanten van vandaag willen een partnerschap dat samenwerking is in de natuur, en ze willen het gevoel hebben dat u een deel van hun "team." Nodig uw klanten aan te sluiten u in het hosten van een fundraising event, om co-lead een workshop of teleclass, of co-auteur van een artikel of een e-cursus. De relatie met uw klant zal verschuiven tijdens dit proces, en je zal het ontwikkelen van een band die sterk is en lang lasting.18. Voeg nieuwe producten, diensten en functies om uw business coaching elke maand. Om te zorgen dat klanten komen weer terug en weer, zal het belangrijk zijn voor u te blijven toevoegen van interessante mogelijkheden voor uw bedrijf. Schrijf een nieuwe e-cursus, bieden een nieuwe beoordeling, een nieuw geluid, een nieuwe lijst teleclass serie, voeg een 1-800 nummer aan uw bedrijf, of iets leuks doen zoals het toevoegen van een kids pagina toe aan uw website. Elke keer dat u een nieuwe functie, de rente van uw klanten zal worden aangewakkerd, en ze voelt een golf van enthousiasme rond hun beslissing om te blijven werken met u als hun coach.19. Geef Instant Message Coaching twee nachten per week. Door het gebruik van MSN of AOL Instant Messaging-diensten, u kan een verbazingwekkende bedrag van waarde voor mensen die werken tijdens de dag. Braaklegging twee uur twee nachten per week te voorzien IM coaching voor individuen of voor een groep. Dit kan een goed moment om te communiceren met uw klanten door de kracht van de schriftelijke word.20. Aan het einde van elke maand een kaart voor elke klant hem of haar te bedanken voor zijn uw klant. Maak deze nota bijzondere aan elke persoon, en laat hen weten hoeveel u de waarde van de relatie en hoeveel u genieten van het werken met hen. Vergeet ... uw klanten om uw bedrijf coaching mogelijk, dus vriendelijk bedanken hen en vaak! ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Copyright 2004 door Alicia Smith en Bea FieldsAlicia Smith is een coach en trainer wiens specialiteit is het helpen van touringcars Make Money Now. Dit artikel is afkomstig van slechts een van de 90 lessen die in haar e-cursus, 90-Day Marketing Marathon. Voor meer informatie over deze cursus en haar andere producten en diensten kunt u terecht op de volgende sites. (U kunt ook e-mail haar op alicia@aliciasmith.com.) Http://www.90DayMarketingMarathon.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
