Outsourced leren: bent u klaar voor het leren van BPO?
Zoals de zakenwereld een periode van hyper-concurrentie binnenkomt, zal elk bedrijfsproces worden onderworpen aan een onderzoek en eventuele herstructureringen. We hebben al gezien outsourcing en offshoring gebruikt in een mate welke niemand zou hebben gedroomd van een paar jaar geleden. McDonald's is het testen van de offshoring van de drive-thru proces naar India. Wat dacht je van: "Wil je frietjes bij?" New Delhi met een accent? Hoewel McDonald's testen van business process outsourcing (BPO) heeft veroorzaakt heel wat opschudding, het is slechts het begin. Wat begon als de uitbesteding van een aantal fundamentele bedrijfsprocessen, zoals loonadministratie of vorderingen, is uitgegroeid een 'beweging'. Geen intern uitgevoerd business proces is "veilig is." IT, finance, supply chain management en customer relationship management is uitbesteed. Waarom niet het leerproces? Arbeid kosten in de westerse landen zijn uit de hand. Amerikaanse, Duitse en Franse werknemers zijn betaald. Te concurreren met de Aziatische landen, moeten westerse bedrijven efficiënter te werken. Beheersing van kosten (en de resterende concurrerende) vereist de uitbesteding van inefficiënte bedrijven processes.So, wat is "Leren BPO?" De beste definitie is Hap Brakeley's van Accenture Learning. In Chief Learning Officer (april 2005, p.4), Leren BPO Brakeley gedefinieerd als: "een brede waaier van relaties die organisaties stellen met een externe dienstverlener bedrijf overdragen en / of het verdelen van de verantwoordelijkheden voor de succesvolle werking van de leerfunctie: ontwerp, ontwikkeling, levering, beheer, meting en rapportage. "Brakeley ging om te praten over het scala van mogelijkheden voor het leren BPO:" De uitbesteding relatie kan worden eenvoudig als het uitbesteden van het learning management systeem en het leren administratie verantwoordelijkheden (ook wel out-tasking) of als complex als het regelen van een extern bedrijf te plannen en te leveren in de gehele Enterprise Learning functie, omvat volledige waarde van een organisatie keten, van medewerkers aan klanten om partners kanaal. "Hoeveel van het leerproces moet uw organisatie uitbesteden? Bent u volledig bewust van wat outsourcing mogelijkheden zijn beschikbaar voor uw organisatie? Uiteraard kan je niet vragen uw interne providers voor een objectieve evaluatie van externe middelen. Wees voorbereid op sterke weerstand te veranderen bij het onderzoek van leren BPO.To Lees het volledige artikel Brakeley op BPO Leren zie de uitgave april 2005 van Chief Learning Officer.To lees meer over overwinnen van de weerstand tegen verandering zien mijn speciale verslag op http://www.mikebeitler.com/overcomingresistance/Dr. Mike Beitler is de auteur van "Strategisch Organizational Learning." Zijn boek wordt gebruikt bij GM, Blue Cross, Ingersol Rand, en anderen op te bouwen organisatorisch leren sytemen. Meer informatie over het boek op http://strategic-organizational-learning.com/
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
