7 stappen aan efficiënte mededeling
Het succes van om het even welke zaken of organisatie hangt grotendeels af van hoe effectief de leden communiceren. De capaciteit goed te spreken is een minimumvereiste van sommige ondernemingen wanneer het huren. Wat ook de baan is, vereisen de bedrijfsberoeps uitgebreid gebruik van mondelinge mededeling wanneer het uitvoeren van hun taken.
De efficiënte mededeling impliceert:
Het luisteren: De goede het luisteren vaardigheden en het tonen van een echte rente zijn attributen van een succesvolle informatieverspreider. De vennoten van de verkoop die actief aan klanten luisteren onderzoekt en de klachten kunnen om problemen op te lossen en klantenloyaliteit te bereiken.
De Namen van het gebruik: Wanneer de samenkomende mensen ervoor zorgen u de naam van de persoon hoort en het rechtsweg zodat gebruikt zult u het herinneren. Als u niet zeker bent wat de persoon zei, vraag hem/haar om het te herhalen.
Krijg aan het Punt: Toon waarde voor de tijd van mensen door zo beknopt mogelijk zijn wanneer het geven van informatie. Geef geen lange, onnodige details en maak geen verontschuldigingen voor uw fouten. Beantwoord de vraag en geef belangrijke slechts informatie.
Laat anderen spreken: Ben geen persoon die al het spreken doet. Wat u zegt kan slechts de rente van belang zijn aan u. Houd de andere persoon in mening, die hem/haar geeft een kans een deel van het gesprek te zijn. Zoek signalen dat u kunt boring uw luisteraar en vragen stellen om hen in het gesprek te impliceren.
Non-verbal Taal: Negen-vijf percenten van onze mededeling is non-verbal, wat omvat: oog beweging, toon van stem, houding, gezichtsuitdrukkingen en handgebaren. Wanneer het spreken aan iemand dat oogcontact zonder het staren houdt toont een betekenis van vertrouwen. Ben me bewust van non-verbal mededeling en houd het met uw bericht verenigbaar.
Vocale Richtsnoeren: Gebruik geen bovenmatige hoeveelheid ' vuller ' woorden (vaak herhaalde zeggen of woorden), geluiden zoals "uh, um" of gebruik lange pauzes tijdens gesprek. De luisteraar zal rente verliezen in wat u bored zult zegt en worden.
Creëer een Atmosfeer Openheid: Om een goede verhouding met klanten te vestigen en een comfortabele atmosfeer te creëren aandacht heb voor het aantal onderbrekingen. Geef uw klant/kennis uw onverdeelde aandacht door fysieke barrières (zoals bureaus) tussen u niet te houden. Vermijd proberend om op een bezig gebied te communiceren en uw nadruk op de luisteraar te houden.
Sheila Dicks is een garderobe en een beeldadviseur die vrouwen onderwijst hoe te om hun beeld te verbeteren en hoe te slanker te kijken door zich om hun lichaamstype te kleden aan te passen. Bezoek haar bij http://www.sheilasfashionsense.com om een exemplaar van haar e-boek Beeld Makeovers te downloaden en te krijgen hoe te om een vrije Garderobe te bouwen.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
