Diversiteit opleiding: de slechtst mogelijke redenen aan uitvoerende financiering verzoek
Je bent op de diversiteit van uw organisatie comite. U hebt het beste van intentions.And dat is het problem.It leidt u beroep aan te tekenen voor de financiering van de verkeerde reasons.Take gezondheidszorg voor example.The VS in het buitenland geboren bevolking bestaat uit een groter segment dan op enig moment in de afgelopen vijf decennia. En deze trend zal naar verwachting doorzetten (1). Mensen van verschillende raciale, etnische en culturele erfgoed, onevenredig veel last van hart-en vaatziekten, diabetes, hiv / aids en elke vorm van kanker. Bovendien zijn de kindersterfte in het algemeen hoger (2). Minderheden krijgen meetbaar slechtere zorg en ze lijden voor it.Great redenen voor diversiteit opleiding. Verwoestende redenen te vragen van de uitvoerende financiering voor uw diversiteit program.If je twijfelt mij, kijk maar naar uw budget. De kans bestaat dat je oprechte aanmoediging om van de directiekamer, maar niet begroting codes die aanzienlijke financiële resources.Here 's vertegenwoordigen de moer van de problem.If je op of nabij de frontlinies - de medische vloer als je in de gezondheidszorg, of voor verkoop of dienstverlening als je in een corporation - de discussies die u met de opleiding over diversiteit zijn niet de besprekingen uw leidinggevenden zijn having.In gezondheidszorg, bijvoorbeeld als artsen, verpleegkundigen, en hun afdelingshoofden bespreken diversiteit opleiding, praten ze over de toegenomen behoefte zij ervaring in het bedienen van minderheden populations.That gesprek centra op de gezondheid verschillen tussen etnische en culturele minderheden, hoe ze kunnen worden opgelost, de nieuwe behandelingen die worden gevraagd, en nieuwe technieken en perspectieven personeel moeten worden opgeleid in.That discussie is all good. Alle goede bedoelingen. En voor elk deel het verhoogt de kosten kant van de inkomsten statement.Your leidinggevenden zijn met een bespreking van hun own.What ze willen weten is hoe diversiteit opleiding invloed op de werkzaamheden van welke zaken u bent In de gezondheidszorg, dat betekent dat het verhogen van uw beroep te minderheid patiënten, strijden voor de particuliere koper bedrijfsleven, inspelen op het publiek koper eisen, en het verbeteren van de kosten effectiveness.In andere woorden, terwijl frontline medewerkers praten over diversiteit opleiding op een manier dat de kosten toeneemt, zijn managers op zoek naar strategieën om de kosten en verhoging van inkomsten dalen. Zolang de frontlinie en directiekamer praten langs elkaar heen, programma's zoals diversiteit opleiding zal niet te ontvangen erkenning en de financiering die zij deserve.But hoeft u niet te wachten op een meer verlichte dag. In feite, kunt u een paar schakelaars op yourself.If je bent een echte voorstander van diversiteit opleiding, raad ik u start monteren van een "business impact model", de scherpe donkere lijn verbindt dat de prestaties op de voorzijde lijn met de uiteindelijke business van uw organisatie doelen. Er zijn enkele zeer goede boeken waar je kunt leren over deze snel. "Het succes Case Methode" door Robert Brinkerhoff en "Performance Consulting" door Robinson en Robinson zijn goede plekken om te start.Here 's de korte course.Instead van het vragen om geld voor diversiteit opleiding, start van boven naar beneden. Kijk op business unit van uw behoeften. In de gezondheidszorg, toont dit op als de tevredenheid van patiënten scores, dagen van de behandeling, het personeelsbestand, het aantal ongewenste voorvallen en rechtszaken, en such.Next, herkennen dat wanneer uw organisatie niet in slaagt om effectief te werken met een minderheidsbelang de consument, het is niet alleen de consumenten die lijden. U moet erop te wijzen hoe uw organisatie ontbreekt haar nummers, hoe betere prestaties op de Frontline zal helpen uw toestel aan het doel, en hoe diversiteit opleiding zal maken van de verbeterde prestaties die u need.Let mij u een voorbeeld geven. Hier is hoe diversiteit opleiding vertaalt zich in lagere kosten aansprakelijkheid hospitals.Hospitals beheerders kunnen een belangrijke stimulans om medische wanpraktijken claims te verminderen. Als je een beetje graven doen, zult u ontdekken dat vier van de vijf patiënten die klagen hebben niet geleden medische nalatigheid (3). Patiënten klagen omdat ze het gevoel gedevalueerd, verlaten, onbegrepen, en verkeerd geïnformeerd (4). Combineer dat met de kennis die minderheid patiënten minder tevreden zijn - in feite Afrikaanse Amerikanen, Latino's, en Aziatische Amerikanen zijn 10-15 keer meer kans dan blanken te geloven dat ze beter zou gezondheidszorg te ontvangen als ze een ander ras (5) - en je hebt een recept voor trouble.It uw ziekenhuis kost 25.000 dollar om een mount verdediging voor elke vordering, zelfs als je wint. En uw ziekenhuis heeft scores van vorderingen, eventueel hundreds.Put een argument als dit bij elkaar en zie het aantal kilometers u get.The discussie begint als volgt: "We hebben een probleem met medische wanpraktijken dat we allemaal willen oplossen. Elke vordering kost ons 25.000 dollar te verdedigen. En X aantal van hen komen van moeilijkheidsgraad onze medewerkers bij het betrekken van minderheden effectief. Hoe vaak denk je dat we konden kop eraf als we deze groep van het personeel getraind om efficiënter te laten presteren in hun interacties met minderheden patiënten? "Nu je het over geld te besparen en aan de organisatie goals.And dat is een welkome aanleiding om plegen funding.Whatever culturele kwesties uw organisatie wordt geconfronteerd, ze hebben zakelijke gevolgen. Je hoeft alleen maar om ze te wijzen, en maak uw voorstel een deel van de oplossing. ______________________________________________________1. Nationaal Centrum voor culturele competentie, Waarom is er een dwingende noodzaak voor culturele competentie? 2. Cohen E, Goode TD. Policy Brief 1: Reden voor Culturele Competentie in Primary Health Care. Washington, DC: National Center for Cultural ontwikkelen; Winter 1999,3. Focus 4 juni 2004, Hoe Artsen Might Curb Malpractice vorderingen, Nieuws uit Harvard medische, tandheelkundige en publieke Gezondheid Schools4. Beckman HB, Markakis KM, Suchman AL, Frankel RM. De arts-patiënt relatie en wanpraktijken: lessen van eiser depositie. Arch Intern Med. 1994; 154:1365-13705. Center op een vergrijzende samenleving Georgetown University, Issue Brief Number 5, februari 2004, Cultural Competence in Health Care: Is het belangrijk voor mensen met chronische aandoeningen? Tim Dawes is de oprichter van Interplay, Inc, een bedrijf dat helpt zorgorganisaties te overschrijden hun strategische doelen door aan te tonen onverwachte empathie voor de patiënt. Meer weten over een stap-voor-stap proces dat uw medewerkers hun natuurlijke mededogen meer doelbewuste en helpt
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
