Lijdt Uw Team aan FWTS?
Wie weet u wie geplakt voelt, onder-uitvoert, of frustratie en verstoord behandelt?
Deze mensen zouden aan VLAK het DENKEN van de WERELD kunnen lijden SYNDROOM! (FWTS)
Het "vlakke het Denken van de Wereld Syndroom" is aantal één kwestie die zich tussen voorspelbare prestaties en doorbraakprestaties bevindt. Sta me toe om te illustreren...
Voor honderden jaren (en misschien duizenden voor die kwestie) de mensheid geloofde de aarde vlak was. Hun perspectief op het heelal hield de planeten en de zon draaiend rond de aarde. De zeelieden waren bang om land op overzeese gaande reizen uit het oog te verliezen omdat zij of te ver gingen zij, they'd daling van de rand wisten.
De vrees om van de rand van de aarde te vallen zette werkelijk de dempers bij de exploratie. De vrees was het resultaat van "FWTS." Dan komt langs Galileo Galilei (1564-1642), die in 1612 de Copernican theorie gebruikend zijn onlangs ontworpen telescoop bevestigt, dat de aarde inderdaad rond is en de zon eigenlijk het centrum van het heelal is.
Werd de ontdekking van Galileo gemakkelijk goedgekeurd door de denkers van zijn dag? HELEMAAL NIET! In feite, werd hij gegeven de keus bij de Inquisitie van 1632 aan recant zijn theoryormatrijs. Hij besliste sterven geklonken als een taaie optie zo tot zijn dood als oude mens onder huisarrestatie leefde.
Moraal van het verhaal: De vlakke denkers van de Wereld zijn niet noodzakelijk geinteresseerd in nieuwe perspectieven. Zij zijn geinteresseerd in de comfortstreek en het zijn JUIST! Dientengevolge, blijven zij geplakt.
Het "vlakke het Denken van de Wereld Syndroom" verschijnt in ons bedrijfsleven.
Het Perspectief Bedrijfs Vlakke van de Wereld: Er zijn honderden illustraties wij van de bedrijfswereld kunnen trekken. De perspectieven en de strategieën die in 1982 werkten zijn vandaag verouderd. Bijvoorbeeld:
1. De Klant is altijd Juist! (Model FWTS): Zie het onder ogen; de klant is niet altijd juist. Maar toch jarenlang, vertellen wij onze mensen de klant altijd juist is! Wat is het gevaar in dit bericht? Uw geloofwaardigheid! Als ik de nieuwe huur op uw team ben, duurt het niet lang voor me om uit voor te stellen wat u zegt en wat ik ervaar twee verschillende dingen is. Mijn B.S. meter gaat uit en uw geloofwaardigheid daalt. De geloofwaardigheid daalt en dan begint het vertrouwen te eroderen. En then?well, krijgt u het beeld.
Ik herzag proces van de de werknemersrichtlijn van een bedrijf onlangs het nieuwe. Één van de eerste punten uit de mond van de trainer was: De "klant is altijd juist!" U kon het eyeballs broodje voelen en de weerstand stijgt met de publieksleden. Dat de methode FWTS.
Nieuwe benadering: Ik geloof de oplossing rechtstreeks met de nieuwe huur en alle werknemers te spreken is. Vertel hen de klant is niet altijd juist. Vertel hen de waarheid. Dan train het team op het "spel" wij spelen: om elke klant te hebben de telefoon omhoog hangen of de deur opstappen die, "ik bracht WOWed ertoe!" zegt.
Met "ik kreeg WOWed!" het doel in mening, you'd traint me op vaardigheden I behoefte te winnen. U zult me helpen zien wat een "goed economisch besluit" op wordt gebouwd; u zult me helpen vertrouwen bij het behandelen van drie tot vijf bereiken de gemeenschappelijkste klant verstoort. Dan zult u me in het berekenen hoe te om klanten te helpen de ervaring verlaten zeggend steunen: "WOW!".
Welke me tot... leidt
2. Opleidende Werknemers: Ik gehoord het hebben gezegd, "waarom besteed geld bij de opleiding van werknemers? Zij zullen enkel."weggaan Dat een Vlakke wereld, smal perspectief op het onderwerp.
Mijn gedachte is: U zou hen kunnen opleiden en zij zouden kunnen weggaan; maar wat als u hen niet opleiden en zij BLIJVEN? Welke slechter is?
In feite, kunt u een stevig geval van de "Terugkeer op Investering" voor effectief opleidings nieuwe huren bouwen. Zijn hier maar een paar voorbeelden:
- Met efficiënte opleiding, plaatst u mensen tot wint spoediger in hun baan-en de mensen houden van te winnen!
- Geef de vaardigheden van het werknemersleven en zij zullen rond langer hangen als zij geloven zij vaardigheden bereiken zij onderaan de weg kunnen gebruiken.
- U verzendt een bericht dat u bereid om in uw menselijk kapitaal bent te investeren!
- De klanten hebben een betere en meer verenigbare ervaring met opgeleide, geïnformeerde, opgeleide werknemers!
- De rest van uw team zal minder hoofdpijnen en ruzies ervaren omdat de mensen het weten hoe te op hun baan te slagen!
Hoe dat voor een snelle lijst!
Laten we resultaat dit onderwerp: U snijdt omzet als resultaat van de bovengenoemde voordelen. De mensen zullen langer blijven waar zij getaxeerd voelen en te winnen opstelling zijn! U verbetert prestaties en productiviteit-en wie kan met die resultaten debatteren?
Moraal van het verhaal: Ben op het vooruitzicht voor Vlak het Denken van de Wereld Syndroom! Daag de heilige koeien in uw organisatie uit! Ben bereid om oude methodes te onderzoeken om nieuwe resultaten te veroorzaken! Open ben aan nieuwe mogelijkheden. Toch wie kent genoeg sceptisch over het leven te zijn?
En één meer ding... heeft wat pret in het proces!
2005 Ã"â© Teken Rosenberger Alle voorgebe*houde rechten.
Teken Rosenberger, CSP sanity van de de transformatiewerknemer van hulpbedrijven de prestaties, de productiviteit en. Hij is een gezochte spreker, een prestatiesstrateeg en een auteur van zes boeken. Telt u op bepaalde mensen om uw het levenswerk te maken? Ontdek hoe te meer worden gevangen en gelaten vallen minder, plus bereik meer dan u ooit mogelijk dacht - download het VRIJE e-boek van de Vriend Trapeze bij http://www.NoSplatZone.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
